1. บทน า
1.1 ประกาศเกยี่ วกับความเป็นสว่ นตัวฉบับนี้จะอธบิ ายวธิกี ารที่ WSA เก็บรวบรวมและประมวลขอ้ มูลสว่ นบุคคลของคุณ เมอื่ คุณใช ้Mobile Fitting App/Connexx Fit2Go App (“ต่อนี้เรียกว่าแอป”)
1.2 ภายในขอบเขตของการใชแ้อป ขอ้ มูลสว่ นบุคคลของคุณจะไดร้ับการประมวลตามประกาศเกยี่ วกับความเป็นสว่ นตัวฉบับนี้และตามก ฎหมายทมี่ บี ังคับใชก้ ับผูค้ วบคุมขอ้ มูลดังทไี่ ดร้ับการก าหนดตัวไวท้ ดี่ า้นล่าง รวมถึงระเบียบข ้อบังคับว่าด ้วยการคุ ้มครองข ้อมูลทั่วไป (สหภาพยุโรป) 2016/679 ณ วันที่ 27 เมษายน 2016 เกยี่ วกับการปกป้องบุคคลธรรมดาในเรอื่ งการประมวลขอ้มูลสว่ นบุคคลและเสรภี าพในการโยกยา้ยข้ อมูลดังกล่าว (ต่อไปนี้เรียกว่า “GDPR”)
“ขอ้ มูลสว่ นบุคคล” หมายถึง ข ้อมูลใดก็ตามที่เกี่ยวข ้องกับบุคคลธรรมดาที่มีการระบุตัวตนไว ้หรือสามารถระบุตัวตนได ้ (“เจ ้าของข ้อมูล”)
2. ความร ับผิดชอบและเจ้าหน้าที่ก าก ับดูแลการคุ้มครองข้อมูล
2.1 ผูท้ มี่ หี นา้ทรี่ ับผดิ ชอบร่วมกันในการประมวลขอ้ มูลสว่ นบุคคลของคุณในบรบิ ทของแอปไดแ้ ก่
WS Audiology Denmark A/S,
หมายเลขทะเบียน 40296638
Nymøllevej 6,
3540 Lynge Denmark
โทรศัพท์+45 44 35 56 00
อีเมล: privacy@wsa.com
Sivantos GmbH,
หมายเลขทะเบียน DE30144051,
Henri-Dunant-Straße 100,
91058 Erlangen, Germany
หมายเลขโทรศัพท: +49 91313080 ์
อีเมล: privacy@wsa.com
Sivantos Pte. Ltd.,
หมายเลขทะเบียน 198600657G,
18 Tai Seng Street, #08-08,
Singapore 539775
หมายเลขโทรศัพท: +65 6370 9666 ์
อีเมล: privacy@wsa.com
นอกจากนี้คุณยังสามารถติดต่อเจ ้าหน้าที่ก ากับดูแลการคุ ้มครองข ้อมูล (“DPO”) ของ Sivantos GmbH และ WS Audiology Denmark A/S ไดโ้ดยตรงเชน่ กัน บุคคลเหล่านี้จะมหี นา้ทตี่ อบค าถามเกยี่ วกับการคุม้ ครองขอ้ มูลสว่ นบุคคลส าหรับ Sivantos GmbH and WS Audiology Denmark A/S. โปรดใชท้ อี่ ยู่อเีมลนี้: dpo@wsa.com
2.2 ผู ้ควบคุมข ้อมูล (ต่อไปนี้จะเรียกว่า: “WSA”, “เรา”, “พวกเรา”, “ของเรา” เชน่ กัน) จะร่วมกันก าหนดชอ่ งทางและวัตถุประสงคข์ องการประมวลขอ้ มูลสว่ นบุคคลของคุณ ด ้วยเหตุนี้ เราจึงท าหน้าที่เสมือนเป็ นผู ้ควบคุมข ้อมูลร่วม และได ้มีการท าข ้อตกลงที่ก ากับดูแลหน้าที่ความรับผิดชอบที่เกี่ยวข ้องของเราภายใต ้มาตรา 26 ของ GDPR โดยสรุปแล ้ว เราได ้ตกลงว่า WS Audiology Denmark A/S จะเป็ นผู ้รับผิดชอบหลักในการตรวจสอบให ้แน่ใจเรามีพื้นฐานอันชอบด ้วยกฎหมายในการประมวลข ้อ มูล และคุณไดร้ับแจง้เกยี่ วกับการประมวลทเี่ ราด าเนนิ การและสทิ ธขิ องคุณ นอกจากนี้WS Audiology Denmark A/S ยังรับผิดชอบในการตอบสนองต่อค าร ้องขอใด ๆ ที่คุณอาจมี
