Skip to content

OBAVIJEST O PRIVATNOSTI ZA APLIKACIJU

1. UVOD

1.1 Ova Obavijest o privatnosti objašnjava kako WSA prikuplja i obrađuje vaše osobne podatke kada koristite ovu aplikaciju (u daljnjem tekstu “Aplikacija”).
1.2 Pod WSA se podrazumijeva WS Audiology Denmark A/S, osnovano u Danskoj (u daljnjem tekstu “WSA”, “mi”, “nas”, “naš”) i smatramo se voditeljem obrade vaših osobnih podataka kada koristite ovu Aplikaciju.
1.3 WSA je dio globalne organizacije i ako dajete privolu na našu obradu vaših osobnih podataka u svrhe istraživanja i razvoja, imajte na umu da ćemo vaše osobne podatke obrađivati zajedno s nekim od društava naše grupe. U pravnom smislu, smatramo se takozvanim zajedničkim voditeljima. Više o tome kako zajednički obrađujemo vaše osobne podatke možete pročitati u odjeljku 5.
1.4 Podatke za kontakt svih voditelja obrade podataka možete pronaći u odjeljku 2.1, a o načinu na koji smo međusobno podijelili odgovornosti u odjeljku 2.2.
1.5 Imajte na umu da nisu sve značajke opisane u nastavku dostupne u svim zemljama i stoga vam možda neće biti dostupne.
1.6 Vaši osobni podaci bit će obrađeni u skladu s ovom Obavijesti o privatnosti i primjenjivim zakonom. WS Audiology Denmark A/S je osnovano unutar EU i iz tog razloga Opća uredba o zaštiti podataka (EU) 2016/679 od 27. travnja 2016. o zaštiti fizičkih osoba u vezi s obradom osobnih podataka i slobodnom kretanju takvih podataka (u daljnjem tekstu “GDPR”) primjenjuje se na našu obradu uz sve primjenjive lokalne propise o privatnosti. „Osobni podatak” znači svi podaci koji se odnose na pojedinca čiji je identitet utvrđen ili se može utvrditi.

2. ODGOVORNI

2.1 WS Audiology Denmark A/S je odgovoran za obradu vaših osobnih podataka kada koristite ovu Aplikaciju, vidjeti više u odjeljku 4. Kontakt podaci za WS Audiology Denmark A/S jesu:
WS Audiology Denmark A/S
Reg. no. 15771100
Nymøllevej 6,
3540 Lynge
Danska
Telefon +45 44 35 56 00
E-mail: privacy@wsa.com
Ako nam date privolu i dopustite nam da obrađujemo vaše osobne podatke u svrhe istraživanja i razvoja, WS Audiology Denmark A/S zajednički je odgovoran za takvu obradu zajedno s našim dvjema društvima grupe, društvom Sivantos GmbH i društvom Sivantos Pte. Ltd. Podaci za kontakt društava Sivantos GmbH i Sivantos Pte. Ltd. jesu:
Sivantos GmbH,
Registracijski broj DE30144051,
Henri-Dunant-Straße 100,
91058 Erlangen, Njemačka
Broj telefona: +49 91313080
E-mail: privacy@wsa.com
Sivantos Pte. Ltd.,
Registracijski broj 198600657G,
18 Tai Seng Street, #08-08,
Singapur 539775
Broj telefona: +65 6370 9666
E-mail: privacy@wsa.com
2.2 WS Audiology Denmark A/S, Sivantos GmbH i Sivantos Pte. Ltd. zaključili su ugovor koji određuje naše pojedinačne odgovornosti  prema čl. 26. GDPR-a.
Ukratko, dogovorili smo se da je WS Audiology Denmark A/S primarno odgovoran za osiguravanje zakonitosti obrade za našu obradu i za to da ste obaviješteni o našoj obradi i vašim pravima. Nadalje, WS Audiology Denmark A/S odgovoran je za odgovaranje na svaki vaš zahtjev u vezi sa osiguravanjem i brisanjem ili anonimizacijom vaših osobnih podataka kada je to potrebno.
Bez obzira na gore navedene uvjete dogovora, možete ostvariti svoja prava u vezi sa svakim voditeljem obrade, kao i protiv svakog od njih.

