OBAVIJEST O ZAŠTITI PRIVATNOSTI ZA APLIKACIJU

1. UVOD

1.1 U ovoj Obavijesti o zaštiti privatnosti objašnjeno je na koji način WSA prikuplja i obrađuje Vaše lične podatke kada koristite ovu aplikaciju (u daljem tekstu: “Aplikacija”).

1.2 WSA označava WS Audiology Denmark A/S, društvo osnovano u Danskoj (u daljem tekstu: “WSA”, “mi”, “nas”, “naš”) i smatramo se kontrolorom Vaših ličnih podataka kada koristite ovu Aplikaciju.

1.3 WSA je dio globalne organizacije i ukoliko pristanete na obradu Vaših ličnih podataka u svrhe istraživanja i razvoja, imajte na umu da ćemo Vaše lične podatke obrađivati zajedno s nekim od društava iz naše grupacije. U pravnom smislu, smatramo se takozvanim zajedničkim kontrolorima obrade podataka. Više o načinu na koji zajednički obrađujemo Vaše lične podatke možete pročitati u Odjeljku 5.

1.4 Podatke za kontakt svih kontrolora podataka možete pronaći u Odjeljku 2.1, a informacije o tome na koji način smo međusobno podijelili odgovornosti u Odjeljku 2.2.

1.5 Imajte na umu da nisu sve funkcije opisane u nastavku dostupne u svim zemljama i stoga Vam možda neće biti dostupne.

1.6 Vaši lični podaci će biti obrađeni u skladu sa ovom Obaviješću o zaštiti privatnosti i važećim zakonima. WS Audiology Denmark A/S je društvo osnovano unutar Evropske unije te se iz tog razloga na našu obradu primjenjuje Opća uredba o zaštiti podataka (EU) 2016/679 od 27. aprila 2016. godine o zaštiti pojedinaca u vezi s obradom ličnih podataka i o slobodnom kretanju takvih podataka (u daljnjem tekstu “GDPR”) uz sve važeće domaće propise o zaštiti privatnosti. “Lični podaci” označavaju sve informacije koje se odnose na identificirano ili fizičko lice koje se može identificirati.

2. ODGOVORNOST

2.1 Društvo WS Audiology Denmark A/S je odgovorno za obradu Vaših ličnih podataka kada koristite ovu Aplikaciju (više u Odjeljku 4). Podaci za kontakt društva WS Audiology Denmark A/S su:

WS Audiology Denmark A/S
Matični broj subjekta: 15771100
Nymøllevej 6,
3540 Lynge
Danska
Telefon +45 44 35 56 00
E-pošta: privacy@wsa.com

Ako pristanete i dopustite nam da obrađujemo Vaše lične podatke u svrhe istraživanja i razvoja, društvo WS Audiology Denmark A/S snosi zajedničku odgovornost za takvu obradu zajedno s naša dva grupacijska društva, Sivantos GmbH i Sivantos Pte. Ltd. Podaci za kontakt društava Sivantos GmbH i Sivantos Pte. Ltd. su:

Sivantos GmbH,
Matični broj subjekta DE30144051,
Henri-Dunant-Straße 100,
91058 Erlangen, Njemačka
Telefon: +49 91313080
E-pošta: privacy@wsa.com

Sivantos Pte. Ltd.,
Matični broj subjekta 198600657G,
18 Tai Seng Street, #08-08,
Singapur 539775
Telefon: +65 6370 9666
E-pošta: privacy@wsa.com

2.2 Društva WS Audiology Denmark A/S, Sivantos GmbH i Sivantos Pte. Ltd. su zaključila ugovor kojim se uređuju njihove pojedinačne odgovornosti prema Članu 26 GDPR-a.

2.3 Ukratko, saglasili smo se da je društvo WS Audiology Denmark A/S primarno odgovorno za osiguravanje zakonite osnove za našu obradu i da ste obaviješteni o našoj obradi i Vašim pravima. Također, društvo WS Audiology Denmark A/S je odgovorno za pružanje odgovora na svaki Vaš zahtjev, kao i za osiguravanje i brisanje ili anonimizaciju Vaših ličnih podataka kada je to potrebno.

Bez obzira na prethodno navedeno, svoja prava možete ostvariti kod i u odnosu na bilo kojeg kontrolora podataka.