WS Audiology Denmark A/S และ Sivantos GmbH มหี นา้ทรี่ ับผดิ ชอบร่วมกันในการดูแลรักษาขอ้ มูลสว่ นบุคคลทเี่ ก็บรวบรวมมาให ้ปลอดภัย รวมถงึการลบขอ้ มูลสว่ นบุคคลของคุณ ไม่ว่าเนื้อความก่อนหน้าจะกล่าวไว ้อย่างไรก็ตาม คุณสามารถขอใชส้ ทิ ธขิ องคุณกับและต่อผูค้ วบคุมขอ้ มูลทุกราย
3. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม ว ัตถุประสงค์และฐานกฎหมายในการประมวลข้อมูล
3.1 คุณไดร้ับรหัสเขา้ใชง้านทสี่ รา้งขนึ้ ดว้ยวธิกี ารสมุ่ เพอื่ เขา้ใชแ้อป เราไม่ได ้จัดเก็บรหัสนี้ ดังนั้น เราจึงไม่สามารถระบุตัวตนของคุณ
3.2 เมอื่ ใชัแอป เราจะเก็บรวบรวมขอ้ มูลเชงิเทคนคิเกยี่ วกับรุ่นของโทรศพั ทห์ รอื แท็บเล็ตทคี่ ุณใช ้ ระบบปฏบิ ัตกิ ารและเวอรช์ ันทใี่ ช ้ และประเทศทมี่ กี ารใชแ้อป นอกจากนี้ เราจะเก็บรวบรวมชอื่ และเวอรช์ ันของแอป ชว่ งเวลาและระยะเวลาทมี่ กี ารใชค้ ุณลักษณะเฉพาะบางอย่างในแอป รวมถึงวันที่มีการติดตั้งแอป เราจะรวบรวมข ้อมูลที่กล่าวถึงข ้างต ้นและน าไปผูกกับ ID ทสี่ รา้งขนึ้ มาดว้ยวธิกี ารสมุ่ เมอื่ คุณตดิ ตัง้ แอป
3.2.1 การประมวลข ้อมูลเหล่านี้มีความจ าเป็ นต่อการบรรลุฐานประโยชน์อันชอบธรรมของเราใน การดูแลรักษา แก ้ปัญหา และด าเนินการปรับปรุงแอป และโดยทั่วไปแล ้วจะรวมถึงการพัฒนาปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการที่น าเสนอโดย WSA (มาตรา 6(1) (f) ของ GDPR)
4. วธิกี ารทเี่ ราเก็บรวบรวมขอ้ มูลสว่ นบุคคลของคุณ
4.1 ข ้อมูลทั้งหมดที่เราเก็บรวบรวมและประมวล จะเป็ นข ้อมูลที่ได ้มาจากแอปของคุณ
5. การเปิดเผยขอ้ มูลสว่ นบุคคลของคุณ
5.1 เราอาจเปิดเผยขอ้ มูลสว่ นบุคคลของคุณต่อบุคคลทสี่ ามทปี่ ระมวลขอ้ มูลสว่ นบุคคลในนามของเรา ดังนั้น พวกเขาจึงท าหน้าที่ในฐานะผู ้ประมวลข ้อมูลของเรา เราใชบ้ ุคคลทสี่ ามเป็นผูใ้หบ้ รกิ ารในการโฮสต์ เรามีการท าข ้อตกลงการประมวลข ้อมูลที่เป็ นไปตามมาตรา 28 ของ GDPR ซงึ่ ผูป้ ระมวลขอ้ มูลทงั้หมดของเราตอ้ งรับรองใหแ้น่ใจว่า ผูป้ ระมวลขอ้ มูลดังกล่าวนัน้ มกี ารใชม้ าตรการรักษาความปลอดภัยเชงิองคก์ รและเชงิเทคนคิ ทเี่ หมาะ สมในลักษณะทสี่ ง่ ผลให้ การประมวลข ้อมูลสอดคล ้องกับข ้อก าหนดของ GDPR และรับรองว่ามกี ารปกป้องสทิ ธขิ องคุณ
