Skip to content

PRIVATLIVSPOLITIK FOR APPEN

1. INTRODUKTION

1.1 Denne Privatlivspolitik forklarer, hvordan WSA indsamler og behandler dine personoplysninger, når du bruger denne app (herefter “Appen”).
1.2 WSA er WS Audiology Denmark A/S, etableret i Danmark (i det følgende benævnt som “WSA”, “vi”, “os”, “vores”), og vi er den dataansvarlige for behandlingen af dine personoplysninger, når du bruger denne App.
1.3 WSA er en del af en global organisation, og hvis du giver samtykke til vores behandling af dine personoplysninger til forsknings- og udviklingsformål, skal du være opmærksom på, at vi vil behandle dine personoplysninger sammen med andre af vores koncernselskaber. Juridisk set betragtes vi som såkaldte fælles dataansvarlige. Du kan læse mere om, hvordan vi i fællesskab behandler dine persondata i afsnit 5.
1.4 Du kan finde kontaktoplysninger på alle dataansvarlige i afsnit 2.1, og oplysning om hvordan vi har delt ansvaret mellem os i afsnit 2.2.
1.5 Bemærk, at ikke alle funktioner, der er beskrevet nedenfor, er tilgængelige i alle lande, og derfor er de muligvis ikke tilgængelige for dig.
1.6 Dine personoplysninger vil blive behandlet i overensstemmelse med denne Privatlivspolitik og gældende lovgivning. WS Audiology Denmark A/S er etableret i EU, og derfor gælder den Generelle forordning om databeskyttelse (EU) 2016/679 af 27. april 2016 om beskyttelse af fysiske personer i forbindelse med behandling af personoplysninger og om fri udveksling af sådanne oplysninger (herefter “GDPR”) for vores behandling i tillæg til enhver gældende lokal databeskyttelseslovgivning. “Personoplysninger” betyder enhver form for information om en identificeret eller identificerbar fysisk person.

2. ANSVARLIGE

2.1 WS Audiology Denmark A/S er ansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger, når du bruger denne App, se mere i afsnit 4. Kontaktoplysningerne for WS Audiology Denmark A/S er følgende:
WS Audiology Denmark A/S
Reg. nr. 15771100
Nymøllevej 6,
3540 Lynge
Danmark
Telefon +45 44 35 56 00
E-mail: privacy@wsa.com
Hvis du giver samtykke og tillader os at behandle dine personoplysninger til forsknings- og udviklingsformål, er WS Audiology Denmark A/S fælles ansvarlig for en sådan behandling sammen med vores to koncernselskaber, Sivantos GmbH og Sivantos Pte. Ltd. Kontaktoplysningerne for Sivantos GmbH og Sivantos Pte. Ltd. er:
Sivantos GmbH,
Reg. nr. DE30144051,
Henri-Dunant-Straße 100,
91058 Erlangen, Tyskland
Telefonnummer: +49 91313080
E-mail: privacy@wsa.com
Sivantos Pte. Ltd.,
Reg. nr. 198600657G,
18 Tai Seng Street, #08-08,
Singapore 539775
Telefonnummer: +65 6370 9666
E-mail: privacy@wsa.com
2.2 WS Audiology Denmark A/S, Sivantos GmbH og Sivantos Pte. Ltd. har indgået en aftale, der regulerer vores respektive ansvar i henhold til artikel 26 i GDPR.
Sammenfattende har vi aftalt, at WS Audiology Denmark A/S er hovedansvarlig for at sikre et lovligt behandlingsgrundlag, og at du er informeret om vores behandling og dine rettigheder. Desuden er WS Audiology Denmark A/S ansvarlig for at besvare enhver anmodning, du måtte have, og i forhold til at beskytte og slette eller anonymisere dine personoplysninger, når det er påkrævet.
Uanset ovenstående kan du udøve dine rettigheder over for enhver af de dataansvarlige.