3. SLUŽBENIK ZA ZAŠTITU PODATAKA

3.1 Također, uvijek možete direktno kontaktirati našeg službenika za zaštitu podataka (u daljem tekstu: “DPO”), koji je nadležan da odgovori na pitanja o zaštiti ličnih podataka i ostvarivanju Vaših prava prema važećim zakonima. Molimo koristite sljedeću adresu e-pošte: dpo@wsa.com

4. PODACI KOJI SE OBRAĐUJU KADA KORISTITE APLIKACIJU I NJENE funkcije

PODACI KOJE SMO OBAVEZNI PRIKUPITI

4.1 Kao proizvođač medicinskih proizvoda dužni smo ispuniti zakonske uvjete. Kako bismo osigurali i dokumentirali da su Vaša Aplikacija i slušna pomagala u skladu s važećim propisima i standardima u pogledu kvaliteta, sigurnosti i rada, prikupljamo određene lične podatke o Vama. Kategorije ličnih podataka koje prikupljamo su:

4.1.1 podaci o Vašem mobilnom uređaju, uključujući vrstu Vašeg telefona i zemlju u kojoj se uređaj koristi;

4.1.2 podaci o Vašoj Aplikaciji i korištenju Aplikacije, uključujući robnu marku Vaše Aplikacije i način na koji koristite Aplikaciju (koje stranice pregledavate, koje funkcije koristite i na koji način ih koristite);

4.1.3 podaci o Vašim slušnim pomagalima i njihovoj upotrebi, uključujući njihov serijski broj i model te koliko koristite svoja slušna pomagala (vrijeme nošenja);

4.1.4 ID-ovi, vremenske oznake i tehnički podaci kao što su evidencije o prijavama i padovima iz Aplikacije i slušnih pomagala, uključujući vremenske oznake na osnovu kojih se utvrđuje kada je Vaš stručnjak za slušna pomagala posljednji put promijenio konfiguraciju Vaših slušnih pomagala.

4.1.5 Pravna osnova za našu obradu su pravne odredbe (član 6, stav (1), tačka (c) i član 9, stav (2), tačka (i) GDPR-a).

PODACI KOJI SE OBRAĐUJU AKO KORISTITE FUNKCIJU TELECARE

4.2 U zavisnosti od vrste Vaših slušnih pomagala i zemlje u kojoj se nalazite, Vaš stručnjak za slušna pomagala Vam može ponuditi usluge Telecare na daljinu.

Uz Vaš pristanak i sa ciljem da se Vama omogući korištenje funkcije Telecare, a Vašem stručnjaku za slušna pomagala pružanje usluga na daljinu, prenijet ćemo sljedeće kategorije podataka između Vas i Vašeg stručnjaka za slušna pomagala:

4.2.1 chat poruke i svaki video i audio prijenos između Vas i Vašeg stručnjaka za slušna pomagala;

4.2.2 sve ocjene koje se odnose na zadovoljstvo i poduke, a koje dostavite svom stručnjaku za slušna pomagala. Možete dostaviti informacije o svom zadovoljstvu svojim slušnim pomagalima i ocjene poduka o slušanju kojima imate pristup u okviru funkcije Telecare.

Ukoliko, tokom rada na daljinu, Vaš stručnjak za slušna pomagala izvrši promjene u konfiguraciji Vaših slušnih pomagala, prenijet ćemo neke ili sve od sljedećih podataka:

4.2.3 zahtjev koji se pojavljuje u Aplikaciji, a kojim se od Vas traži da odobrite uspostavljanje audio/video veze i provođenje rada na daljinu;

4.2.4 podatke o Vama i Vašem gubitku sluha, uključujući Vaš audiogram, Vaš spol i Vašu starosnu dob;

4.2.5 podatke o Vašim slušnim pomagalima, uključujući model i serijski broj;

4.2.6 podatke o Vašoj upotrebi Vaših slušnih pomagala, uključujući koliko ste vremena koristili svoja slušna pomagala i koliko ste vremena proveli u različitim zvučnim okruženjima;

4.2.7 podatke o konfiguracijama Vaših slušnih pomagala, uključujući promjene Vaših konfiguracija.

4.2.8 Vaši lični podaci će biti povezani sa jedinstvenim ID-om Telecarea.

4.2.9 Pravna osnova za našu obradu je Vaš pristanak (član 6, stav (1), tačka (a) i Član 9, stav (2), tačka (a) GDPR-a).

Trebali biste se obratiti direktno svom stručnjaku za slušna pomagala ako imate bilo kakvih pitanja o načinu na koji Vaš stručnjak za slušna pomagala koristi Vaše lične podatke. Pristanak u Aplikaciji odnosi se isključivo na prijenos Vaših podataka između Vas i Vašeg stručnjaka za slušna pomagala. Stvarna upotreba podataka od strane Vašeg stručnjaka za slušna pomagala nije obuhvaćena pristankom ili ovom Obaviješću o zaštiti privatnosti.