3. SLUŽBENIK ZA ZAŠTITU PODATAKA

3.1 Također se uvijek možete izravno obratiti našem službeniku za zaštitu podataka (“DPO”), koji je odgovorna osoba za odgovaranje na pitanja o zaštiti osobnih podataka i ostvarivanju vaših prava prema primjenjivim zakonima. Molimo koristite sljedeću adresu e-pošte: dpo@wsa.com

4. PODACI KOJI SE OBRAĐUJU KADA KORISTITE APLIKACIJU I NJEZINE ZNAČAJKE

PODACI KOJE SMO OBAVEZNI PRIKUPITI 
4.1 Kao proizvođači medicinskih uređaja dužni smo poštivati pravne obveze. Kako bismo osigurali i dokumentirali da su vaša Aplikacija i slušna pomagala u skladu s važećim pravilima i standardima koji se tiču kvalitete, sigurnosti i izvedbe, prikupljamo određene osobne podatke o vama. Kategorije osobnih podataka koje prikupljamo jesu:
4.1.1 Podaci o vašem mobilnom uređaju, uključujući vrstu telefona i državu u kojoj se uređaj koristi.
4.1.2 Podaci o vašoj Aplikaciji i korištenju Aplikacije, uključujući robnu marku vaše Aplikacije i način na koji vi koristite Aplikaciju (koje stranice pregledavate, koje značajke i kako ih koristite).
4.1.3Podaci o vašim slušnim pomagalima i upotrebi, uključujući vaš serijski broj i model te koliko koristite svoja slušna pomagala (vrijeme nošenja).
4.1.4 ID-ovi, vremenske oznake i tehnički podaci kao što su zapisnici i zapisnici o padu iz Aplikacije i slušnih pomagala, uključujući vremenske oznake koje utvrđuju kada je vaš stručnjak za sluh zadnji put promijenio konfiguracije vaših slušnih pomagala.
4.1.5 zakonska osnova za našu obradu je poštovanje pravnih obveza (članak 6(1)(c) i 9(2)(i) GDPR-a).
PODACI KOJI SE OBRAĐUJU AKO KORISTITE TELECARE ZNAČAJKU
4.2 Ovisno o vrsti vaših slušnih pomagala i državi u kojoj se nalazite, vaš stručnjak za sluh može vam ponuditi Telecare usluge na daljinu.
S vašom privolom i u svrhu omogućavanja vam korištenja Telecare-a i pružanje usluga na daljinu od strane vašeg stručnjaka za sluh, prenijet ćemo sljedeće kategorije podataka između vas i vašeg stručnjaka za sluh:
4.2.1 Poruke čavrljanja i svaki video i audio streaming između vas i vašeg stručnjaka za sluh.
4.2.2 Sve ocjene o zadovoljstvu i predavanjima koje pružate vašem stručnjaku za sluh. Imate mogućnost podnijeti svoje zadovoljstvo vašim slušnim pomagalima i ocjene predavanja o sluhu kojima imate pristup u Telecare-u.
Ako vaš stručnjak za sluh tijekom sesije na daljinu izvrši promjene u konfiguraciji vaših slušnih pomagala, prenijet ćemo neke ili sve od sljedećih podataka:
4.2.3 Zahtjev koji se pojavljuje/iskače u Aplikaciji, tražeći od vas da odobrite uspostavljanje audio/video veze i da se može izvršiti sesija na daljinu.
4.2.4 Podatke o vama i vašem gubitku sluha, uključujući vaš audiogram, spol i dob.
4.2.5 Podatke o vašim slušnim pomagalima, uključujući model i serijski broj.
4.2.6 Podatke o vašoj upotrebi vaših slušnih pomagala, uključujući koliko ste vremena koristili svoja slušna pomagala i koliko ste vremena proveli u različitim zvučnim okruženjima.