6. การโอนยา้ยขอ้ มูลสว่ นบุคคลของคุณไปยงัประเทศทสี่ าม
6.1 ข ้อมูลของคุณอาจจะถูกโอนย ้ายไปให ้ผู ้ประมวลข ้อมูลของเราที่อยู่นอกเขตเศรษฐกิจยุโรป (EEA) ด ้วยเหตุนี้ การใชแ้อปจงึอาจจะเกยี่ วขอ้ งกับการถ่ายโอนขอ้ มูลสว่ นบุคคลของคุณไปยังประเทศทไี่ มไ่ ดอ้ ยู่ใน EEA เราจะพยายามตรวจสอบให ้แน่ใจอยู่เสมอว่า ผูร้ับขอ้ มูลสว่ นบุคคลของคุณ มีการคุ ้มครองข ้อมูลในระดับที่เหมาะสมและมีการปฏิบัติตามมาตรา 44 ของ GDPR มกี ารระบุเนื้อหาทเี่ รยีกว่าขอ้สัญญามาตรฐานของคณะกรรมาธิการยุโรปไว ้ในข ้อตกลงที่ท ากับผู ้รับ ตามมาตรา 46 ของ GDPR
6.2 หากคุณต ้องการข ้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการถ่ายโอนข ้อมูลข ้างต ้น โปรดร ้องขอข ้อมูลจากเรา โปรดสง่ ค าขอของคุณถงึเราตามรายละเอยี ดทแี่ จง้ดา้นบน
7. สทิ ธขิ องคุณ
7.1 คุณสามารถติดต่อเราได ้ทุกเมื่อ นอกจากนี้คุณยังมสี ทิ ธดิ ังต่อไปนี้ตัง้ แต่หนงึ่ อย่างขนึ้ ไป:
- คุณมสี ทิ ธใินการไดร้ับทราบขอ้ มูลเกยี่ วกับวธิกี ารทเี่ ราประมวลขอ้ มูลสว่ นบุคคลของคุณ รวมถงึขอรับส าเนาขอ้ มูลทเี่ ราเก็บไวเ้กยี่ วกับคุณ (มาตรา 15 ของ GDPR)
- คุณมสี ทิ ธขิ อใหเ้ราแก ้ไขข ้อมูลใด ๆ ทเี่ ราเก็บไวเ้กยี่ วกับคุณซงึ่ ไม่ครบถว้นหรอื ไมถ่ ูกตอ้ ง (มาตรา 16 ของ GDPR)
- คุณมสี ทิ ธขิ อใหเ้ราลบขอ้ มูลของคุณ หากไม่มีเหตุผลอันควรให ้เราต ้องเก็บข ้อมูลไว ้อีกต่อไป ภายใต ้ขอบเขตที่เราจ าเป็ นต ้องเก็บข ้อมูลของคุณไว ้ เชน่ เพื่อให ้เราสามารถปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมายของเรา หรือเพื่อให ้เป็ นสามารถก าหนด บังคับใช ้ หรือแก ้ต่างข ้อก าหนดทางกฎหมาย เราจะไม่ตอ้ งลบขอ้ มูลสว่ นบุคคลของคุณ คุณมสี ทิ ธขิ อใหเ้รา (มาตรา 17 ของ GDPR)
- คุณมสี ทิ ธคิ ัดคา้นการประมวลขอ้ มูลสว่ นบุคคลเกยี่ วกับตัวคุณไดท้ ุกเมอื่ หากมีเหตุผลที่เกี่ยวเนื่องกับสถานการณ์ที่เฉพาะเจาะจงของคุณ ซงึ่ เป็นการด าเนนิ การตามหลักพนื้ ฐานของมาตรา 6 (1) (f) ของ GDPR (การประมวลข ้อมูลบนพื้นฐานของความสมดุลของผลประโยชน์) หากคุณคัดค ้านเราจะไม่สามารถประมวลขอ้ มูลสว่ นบุคคลของคุณจนกว่าเราจะแสดงใหเ้ห็นถงึเหตุผลอันชอบธรรมแ ละเหมาะสม ว่าการประมวลขอ้ มูลของเรานัน้ มคี วามส าคญั เหนือกว่าผลประโยชน์สทิ ธิ และเสรีภาพของคุณ หรือการประมวลมีวัตถุประสงค์เพื่อการแสดงออก ขอใช ้ หรอื ปกป้องการอา้งสทิ ธิ(มาตรา 21 ของ GDPR)