PODACI KOJI SE OBRAĐUJU AKO KORISTITE FUNKCIJU SIGNIA ASSISTANT/REXTON ASSIST

4.3 U zavisnosti od vrste Vaših slušnih pomagala i zemlje u kojoj se nalazite, Signia Assistant ili Rexton Assist (u daljem tekstu: “Digitalni asistent” u ovom Odjeljku) mogu biti dostupni u Vašoj Aplikaciji.

Digitalni asistent Vam nudi priliku da dodatno optimizirate svoje slušno iskustvo predlažući mala podešavanja zvuka konfiguracijama Vaših slušnih pomagala. Pored toga, također može pomoći kada imate pitanja o načinu rukovanja Vašim slušnim pomagalima.

Uz Vaš pristanak, obrađivat ćemo sljedeće kategorije podataka u svrhu omogućavanja korištenja Digitalnog asistenta:

4.3.1 kada aktivirate i koristite funkciju Digitalnog asistenta u Aplikaciji i odabire koje napravite u dijalogu s Digitalnim asistentom.

Ako izvršite prilagođavanja konfiguracije Vaših slušnih pomagala, mi ćemo dodatno obraditi:

4.3.2 podatke o Vašem gubitku sluha, uključujući Vaš audiogram, Vaš spol i Vašu starosnu dob;

4.3.3 podatke o Vašim slušnim pomagalima, uključujući serijski broj i model;

4.3.4 podatke o Vašoj upotrebi Vaših slušnih aparata, uključujući koliko ste vremena koristili svoje slušne aparate i koliko ste vremena proveli u različitim zvučnim okruženjima;

4.3.5 podatke o konfiguracijama Vaših slušnih aparata, uključujući sva podešavanja koja izvršite u konfiguracijama.

4.3.6 Vaši lični podaci će biti povezani sa jedinstvenim ID-om Digitalnog asistenta.

Kako bi Vaš stručnjak za slušna pomagala imao ažurirane informacije o podešavanjima koja ste izvršili u konfiguracijama Vaših slušnih pomagala, mi uvijek stavljamo na raspolaganje i dijelimo (ako je moguće) sljedeće podatke Vašem stručnjaku za slušna pomagala:

4.3.7 sve promjene konfiguracija koje ste primijenili na svojim slušnim pomagalima i početni problem koji ste opisali kroz odabire koje ste napravili u Digitalnom asistentu.

4.3.8 Pravna osnova za našu obradu i razmjenu podataka je Vaš pristanak (član 6, stav (1), tačka (a) i član 9, stav (2), tačka (a) GDPR-a).

Trebali biste se obratiti svom stručnjaku za slušna pomagala ako imate bilo kakvih pitanja o načinu na koji Vaš stručnjak za slušna pomagala koristi podatke koje mu stavljamo na raspolaganje i dijelimo. Pristanak u Aplikaciji obuhvata Vašu upotrebu Digitalnog asistenta i obavezno prikazivanje i dijeljenje prethodno navedenih podataka Vašem stručnjaku za slušna pomagala. Korištenje ovih podataka od strane Vašeg stručnjaka za slušna pomagala nije obuhvaćeno ovim pristankom.

5. PODACI KOJI SE KORISTE U SVRHE ISTRAŽIVANJA I RAZVOJA

5.1 Ukoliko je to dopušteno u Vašoj zemlji i isključivo uz Vaš pristanak, prikupljat ćemo i koristiti Vaše podatke u svrhe istraživanja i razvoja kako bismo u budućnosti mogli napraviti još bolja slušna rješenja.

U ovom slučaju prikupljat ćemo i koristiti sljedeće kategorije ličnih podataka:

5.1.1 podatke o Vama i Vašem gubitku sluha, uključujući Vaš audiogram, na kojem je predstavljen Vaš gubitak sluha, Vaš spol i Vašu starosnu dob;

5.1.2 podatke o Vašim slušnim pomagalima, uključujući serijski broj i model, kao i podatke o konfiguracijama Vaših slušnih pomagala, uključujući sve promjene konfiguracija;

5.1.3 podatke o Vašoj upotrebi Vaših slušnih pomagala, uključujući koliko vremena provodite koristeći svoja slušna pomagala (vrijeme nošenja), koliko ste vremena proveli govoreći i koliko ste vremena proveli u različitim zvučnim okruženjima, npr. tiho ili bučno okruženje (sa ili bez ljudi koji govore);