4.2.7 Podatke o konfiguracijama vaših slušnih pomagala i sve promjene vaših konfiguracija.
4.2.8    Vaši osobni podaci biti će povezani s jedinstvenim Telecare ID-em.
4.2.9 Pravni temelj za našu obradu je vaša privola (članak 6(1)(a) i 9(2)(a) u GDPR-u).
Trebali biste se obratiti izravno svom stručnjaku za sluh ako imate bilo kakvih pitanja o tome kako vaš stručnjak za sluh koristi vaše osobne podatke. Privola u Aplikaciji se odnosi  samo za prijenos vaših podataka između vas i vašeg stručnjaka za sluh. Korištenje podataka od strane vašeg stručnjaka za sluh nije obuhvaćeno privolom niti ovom Obavijesti o privatnosti.
PODACI KOJI SE OBRAĐUJU AKO KORISTITE SIGNIA ASISTENTA/REXTON ZNAČAJKU ZA POMOĆ 
4.3 Ovisno o vrsti vaših slušnih pomagala i državi u kojoj se nalazite, Signia Asistent ili Rexton Pomoć (u daljnjem tekstu “Digitalni asistent” u ovom odjeljku) mogu biti dostupni u vašoj Aplikaciji.
Digitalni asistent vam nudi priliku da dodatno optimizirate svoje slušno iskustvo predlažući male prilagodbe zvuka konfiguracijama vaših slušnih pomagala. Nadalje, također može pomoći kada imate pitanja o tome kako rukovati svojim slušnim pomagalima.
Uz vašu privolu, obrađivat ćemo sljedeće kategorije podataka u svrhu omogućavanja vam korištenja Digitalnog asistenta:
4.3.1 Kada aktivirate i koristite značajku Digitalnog asistenta u Aplikaciji i odabire koje napravite u razgovoru s Digitalnim asistentom.
Ako radite prilagodite konfiguracija svojih slušnih pomagala, dalje ćemo obrađivati:
4.3.2 podatke o vašem gubitku sluha, uključujući vaš audiogram, vaš spol i vašu dob.
4.3.3 podatke o vašim slušnim pomagalima, uključujući serijski broj i model.
4.3.4 podatke o vašem korištenju vaših slušnih pomagala, uključujući koliko ste vremena koristili vaša slušna pomagala i koliko ste vremena proveli u različitim zvučnim okruženjima.
4.3.5 Podaci o konfiguracijama vaših slušnih pomagala, uključujući sve prilagodbe koje napravite u konfiguracijama.
4.3.6 Vaši osobni podaci bit će povezani s jedinstvenim DigitalniAsistentID-em.
Kako bi vaš stručnjak za sluh bio u tijeku o prilagodbama koje ste izvršili na konfiguracijama svojih slušnih pomagala, uvijek činimo dostupnima i dijelimo (ako je moguće) sljedeće podatke s vašim stručnjakom za sluh:
4.3.7 Sve promjene konfiguracija koje ste primijenili na svojim slušnim pomagalima i početni problem koji ste opisali kroz odabire koje ste napravili u Digitalnom asistentu.
4.3.8 Pravni temelj za našu obradu i dijeljenje je vaša privola (članak 6(1)(a) i 9(2)(a) u GDPR-u).
Trebali biste se obratiti izravno svom stručnjaku za sluh ako imate bilo kakvih pitanja o tome kako vaš stručnjak za sluh koristi podatke koje mu učinimo dostupnima i dijelimo. Privola u Aplikaciji se odnosi na vaše korištenje Digitalnog asistenta i na obvezatno prikazivanje i dijeljenje gore navedenih podataka vašem stručnjaku za sluh. Korištenje tih podataka od strane vašeg stručnjaka za sluh nije obuhvaćeno ovom privolom.