8. คุณอาจมสี ทิ ธใินการขอใหเ้ราจ ากัดการประมวลขอ้ มูลสว่ นบุคคลของคุณทเี่ ราประมวลผล ซงึ่ จะชว่ ยใหค้ ุณสามารถขอใหเ้ราระงับการประมวลขอ้ มลู สว่ นบุคคลของคุณ เชน่ หากคุณต ้องการให ้เราระบุถึงความถูกต ้องแม่นย าหรือเหตุผลในการประมวลข ้อมูลดังกล่าว (มาตรา 18 ของ GDPR)
9. คุณอาจมสี ทิ ธขิ อรับขอ้ มูลสว่ นบุคคลทคี่ ุณไดม้ อบใหแ้ กเ่ ราในรูปแบบทมี่ โีครงสรา้ง ธรรมดาทั่วไป และอ่านได ้ด ้วยเครื่องคอมพิวเตอร์ (“ความสามารถในการโยกย ้ายข ้อมูล”) และสทิ ธใินการขอใหส้ ง่ ขอ้ มูลนี้ไปยังบุคคลอนื่ ทมี่ หี นา้ทรี่ ับผดิ ชอบ หากข ้อก าหนดในมาตรา 20 (1) ของ GDPR ระบุไว ้
หากคุณเชอื่ ว่าการประมวลขอ้ มูลสว่ นบุคคลของคุณละเมดิ ฝ่าฝืนกฎหมายการคุม้ ครองขอ้มูล คุณจะมสี ทิ ธภิ ายใตม้ าตรา 77 ของ GDPR ในการยื่นเรื่องร ้องเรียนต่อหน่วยงานก ากับดูแลด ้านการคุ ้มครองข ้อมูลตามที่คุณต ้องการ ทั้งนี้จะรวมถึงหน่วยงานก ากับดูแลด ้านการคุ ้มครองข ้อมูลที่รับผิดชอบต่อเรา:
Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Denmark
Tlf. 33 19 32 00
dt@datatilsynet.dk
และ
Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht
Promenade 18
91522 Ansbach
Germany
โทรศัพท: +49 (0) 981 180093 ์ -0
โทรสาร: +49 (0) 981 180093-800
อีเมล: poststelle@lda.bayern.de
10. การเก็บร ักษาข้อมูล
10.1 ข ้อมูลที่เราประมวลเพื่อวัตถุประสงค์ด ้านการบ ารุงรักษาและการแก ้ปัญหาจะถูกลบออกภายใน 30 วัน ข ้อมูลที่เราเก็บ รวบรวม และผูกเข ้ากับ ID แบบสมุ่ เพอื่ การพัฒนาปรับปรงุ แอป และในการพัฒนาปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการที่WSA น าเสนอโดยทั่วไป จะถูกลบออกหลังครบ 3 ปี
11. การเปลี่ยนแปลงในประกาศเกยี่ วกบัความเป็นสว่ นตวัฉบบันี้
11.1 เราอาจเปลยี่ นแปลงเนื้อหาในประกาศเกยี่ วกับความเป็นสว่ นตัวฉบับนี้เป็นครัง้ คราว หากมีการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ในประกาศแจ ้งฉบับนี้เราจะแจ ้งให ้คุณทราบ
ประกาศเกยี่ วกับความเป็นสว่ นตัวฉบับนี้ไดร้ับการอัปเดตล่าสดุ เมอื่ วันที่ 20 พ.ค. 2023