3. DATABESKYTTELSESRÅDGIVER

3.1 Du kan også altid tage direkte kontakt til vores databeskyttelsesrådgiver (“DPO”), som er ansvarligfor at besvare spørgsmål om beskyttelse af personoplysninger og udøvelse af dine rettigheder i henhold til gældende lovgivning. Brug venligst følgende e-mailadresse: dpo@wsa.com

4. OPLYSNINGER, DER BEHANDLES, NÅR DU BRUGER APP’EN OG DENS FUNKTIONER

PERSONOPLYSNINGER VI ER FORPLIGTET TIL AT INDSAMLE    
4.1 Som producent af medicinsk udstyr er vi forpligtet til at opfylde lovmæssige krav. For at sikre og dokumentere, at din App og dine høreapparater overholder de gældende regler og standarder for kvalitet, sikkerhed og ydeevne, indsamler vi visse personoplysninger om dig. De kategorier af personoplysninger, som vi indsamler, er:
4.1.1 Oplysninger om din mobile enhed, herunder din telefontype og det land, enheden bruges i.
4.1.2 Oplysninger om din App og din brug af Appen, herunder hvilket mærke App, og hvordan Appen bruges af dig (hvilke sider du ser, hvilke funktioner du bruger og hvordan du bruger dem).
4.1.3Oplysninger om dine høreapparater og brug, herunder dit serienummer og din model, og hvor meget du bruger dine høreapparater (brugstid).
4.1.4 ID’er, tidsstempler og tekniske data såsom logfiler og nedbrudslogfiler fra Appen og høreapparaterne, herunder tidsstempler, der viser, hvornår konfigurationerne i dine høreapparater sidst blev ændret af din Hørepecialist.
4.1.5 Retsgrundlaget for vores behandling er overholdelse af retlige forpligtelser (GDPR artikel 6, stk. 1, litra c, og artikel 9, stk. 2, litra i).
PERSONOPLYSNINGER, DER BEHANDLES, HVIS DU BRUGER TELECARE-FUNKTIONEN
4.2 Afhængigt af typen af dine høreapparater og det land, du befinder dig i, kan din Hørespecialist tilbyde dig Telecare fjernsupport.
Med dit samtykke, og med det formål at give dig mulighed for at bruge Telecare og din Hørespecialist mulighed for at yde fjernsupport, vil vi overføre følgende kategorier af personoplysninger mellem dig og din Hørespecialist:
4.2.1 Chatbeskeder og video- og lydstreaming mellem dig og din Hørespecialist.
4.2.2 Alle tilfredshedsvurderinger og ratings af lektioner, du giver til din Høreapparatspecialist. Du kan oplyse din tilfredshed med dine høreapparater og vurdere af de hørelektioner, du har adgang til i Telecare.
Hvis din Hørespecialist i forbindelse med fjernsupport foretager ændringer i konfigurationen af dine høreapparater, overfører vi nogle af eller alle følgende oplysninger:
4.2.3 En anmodning i Appen, som beder dig om, at godkende, at der kan oprettes en lyd-/videoforbindelse, og at der kan udføres en fjernsession.
4.2.4 Oplysninger om dig og dit høretab, herunder dit audiogram, dit køn og din alder.
4.2.5 Oplysninger om dine høreapparater, herunder model og serienummer.
4.2.6 Din brug af dine høreapparater, herunder hvor lang tid du har brugt dine høreapparater, og hvor lang tid du har opholdt dig i forskellige lydmiljøer.
4.2.7Dine høreapparaters konfiguration og ændringer heri.
4.2.8 Dine personoplysninger vil blive tilknyttet et unikt Telecare-ID.
4.2.9 Retsgrundlaget for vores behandling er dit samtykke (GDPR artikel 6, stk. 1, litra a, og artikel 9, stk. 2, litra a).
Du skal kontakte din Hørespecialist, hvis du har spørgsmål til, hvordan din Hørespecialist behandler dine personoplysninger. Samtykket i Appen gælder kun overførslen af dine personoplysninger mellem dig og din Hørespecialist. Din Hørespecialists behandling af dine personoplysninger er ikke omfattet af samtykket eller denne Privatlivspolitik.
PERSONOPLYSNINGER, DER BEHANDLES, HVIS DU BRUGER SIGNIA ASSISTANT/REXTON ASSIST-FUNKTIONEN 
4.3 Afhængigt af typen af dine høreapparater og det land, du befinder dig i, kan Signia Assistant eller Rexton Assist (herefter “den Digitale Assistent” i dette afsnit) være tilgængelig i din App.
Den Digitale Assistent giver dig mulighed for at optimere din høreoplevelse yderligere ved at foreslå små lydjusteringer til konfigurationen i dine høreapparater. Derudover kan den også hjælpe dig, hvis du har spørgsmål til, hvordan du håndterer dine høreapparater.
Med dit samtykke vil vi behandle følgende kategorier af personoplysninger med det formål at give dig muligheden for at bruge den Digitale Assistent:
4.3.1 Hvornår du aktiverer og bruger den Digitale Assistentfunktion i Appen, og de valg, du foretager i dialogen med den Digitale Assistent.
Hvis du foretager justeringer i konfigurationen af dine høreapparater, vil vi derudover behandle:
4.3.2 Oplysninger om dit høretab, herunder dit audiogram, dit køn og din alder.
4.3.3 Oplysninger om dine høreapparater, herunder serienummer og model.
4.3.4 Oplysninger om din brug af dine høreapparater, herunder hvor lang tid du har brugt dine høreapparater, og hvor lang tid du har opholdt dig i forskellige lydmiljøer.
4.3.5 Dine høreapparaters konfiguration og ændringer heri.
4.3.6 Dine personoplysninger vil blive tilknyttet et unikt Digital AssistantID.
For at holde din Hørespecialist opdateret om de ændringer, du har foretaget i konfigurationen af dine høreapparater, stiller vi altid følgende data til rådighed og videregiver dem (hvis det er muligt) med din Hørespecialist:
4.3.7 Ændringer som du foretager i dine høreapparaters konfiguration, og det oprindelige problem, som du har angivet gennem de valg, du har foretaget i Digital Assistant.
4.3.8 Retsgrundlaget for vores behandling og deling er dit samtykke (GDPR artikel 6, stk. 1, litra a, og artikel 9, stk. 2, litra a).
Du skal kontakte din Hørespecialist, hvis du har spørgsmål om, hvordan de data, vi stiller til rådighed og deler, bliver behandlet af din Hørespecialist. Samtykket i Appen dækker din brug af den Digitale Assistent og den nødvendige visning og deling af de førnævnte oplysninger med din Hørespecialist. Brugen af disse oplysninger af din Hørespecialist er ikke omfattet af dette samtykke.