5. PODACI KOJI SE KORISTE U SVRHE ISTRAŽIVANJA I RAZVOJA

5.1 Ako je to dopušteno u vašoj državi i samo uz vašu privolu, prikupljat ćemo i koristiti vaše podatke u svrhe istraživanja i razvoja kako bismo u budućnosti mogli napraviti još bolja rješenja za sluh.
U tom slučaju prikupljati ćemo i koristiti sljedeće kategorije osobnih podataka:
5.1.1 Podatke o vama i vašem gubitku sluha, uključujući vaš audiogram koji predstavlja vaš gubitak sluha, vaš spol i vašu dob.
5.1.2 Podatke o vašim slušnim pomagalima, uključujući serijski broj i model kao i podatke o konfiguracijama vaših slušanih pomagala, uključujući svim promjenama u konfiguracijama.
5.1.3 Podatke o vašoj upotrebi vaših slušnih pomagala, uključujući koliko vremena koristite svoja slušna pomagala (vrijeme nošenja), koliko ste vremena proveli govoreći i koliko ste vremena proveli u različitim zvučnim okruženjima, npr. tiho ili bučno okruženje (sa ili bez ljudi koji govore).
5.1.4 Podaci o tome koliko koraka radite i koliko ste aktivni. Korake i razinu aktivnosti bilježe senzori u vašim slušnim pomagalima.
5.1.5 Podatke o vašoj Aplikaciji, uključujući naziv robne marke i verziju Aplikacije.
5.1.6 Podatke o vašem korištenju Aplikacije, uključujući kada ste aktivirali i koristili Aplikaciju, koje ste stranice u Aplikaciji pregledavali te koje značajke i kako ste ih koristili.
5.1.7 Podatke o vašem mobilnom uređaju, uključujući model i jezik vašeg mobilnog uređaja i državu u kojoj se koristi.
5.1.8 Koristimo ID kako bismo povezali podatke o vama jer nas ne zanima vaše ime ili identitet. Svi vaši osobni podaci prikupljeni u svrhe istraživanja i razvoja bit će povezani s istim jedinstvenim ID-em klijenta, također pogledajte odjeljke 5.2.5 i 5.3.3.
5.1.9 Pravni temelj za prikupljanje i korištenje vaših osobnih podataka je vaša privola (članak 6(1)(a) i 9(2)(a) u GDPR-u).
Ako ste dali izričitu privolu na našu upotrebu vaših podataka iz Telecare-a i/ili Signia Asistenta/Rexton Pomoći u svrhe istraživanja i razvoja, upućujemo na odjeljke 5.2-5.3 u nastavku, gdje možete pročitati više o tome kako obrađujemo vaše podatke prikupljene iz ovih značajki.
PODACI KOJI SE KORISTE U SVRHE ISTRAŽIVANJA I RAZVOJA– TELECARE
5.2 Ako je to dopušteno u vašoj državi i samo uz vašu privolu, prikupljat ćemo i koristiti vaše podatke u svrhe istraživanja i razvoja kako bismo u budućnosti mogli napraviti još bolja rješenja za sluh.
U tom slučaju prikupljati ćemo i koristiti sljedeće kategorije osobnih podataka:
5.2.1 Duljinu, ali ne i sadržaj, bilo koje poruke čavrljanja između vas i vašeg stručnjaka za sluh.
5.2.2 Sve ocjene o zadovoljstvu i predavanjima kao i povratne informacije koje ste pružili vašem stručnjaku za sluh.
5.2.3 Zahtjev koji se pojavljuje/iskače u Aplikaciji, tražeći od vas da odobrite uspostavljanje audio/video veze i da se može izvršiti sesija na daljinu.
5.2.4 Podatke o konfiguracijama vaših slušnih pomagala, uključujući sve promjene vaših konfiguracija.
5.2.5 Koristimo ID kako bismo povezali podatke o vama jer nas ne zanima vaše ime ili identitet. Svi vaši osobni podaci prikupljeni u svrhe istraživanja i razvoja bit će povezani s istim jedinstvenim ID-em klijenta, također pogledajte odjeljke 5.1.8 i 5.3.3.
5.2.6 Pravni temelj za prikupljanje i korištenje vaših osobnih podataka je vaša privola (članak 6(1)(a) i 9(2)(a) u GDPR-u).
PODACI KOJI SE KORISTE U SVRHE ISTRAŽIVANJA I RAZVOJA – SIGNIA ASISTENT/REXTON POMOĆ
5.3 Ako je to dopušteno u vašoj državi i samo uz vašu privolu, prikupljat ćemo i koristiti vaše podatke o upotrebi Signia Asistenta/Rexton Pomoći (u daljnjem tekstu “Digitalni asistent” u ovom odjeljku) u svrhe istraživanja i razvoja kako bismo u budućnosti mogli napraviti još bolja rješenja za sluh.
U tom slučaju prikupljati ćemo i koristiti sljedeće kategorije osobnih podataka:
5.3.1 Podatke o vašem korištenju značajke Digitalnog asistenta u Aplikaciji, uključujući kada ste aktivirali i koristili Digitalnog asistenta, i odabire koje ste napravili u razgovoru s Digitalnim asistentom.
5.3.2 Podatke o konfiguracijama vaših slušnih pomagala, uključujući sve prilagodbe vaših konfiguracija koje ste primijenili putem Digitalnog asistenta.
5.3.3 Koristimo ID kako bismo povezali podatke o vama jer nas ne zanima vaše ime ili identitet. Svi vaši osobni podaci prikupljeni u svrhe istraživanja i razvoja bit će povezani s istim jedinstvenim ID-em klijenta, također pogledajte odjeljke 5.1.8 i 5.2.5.
5.3.4 Pravni temelj za prikupljanje i korištenje vaših osobnih podataka je vaša privola (članak 6(1)(a) i 9(2)(a) u GDPR-u).