5.1.4 podatke o tome koliko ste koraka napravili i koliko ste aktivni; korake i nivo aktivnosti bilježe senzori u Vašim slušnim pomagalima;

5.1.5 podatke o Vašoj Aplikaciji, uključujući naziv robne marke i verziju Aplikacije;

5.1.6 podatke o Vašoj upotrebi Aplikacije, uključujući kada ste aktivirali i koristili Aplikaciju, koje ste stranice u Aplikaciji pregledavali, te koje funkcije ste koristili i na koji način ste ih koristili;

5.1.7 podatke o Vašem mobilnom uređaju, uključujući model i jezik Vašeg mobilnog uređaja i zemlju u kojoj se koristi.

5.1.8 Koristimo ID za povezivanje podataka o Vama budući da nas ne zanimaju Vaše ime ili identitet. Svi Vaši lični podaci prikupljeni u svrhe istraživanja i razvoja će biti povezani sa istim jedinstvenim ClientID-om (vidjeti također Odjeljke 5.2.5 i 5.3.3).

5.1.9 Pravna osnova za prikupljanje i korištenje Vaših ličnih podataka je Vaš pristanak (član 6, stav(1), tačka (a) i član 9, stav (2), tačka (a) GDPR-a).

Ako ste izričito pristali da koristimo Vaše podatke iz Telecarea i/ili Signia Assistanta/Rexton Assista u svrhe istraživanja i razvoja, pozivamo se na Odjeljke 5.2-5.3 u nastavku, gdje možete pročitati više o načinu na koji obrađujemo Vaše podatke prikupljene iz ovih funkcija.

PODACI KOJI SE KORISTE U SVRHE ISTRAŽIVANJA I RAZVOJA – TELECARE

5.2 Ukoliko je to dopušteno u Vašoj zemlji i isključivo uz Vaš pristanak, prikupljat ćemo i koristiti podatke o Vašoj upotrebi usluge Telecare u svrhe istraživanja i razvoja kako bismo u budućnosti mogli napraviti još bolja slušna rješenja.

U ovom slučaju prikupljat ćemo i koristiti sljedeće kategorije ličnih podataka:

5.2.1 dužinu, ali ne i sadržaj, bilo koje chat poruke između Vas i Vašeg stručnjaka za slušna pomagala;

5.2.2 sve ocjene koje se odnose na zadovoljstvo i poduke, kao i povratne informacije koje ste dali svom stručnjaku za slušna pomagala;

5.2.3 svaki zahtjev koji se pojavljuje u Aplikaciji, a kojim se od Vas traži da odobrite uspostavljanje audio/video veze i provođenje rada na daljinu;

5.2.4 podatke o konfiguracijama Vaših slušnih pomagala, uključujući sve promjene Vaših konfiguracija.

5.2.5 Koristimo ID za povezivanje podataka o Vama budući da nas ne zanimaju Vaše ime ili identitet. Svi Vaši lični podaci prikupljeni u svrhe istraživanja i razvoja će biti povezani sa istim jedinstvenim ClientID-om (vidjeti također Odjeljke 5.1.8 i 5.3.3).

5.2.6 Pravna osnova za prikupljanje i korištenje Vaših ličnih podataka je Vaš pristanak (član 6, stav(1), tačka (a) i član 9, stav (2), tačka (a) GDPR-a).

PODACI KOJI SE KORISTE U SVRHE ISTRAŽIVANJA I RAZVOJA – SIGNIA ASSISTANT/REXTON ASSIST

5.3 Ukoliko je to dopušteno u Vašoj zemlji i isključivo uz Vaš pristanak, prikupljat ćemo i koristiti podatke o Vašoj upotrebi usluge Signia Assistant/Rexton Assist (u daljem tekstu: “Digitalni asistent” u ovom Odjeljku) u svrhe istraživanja i razvoja kako bismo u budućnosti mogli napraviti još bolja slušna rješenja.

U ovom slučaju prikupljat ćemo i koristiti sljedeće kategorije ličnih podataka:

5.3.1 podatke o Vašoj upotrebi funkcije Digitalnog asistenta u Aplikaciji, uključujući kada ste aktivirali i koristili Digitalnog asistenta te odabire koje ste napravili u dijalogu sa Digitalnim asistentom;

5.3.2 podatke o konfiguracijama Vaših slušnih pomagala, uključujući sva podešavanja konfiguracija koje ste primijenili putem Digitalnog asistenta.

5.3.3 Koristimo ID za povezivanje podataka o Vama budući da nas ne zanimaju Vaše ime ili identitet. Svi Vaši lični podaci prikupljeni u svrhe istraživanja i razvoja će biti povezani sa istim jedinstvenim ClientID-om (vidjeti također Odjeljke 5.1.8 i 5.2.5).

5.3.4 Pravna osnova za prikupljanje i korištenje Vaših ličnih podataka je Vaš pristanak (član 6, stav(1), tačka (a) i član 9, stav (2), tačka (a) GDPR-a).

6. PODACI KOJI SE RAZMJENJUJU SA VAŠIM SAVJETNIKOM hear.com – ODNOSI SE ISKLJUČIVO NA KORISNIKE SLUŠNIH POMAGALA HORIZON

6.1 Ako koristite aplikaciju Horizon i slušna pomagala (kupljene u Sjedinjenim Američkim Državama), uz Vaš pristanak, podijelit ćemo neke lične podatke sa Hear.com kako bismo Vašem Hear.com savjetniku omogućili da Vam pruži povratne informacije i dodatno pomogne u optimizaciji Vašeg slušnog rješenja. Lični podaci koje dostavljamo su:

6.1.1 koliko vremena koristite svoja slušna pomagala (vrijeme nošenja) i serijske brojeve Vaših slušnih pomagala.

6.1.2 Pravna osnova za prikupljanje i korištenje Vaših ličnih podataka je Vaš pristanak (član 6, stav(1), tačka (a) i član 9, stav (2), tačka (a) GDPR-a).

Trebali biste se obratiti svom Hear.com savjetniku ako imate bilo kakvih pitanja o načinu na koji Vaš savjetnik koristi Vaše lične podatke. Pristanak u Aplikaciji odnosi se isključivo na razmjenu podataka. Stvarna upotreba podataka od strane Vašeg Hear.com savjetnika nije obuhvaćena pristankom ili ovom Obaviješću o zaštiti privatnosti.

7. LOKACIJA

7.1 U Aplikaciji se od Vas izričito traži da odobrite pristup lokaciji kako biste uparili Aplikaciju sa svojim slušnim pomagalima. Lokacija s omogućenom GPS-om obrađuje se samo na Vašem mobilnom uređaju, a ne od strane WSA-a i koristi se isključivo za uparivanje Vaših slušnih pomagala.

8. KAKO PRIKUPLJAMO VAŠE LIČNE PODATKE

8.1 Vaše lične podatke prikupljamo od Vas, iz Vašeg mobilnog uređaja, Aplikacije, Vaših slušnih pomagala i od Vašeg stručnjaka za slušna pomagala. Također, u svrhe istraživanja i razvoja (posebno pogledajte Odjeljke 5.1), prikupljamo i neke od Vaših ličnih podataka iz softvera koji smo razvili i koji Vaš stručnjak za slušna pomagala koristi za unošenje promjena u konfiguracije Vaših slušnih pomagala. Podatke iz ovog softvera prikupljamo svaki put kada se posavjetujete sa svojim stručnjakom za slušna pomagala.

9. NAŠI OBRAĐIVAČI PODATAKA

9.1 Koristimo treća lica za obradu ličnih podataka. Ova lica vrše obradu podataka prema našim strogim uputama i shodno tome djeluju kao naši obrađivači podataka. Obrađivače podataka koristimo kao pružatelje usluga hostinga i u vezi sa Telecare audio/video pozivima. S našim obrađivačima podataka smo zaključili ugovore o obradi podataka koji su u skladu s članom 28. GDPR-a kako bismo osigurali da obrađivači podataka provode odgovarajuće organizacijske i tehničke sigurnosne mjere na takav način da obrada bude u skladu sa odredbama GDPR-a i drugih važećih zakona te da osigurava zaštitu Vaših prava.