6. PODACI DIJELJENI SA VAŠIM HEAR.COM SAVJETNIKOM – RELEVANTNO SAMO ZA KORISNIKE SLUŠNOG POMAGALA HORIZON

6.1 Ako koristite Aplikaciju Horizon i slušna pomagala (kupljena u Sjedinjenim Američkim Državama), uz vašu privolu, podijelit ćemo neke osobne podatke s Hear.com kako bismo vašem Hear.com konzultantu omogućili da vam pruži povratne informacije i dodatno pomogne u optimizaciji vašeg rješenja za sluh. Osobni podaci koje dijelimo su:
6.1.1 Koliko vremena upotrebljavate vaša slušna pomagala (vrijeme nošenja) i serijske brojeve vaših slušnih pomagala.
6.1.2Pravni temelj za prikupljanje i korištenje vaših osobnih podataka je vaša privola (članak 6(1)(a) i 9(2)(a) u GDPR-u).
Trebali biste se obratiti svom Hear.com savjetniku ako imate bilo kakvih pitanja o tome kako vaš savjetnik koristi vaše osobne podatke. Privola u Aplikaciji je privola koja se odnosi samo za dijeljenje podataka. Korištenje podataka od strane vašeg Hear.com savjetnika nije obuhvaćeno privolom niti ovom Obavijesti o privatnosti.

7. LOKACIJA

7.1 U Aplikaciji se od vas posebno traži da dopustite pristup lokaciji za uparivanje Aplikacije s vašim slušnim pomagalima. Lokacija s omogućenim GPS-om obrađuje se samo na vašem mobilnom uređaju, a ne od strane WSA, i koristi se samo za uparivanje vaših slušnih pomagala.

8. KAKO PRIKUPLJAMO VAŠE OSOBNE PODATKE

8.1 Vaše osobne podatke prikupljamo od vas, vašeg mobilnog uređaja, Aplikacije, vaših slušnih pomagala i od vašeg stručnjaka za sluh. Nadalje, u svrhe istraživanja i razvoja, posebno pogledajte odjeljke 5.1, prikupljamo neke vaše osobne podatke iz softvera koji smo razvili i koji vaš stručnjak za sluh koristi za napraviti izmjene konfiguracija vaših slušnih pomagala. Prikupljamo podatke iz ovog softvera svaki put kada se posavjetujete sa svojim stručnjakom za sluh.

9. NAŠI IZVRŠITELJI OBRADE

9.1 Za obradu osobnih podataka koristimo treće strane. Oni obrađuju podatke prema našim strogim uputama i prema tome djeluju kao naši izvršitelji obrade. Izvršitelje obrade podataka koristimo kao pružatelje usluga hostinga i u vezi s Telecare audio/video pozivima. Zaključili smo ugovore o obradi podataka koji su u skladu s člankom 28. GDPR-a s našim izvršiteljima obrade podataka kako bismo osigurali da izvršitelji obrade podataka provode odgovarajuće organizacijske i tehničke sigurnosne mjere na takav način da je obrada u skladu sa zahtjevima GDPR-a i drugim primjenjivim zakonima te da osigurava zaštitu vaših prava.