10. PRIJENOS VAŠIH LIČNIH PODATAKA U TREĆE ZEMLJE

10.1 Budući da je društvo WS Audiology Denmark A/S osnovano unutar Evropske unije, Vaši lični podaci će se obrađivati unutar Evropske unije. Osim toga, ako pristanete na naše prikupljanje podataka u svrhu istraživanja i razvoja, Vaši lični podaci će biti prebačeni u Singapur budući da je treći kontrolor podataka, Sivantos Pte. Ltd., osnovan je u Singapuru. Vaši lični podaci također se mogu prenijeti obrađivačima podataka koji su osnovani izvan Evropskog ekonomskog prostora (“EEA”), uključujući Sjedinjene Američke Države. Iz perspektive Europske unije (“EU”), neke zemlje izvan EEA ne garantiraju “adekvatan nivo zaštite” za obradu ličnih podataka u skladu sa standardima EU. Međutim, prije nego što proslijedimo podatke, uvijek osiguravamo da primatelj Vaših ličnih podataka ostane podložan nivou zaštite koji je uporediv s onim što se zahtijeva prema zakonima Vaše zemlje (a u svakom slučaju, u skladu s našim obavezama iz ove Obavijesti o zaštiti privatnosti). Konkretno prema GDPR-u, osiguravamo da takav primatelj ili ima odgovarajući nivo zaštite podataka i da su odredbe člana 44 GDPR-a ispunjene, npr. zbog odluke Komisije EU o primjerenosti za dotičnu zemlju u skladu s članom 45. GDPR-a, ili da su s primateljem dogovorene takozvane standardne ugovorne klauzule EU koje je pripremila Evropska komisija u skladu s članom 46 GDPR-a.

Ako su Vam potrebne dodatne informacije o prethodno navedenim prijenosima podataka, možete ih zatražiti od nas – pošaljite svoj zahtjev nama ili našem službeniku za zaštitu podataka (DPO), kako je navedeno u Odjeljku 3 gore.

11. ZADRŽAVANJE PODATAKA

11.1 Vaše lične podatke zadržavamo samo onoliko dugo koliko je potrebno da se ispune svrhe za koje su podaci obrađeni, uključujući i u svrhu ispunjavanja svih zakonskih zahtjeva. U nastavku smo opisali konkretne periode zadržavanja Vaših ličnih podataka.

TELECARE

11.2 Lični podaci koje obrađujemo kako bismo Vam omogućili da koristite Telecare (pogledajte Odjeljke 4.2) prenose se samo između Vas i Vašeg(ih) stručnjaka(a) za slušna pomagala. Ne pohranjujemo nijedan od ovih ličnih podataka.

SIGNIA ASSISTANT/REXTON ASSIST

11.3 Lični podaci koje obrađujemo kako bismo Vam omogućili korištenje Signia Assistant/Rexton Assist (pogledajte Odjeljak 4.3), se ne pohranjuju, osim podataka koje stavljamo na raspolaganje Vašem stručnjaku za slušna pomagala (pogledajte Odjeljak 4.3.7). Ove podatke pohranjujemo 5 godina od prikupljanja kako bismo omogućili njihovu upotrebu Vašem stručnjaku za slušna pomagala. Nakon toga, oni se brišu ili anonimiziraju.

SVRHE ISTRAŽIVANJA I RAZVOJA

11.4 Lični podaci koje prikupljamo i koristimo u svrhe istraživanja i razvoja (pogledajte Odjeljke 5.1-5.3) se pohranjuju na period od 5 godina. Nakon toga, oni se brišu ili anonimiziraju.

12. VAŠA PRAVA

Možete nas kontaktirati u bilo koje vrijeme. Svaki pristanak koji ste nam dali možete povući u bilo kojem trenutku. Naša Aplikacija pruža jednostavan način da to učinite.

Također imate jedno ili više od sljedećih prava:

imate pravo da dobijete informacije o načinu na koji obrađujemo Vaše lične podatke, kao i da dobijete kopiju podataka koje čuvamo o Vama (čl. 15 GDPR-a);
imate pravo da tražite od nas da ispravimo sve nepotpune ili netačne podatke koje čuvamo o Vama (čl. 16 GDPR-a);
imate pravo da tražite od nas da izbrišemo Vaše podatke ako ne postoji dobar razlog da ih nastavimo čuvati. U mjeri u kojoj trebamo čuvati Vaše podatke, naprimjer kako bismo ispunili svoje zakonske obaveze ili kako bi se uspostavili, ostvarili ili odbranili pravni zahtjevi, nismo dužni izbrisati Vaše lične podatke (čl. 17 GDPR-a );
možete imati pravo da tražite od nas da ograničimo našu obradu Vaših ličnih podataka. Ovo Vam omogućava da zatražite od nas da obustavimo našu obradu, naprimjer ako želite da utvrdimo njenu tačnost ili razlog za obradu (član 18 GDPR-a);
možete imati pravo da primite lične podatke koje ste nam dostavili u strukturiranom, uobičajenom i mašinski čitljivom formatu (“prenosivost podataka”) i pravo da se ti podaci prenesu drugoj odgovornoj osobi (kontroloru podataka), ako se to zahtijeva prema članu 20, stav (1) GDPR-a ili drugom važećem zakonu.

Ukoliko smatrate da se obradom Vaših ličnih podataka krši zakon o zaštiti podataka, također imate pravo prema čl. 77. GDPR-a žaliti se nadzornom tijelu za zaštitu podataka po Vašem izboru. Ovo također uključuje nadzorno tijelo za zaštitu podataka koje je nadležno za nas:

Nadzorno tijelo za zaštitu podataka nadležno za društvo WS Audiology Denmark A/S:

Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Danska
Tel: +45 3319 3200
dt@datatilsynet.dk

Nadzorno tijelo za zaštitu podataka nadležno za društvo Sivantos GmbH:

Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht
Promenade 18
91522 Ansbach
Njemačka
Tel: +49 (0) 981 180093-0
Fax: +49 (0) 981 180093-800
E-pošta: poststelle@lda.bayern.de

Nadzorno tijelo za zaštitu podataka nadležno za društvo Sivantos Pte. Ltd.:

Komisija za zaštitu ličnih podataka / Personal Data Protection Commission
10 Pasir Panjang Road
#03-01 Mapletree Business City
Singapur 117438
Tel: +65 6377 3131
Fax: +65 65773888
Web stranica: https://www.pdpc.gov.sg/

STANOVNICI INDIJE

U slučaju pritužbi koje se odnose na Subjekte podataka u Indiji, imate pravo na rješavanje pritužbe kod društva WSA u vezi sa bilo kojom radnjom ili propustom, izvršavanjem obaveza ili ostvarivanjem prava prema važećem zakonu. Za svoja prava, možete se obratiti našem službeniku za zaštitu podataka (DPO) ukoliko imate bilo kakvih pitanja ili nedoumica u vezi sa obradom Vaših ličnih podataka (pogledajte Odjeljak 3 u Obavijesti o zaštiti privatnosti). Na sve takve zahtjeve nastojimo odgovoriti pravovremeno i u roku od 30 dana.

Nakon što iscrpite mehanizam rješavanja svoje pritužbe kod WSA, imate pravo pokrenuti žalbu pred Odborom za zaštitu podataka Indije u skladu s važećim zakonom.

STANOVNICI KANADE

Ako su Vaši lični podaci prikupljeni u Kanadi, imajte na umu sljedeće dodatne aspekte načina na koji obrađujemo Vaše lične podatke:

Za svoja prava, uključujući i ona koja se odnose na pristup, ispravku i brisanje, možete kontaktirati našeg službenika za zaštitu podataka (DPO) ako imate bilo kakvih pitanja ili nedoumica u vezi sa obradom Vaših ličnih podataka (pogledajte Odjeljak 3 u Obavijesti o zaštiti privatnosti). Nastojimo na sve takve zahtjeve odgovoriti pravovremeno. Ako se nalazite u pokrajini Quebec, moramo bez odlaganja odgovoriti na Vaš zahtjev za pristup ili ispravku, a najkasnije 30 dana nakon što primimo Vaš zahtjev. Ako niste zadovoljni našim odgovorom ili želite uložiti službenu žalbu, uvijek možete kontaktirati Ured povjerenika za zaštitu privatnosti Kanade na broj telefona 1-800-282-1376 (besplatno) ili putem redovne pošte na adresu: Ured povjerenika za zaštitu privatnosti Kanade, 30 Victoria Street, Gatineau, QC K1A 1H3. Također možete kontaktirati Ured povjerenika za zaštitu privatnosti u pokrajinama Britanska Kolumbija i Alberta ili Commission d’accàs à l’information u pokrajini Quebec, u zavisnosti od slučaja.

STANOVNICI SJEDINJENIH DRŽAVA

U ovom odjeljku navedene su dodatne informacije koje se odnose isključivo na stanovnike Sjedinjenih Država.