10. PRIJENOS VAŠIH OSOBNIH PODATAKA U TREĆE ZEMLJE

10.1 Budući da je društvo WS Audiology Denmark A/S osnovano unutar EU-a, vaši će se osobni podaci obrađivati unutar EU-a. Nadalje, ako nam date privolu za naše prikupljanje podataka u svrhu istraživanja i razvoja, vaši osobni podaci iznositi će se u Singapur jer je treći voditelj obrade podataka, društvo Sivantos Pte. Ltd., osnovano u Singapuru. Vaši osobni podaci bi se mogli prenositi izvršiteljima obrade sa sjedištem izvan Europskog gospodarskog prostora (EGP”), uključujući Sjedinjene Američke Države. Iz perspektive Europske unije (“EU”), neke države izvan EGP-a ne jamče “odgovarajuću razinu zaštite” za obradu osobnih podataka u skladu s EU standardima.
Međutim, prije nego što proslijedimo podatke, uvijek osiguravamo da primatelj vaših osobnih podataka bude podvrgnut razini zaštite koja je usporediva s onom koju zahtijevaju zakoni vaše države (i u svakom slučaju, u skladu s našim obvezama u ovoj Obavijest o privatnosti). Konkretno prema GDPR-u, osiguravamo da takav primatelj ili ima odgovarajuću razinu zaštite podataka i da su zahtjevi čl. 44 GDPR-a ispunjeni, npr. zbog odluke Komisije EU o primjerenosti za pojedinu državu u skladu s čl. 45. GDPR-a ili da su s primateljem dogovorene takozvane EU standardne ugovorne klauzule koje je pripremila Europska komisija u skladu s čl. 46 GDPR-a.
Ako su vam potrebne dodatne informacije o gore navedenim prijenosima podataka, možete ih zatražiti od nas – pošaljite svoj zahtjev nama ili našem službeniku za zaštitu podataka (DPO), kako je gore navedeno u odjeljku 3.

11. POHRANA PODATAKA

11.1 Vaše osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno da se ispune svrhe za koje su podaci obrađeni, uključujući i svrhe ispunjavanja svih pravnih zahtjeva. U nastavku smo opisali posebna razdoblja pohrane vaših osobnih podataka.
TELECARE
11.2 Osobni podaci koje obrađujemo kako bismo vam omogućili da koristite Telecare, pogledajte odjeljak 4.2, prenose se samo između vas i vašeg(ih) stručnjaka za sluh. Ne pohranjujemo nijedan od ovih osobnih podataka.
SIGNIA ASISTENT/REXTON POMOĆ
11.3 Osobni podaci koje obrađujemo kako bismo vam omogućili korištenje Signia Asistenta/Rexton Pomoć, pogledajte odjeljak 4.3, ne pohranjuju se, osim podataka koje stavljamo na raspolaganje vašem stručnjaku za sluh, pogledajte odjeljak 4.3.7. Ove podatke pohranjujemo na razdoblje od 5 godina od prikupljanja kako bi se prilagodila upotrebi vašeg stručnjaku za sluh. Nakon toga se brišu ili anonimiziraju.
SVRHE ISTRAŽIVANJA I RAZVOJA
11.4 Osobni podaci koje prikupljamo i koristimo u svrhe istraživanja i razvoja, pogledajte odjeljke 5.1-5.3, pohranjuju se na razdoblje od 5 godina. Nakon toga se brišu ili anonimiziraju.

12. VAŠA PRAVA

Možete nas kontaktirati u bilo koje vrijeme. Svaku privolu koji ste nam dali možete povući u svakom trenutku. Naša Aplikacija pruža jednostavan način za to.
Također imate jedno ili više od sljedećih prava:
  • Imate pravo dobiti informacije o tome kako obrađujemo vaše osobne podatke kao i dobiti kopiju podataka koje čuvamo o vama (čl. 15. GDPR-a).
  • Imate nas pravo tražiti ispravak svih nepotpunih ili netočnih podataka koje pohranjujemo o vama (čl. 16. GDPR-a).
  • Imate pravo od nas tražiti brisanje vaših podatke kada ne postoji više dobar razlog da ih više čuvamo. U onoj mjeri u kojoj trebamo čuvati vaše podatke, na primjer kako bismo poštivali svoje zakonske obveze ili za postavljanje, ostvarivanje ili obranu pravnih zahtjeva, nismo dužni izbrisati vaše osobne podatke (čl. 17. GDPR-a).
  • Možete imati pravo tražiti od nas ograničenje naše obrade vaših osobnih podataka. To vam omogućuje da od nas zatražite obustavu naše obrade, na primjer ako želite da utvrdimo točnost osobnih podataka ili razlog obrade (čl. 18. GDPR-a).
  • Možete imati pravo zaprimiti osobne podatke koje ste nam pružili u strukturiranom, uobičajenom upotrebljavanom i strojno čitljivom formatu (“prenosivost podataka”) i pravo prenijeti te podataka drugoj odgovornoj osobi (voditelju obrade) ako postoji uvjet u članku 20. stavku 1. GDPR-a ili drugom primjenjivom zakonu.
Ako smatrate da se obradom vaših osobnih podataka krši zakon o zaštiti podataka, također imate pravo prema čl. 77 GDPR-a podnijeti pritužbu nadzornom tijelu za zaštitu podataka po vašem izboru. To također uključuje nadzorno tijelo za zaštitu podataka koje je odgovorno za nas:
Nadzorno tijelo za zaštitu podataka odgovorno za WS Audiology Denmark A/S:
Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Danska
Tel. +45 33 19 32 00
dt@datatilsynet.dk
Nadzorno tijelo za zaštitu podataka odgovorno za Sivantos GmbH:
Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht
Promenade 18
91522 Ansbach
Njemačka
Telefon: +49 (0) 981 180093-0
Telefaks: +49 (0) 981 180093-800
E-Mail: poststelle@lda.bayern.de
Nadzorno tijelo za zaštitu podataka odgovorno za Sivantos Pte. Ltd.:
Komisija za zaštitu osobnih podataka
10 Pasir Panjang Road
#03-01 Mapletree Business City
Singapur 117438
Telefon: +65 6377 3131
Telefaks: +65 65773888
Web stranica: https://www.pdpc.gov.sg/

INDIJSKI STANOVNICI

Za pritužbe koje se odnose na Načela podataka u Indiji, imate pravo na rješavanje pritužbe kod WSA u pogledu bilo koje radnje ili propusta, izvršavanja obveza ili ostvarivanja prava prema primjenjivom zakonu. Za vaša prava možete se obratiti našem DPO-u ako imate bilo kakvih pitanja ili nedoumica u vezi s obradom vaših osobnih podataka, pogledajte odjeljak 3 u Obavijesti o privatnosti. Na sve takve zahtjeve nastojimo odgovoriti pravovremeno i u roku od 30 dana.
Nakon što iscrpite svoje rješavanje pritužbe s WSA-om, imate pravo pokrenuti pritužbu kod Odbora za zaštitu podataka Indije u skladu s primjenjivim zakonom.

STANOVNICI KANADE

Ako su vaši osobni podaci prikupljeni u Kanadi, obratite pozornost na sljedeće dodatne aspekte o tome kako obrađujemo vaše osobne podatke:
Za vaša prava, uključujući ona koja se odnose na pristup, ispravak i brisanje, možete se obratiti našem DPO-u ako imate bilo kakvih pitanja ili nedoumica u vezi s obradom vaših osobnih podataka, pogledajte odjeljak 3 u Obavijesti o privatnosti. Nastojimo na sve takve zahtjeve odgovoriti na vrijeme. Ako se nalazite u pokrajini Quebec, moramo odgovoriti na vaš zahtjev za pristup ili ispravak odmah, a najkasnije 30 dana nakon što primimo vaš zahtjev. Ako ne budete zadovoljni našim odgovorom ili želite podnijeti formalnu pritužbu, uvijek možete kontaktirati Ured povjerenika za privatnost Kanade na broj 1-800-282-1376 (besplatno) ili putem redovne pošte: Ured Povjerenika za privatnost Kanade, 30 Victoria Street, Gatineau, QC K1A 1H3. Također možete kontaktirati Ured povjerenika za privatnost u provincijama British Columbia i Alberta ili Commission d’accàs à l’information u provinciji Quebec, ovisno o tome što je primjenjivo.