Lični podaci koje prikupljamo. Odjeljci 4-6 u Obavijesti o zaštiti privatnosti opisuju kategorije ličnih podataka koje smo prikupili od potrošača u posljednjih dvanaest (12) mjeseci. Stanovnici Kalifornije, imajte na umu da ovo uključuje sljedeće vrste “ličnih podataka” opisanih u zakonu Kalifornije:

Identifikatori i lični podaci navedeni u Zakonu o evidenciji potrošača Kalifornije, uključujući IP adresu, interne jedinstvene identifikatore;
Komercijalne informacije, kao što su slušna pomagala i usluge koje ste kupili, nabavili ili razmatrali;
Audio, elektronske, vizuelne ili slične informacije, kao što su slušni testovi i promjene na Vašim slušnim pomagalima koje se provode putem naše Aplikacije;
Osjetljive lične informacije, kao što su podaci u vezi sa zdravljem opisani u nastavku i sadržaj određene komunikacije s trećim stranama u koju možete stupiti putem naše Aplikacije;
Geolokacijski podaci – možete omogućiti našoj Aplikaciji da prikuplja podatke o Vašoj lokaciji (ako to učinite, imajte na umu da se ovi podaci koriste isključivo za uparivanje Vaših slušnih pomagala te da uparivanje možete deaktivirati u bilo kojem trenutku u postavkama Vašeg uređaja);
Informacije o aktivnostima na Internetu ili drugim elektronskim mrežama, uključujući, između ostalog, historijat pregledavanja, historijat pretraživanja i informacije u vezi sa Vašom interakcijom sa našom Aplikacijom.
Zaključci izvedeni iz prethodno navedenih informacija.

Ako živite u državi koja je usvojila zakon o zaštiti privatnosti zdravstvenih podataka, imajte na umu da lični podaci koje prikupljamo mogu sadržavati sljedeće vrste podataka o zdravlju potrošača:

zdravstvena stanja, liječenje i dijagnostika, uključujući one koji se odnose na gubitak sluha ili oštećenje sluha;
medicinske intervencije, poput onih koje se odnose na slušna pomagala;
zdravstvene procedure;
slušne funkcije, vitalni znakovi, simptomi ili mjere prethodno navedenog;
dijagnoze ili dijagnostičko testiranje ili liječenje.

10.2. Izvori ličnih podataka. Lične podatke opisane u ovoj Obavijesti o zaštiti privatnosti dobijamo (a) direktno od Vas, (b) iz Vaših slušnih pomagala i Vaše interakcije sa našom Aplikacijom, (c) od trećih strana, uključujući stručnjake za slušna pomagala, operativne sisteme i platforme.

10.3. Upotreba ličnih podataka. Odjeljci 4-6 u Obavijesti o zaštiti privatnosti opisuju poslovne i komercijalne svrhe za koje prikupljamo lične podatke i načine na koje koristimo lične podatke.

10.4. Otkrivanje ličnih podataka; Zabrana ciljanog oglašavanja. Odjeljci 4-6 u Obavijesti o zaštiti privatnosti opisuju kategorije trećih strana (obrađivača) sa kojima dijelimo lične podatke. Imajte na umu da:

svi lični podaci mogu biti otkriveni u poslovne svrhe: Sve ili suštinski sve lične podatke opisane u ovoj Obavijesti o zaštiti privatnosti otkrivamo svim kategorijama trećih strana koje su navedene u ovoj Obavijesti o zaštiti privatnosti u naše poslovne svrhe.
Zabrana “prodaje” ličnih podataka ili ciljanog oglašavanja. Mi ne “prodajemo” lične podatke kako je to definirano zakonima Sjedinjenih Država o privatnosti. Također ne dijelimo lične podatke radi ciljanog oglašavanja. Također ne dopuštamo trećim stranama da ciljano usmjeravaju oglase na Vas dok koristite Aplikaciju na osnovu Vaše aktivnosti tokom vremena i na različitim internetskim web stranicama ili online

10.5. Vaša prava na privatnost. Možete ostvariti prava navedena u Odjeljku 12 u Obavijesti o zaštiti privatnosti. Za ostvarivanje svojih prava možete nas kontaktirati na sljedeći način:

Pošaljite nam e-poruku na privacy@wsa.com
Pozovite nas na+1 888 857 5754

Stanovnici određenih saveznih država SAD-a mogu odabrati da li će sami ostvariti svoja prava ili će ovlašteni zastupnik podnijeti zahtjev u njihovo ime. Ako koristite ovlaštenog zastupnika, možemo provjeriti Vaš identitet, identitet Vašeg zastupnika, ovlaštenje Vašeg zastupnika da postupa u Vaše ime ili bilo koje drugo pitanje dopušteno zakonom.

U određenim saveznim državama SAD-a možete imati pravo žalbe na naš odgovor na Vaše zahtjeve za ostvarivanjem prava. Ukoliko je to slučaj, obavijestit ćemo Vas u našem odgovoru na Vaš zahtjev kako da iskoristite svoje pravo na žalbu.