STANOVNICI SJEDINJENIH DRŽAVA

Ovaj odjeljak pruža dodatne obavijesti koje se odnose isključivo na stanovnike Sjedinjenih Država.
Osobne podatke koje prikupljamo. Odjeljci 4-6 Obavijesti o privatnosti opisuju kategorije osobnih podataka koje smo prikupili od potrošača u posljednjih dvanaest (12) mjeseci. Stanovnici Kalifornije, imajte na umu da ovo uključuje sljedeće vrste “osobnih podataka” opisanih u zakonu Kalifornije:
  • Identifikatori i osobni podaci navedeni u kalifornijskom Zakonu o evidenciji potrošača, uključujući IP adresu, interne jedinstvene identifikatore
  • Komercijalni podaci, poput slušnih pomagala i usluga koje ste kupili, dobili ili razmatrali;
  • Audio, elektronički, vizualni ili slični podaci, kao što su testovi sluha i promjene na vašim slušnim pomagalima provedene putem naše Aplikacije;  
  • Osjetljivi osobni podaci, kao što su podaci povezani sa zdravljem opisani u nastavku, i sadržaj određenih komunikacija s trećim stranama u kojima možete sudjelovati putem naše Aplikacije;
  • Geolokacijski podaci – našoj Aplikaciji možete omogućiti prikupljanje vaše lokacije (ako to učinite, imajte na umu da se koristi samo za uparivanje vaših slušnih pomagala i da uparivanje možete deaktivirati u bilo kojem trenutku u postavkama uređaja);
  • Podaci o internetskim ili drugim elektroničko mrežnim aktivnostima, uključujući, ali ne ograničavajući se na, povijest pregledavanja, povijest pretraživanja i informacije u vezi s vašom interakcijom s našom Aplikacijom.
  • Zaključci izvedeni iz gore navedenih podataka.
Ako živite u državi koja je donijela zakon o privatnosti zdravstvenih podataka, imajte na umu da osobni podaci koje prikupljamo mogu sadržavati sljedeće vrste podataka o zdravlju potrošača:
  • Zdravstvena stanja, liječenje i dijagnoza, uključujući one povezane s gubitkom sluha ili oštećenjem sluha;
  • Medicinske intervencije, poput onih koje se odnose na slušna pomagala;
  • Zdravstveni postupci;
  • Funkcije sluha, vitalni znakovi, simptomi ili mjere navedenog;
  • Dijagnoze ili dijagnostičko testiranje ili liječenje.
10.2. Izvori osobnih podataka. Osobne podatke opisane u ovoj Obavijesti o privatnosti dobivamo (a) izravno od vas, (b) iz vaših slušnih pomagala i vaše interakcije s našom Aplikacijom, (c) od trećih strana, uključujući stručnjaka za sluh, operativnih sustava i platformi.
10.3. Korištenja osobnih podataka. Odjeljci 4-6 u Obavijesti o privatnosti opisuju poslovne i komercijalne svrhe za koje prikupljamo osobne podatke i kako koristimo osobne podatke.
10.4. Otkrivanje osobnih podataka; Nema ciljanog oglašavanja. Odjeljci 4-6 u Obavijesti o privatnosti opisuju kategorije trećih strana (izvršitelja obrade) s kojima dijelimo osobne podatke. Primite na znanje:
  • Svi osobni podaci mogu se otkriti u poslovne svrhe: Sve ili gotovo sve osobne podatke opisane u ovoj Obavijesti o privatnosti otkrivamo svim kategorijama trećih strana navedenih u ovoj Obavijesti o privatnosti u naše poslovne svrhe.
  • Bez “prodaje” osobnih podataka ili ciljanog oglašavanja. Ne “prodajemo” osobne podatke kako je definirano američkim zakonima o privatnosti. Također ne dijelimo osobne podatke za ciljano oglašavanje. Također ne dopuštamo trećim stranama ciljane oglase vama dok koristite Aplikaciju na temelju vaše aktivnosti tijekom vremena i na različitim internetskim stranicama ili mrežnim uslugama.
10.5. Vaša prava na privatnost. Možete ostvariti prava navedena u Odjeljku 12 u Obavijesti o privatnosti. Za ostvarivanje svojih prava možete nas kontaktirati na sljedeći način:
Stanovnici određenih saveznih država SAD-a mogu odabrati hoće li sami ostvariti svoja prava ili će ovlašteni agent podnijeti zahtjeve u njihovo ime. Ako koristite ovlaštenog agenta, možemo provjeriti vaš identitet, identitet vašeg agenta, ovlaštenje vašeg agenta da djeluje u vaše ime ili bilo koju drugu stvar dopuštenu zakonom.
U određenim američkim državama možete imate pravo žalbe na naš odgovor na vaše zahtjeve za ostvarivanjem prava. Ako je tako, obavijestit ćemo vas u našem odgovoru na vaš zahtjev kako ostvariti vaše pravo na žalbu.