5. PERSONOPLYSNINGER ANVENDT TIL FORSKNINGS- OG UDVIKLINGSFORMÅL

5.1 Hvis det er tilladt i dit land, og kun med dit samtykke, vil vi indsamle og bruge dine personoplysninger til forsknings- og udviklingsformål, så vi kan udvikle endnu bedre høreløsninger i fremtiden.
I dette tilfælde vil vi indsamle og bruge følgende kategorier af personoplysninger:
5.1.1 Oplysninger om dig og dit høretab, herunder dit audiogram, der viser dit høretab, dit køn og din alder.
5.1.2 Oplysninger om dine høreapparater, herunder serienummer og model, samt konfigurationen af dine høreapparater, og eventuelle ændringer heri.
5.1.3 Oplysninger om din brug af dine høreapparater, herunder hvor lang tid du bruger dine høreapparater (bæretid), hvor meget tid du har brugt på at tale, og hvor meget tid du har opholdt dig i forskellige lydmiljøer, f.eks. et stille eller et støjende miljø (med eller uden folk, der taler).
5.1.4 Oplysninger om, hvor mange skridt du tager, og hvor aktiv du er. Antallet af skridt og dit aktivitetsniveau logges af sensorer i dine høreapparater.
5.1.5 Oplysninger om din App, herunder model og version af Appen.
5.1.6      Oplysninger om din brug af Appen, herunder hvornår du aktiverede og brugte Appen, hvilke sider i Appen du har set, og hvilke funktioner og hvordan du brugte dem.
5.1.7 Oplysninger om din mobile enhed, herunder model og sprog for din mobile enhed og det land, den bruges i.
5.1.8 Vi bruger et ID til at korrelere oplysninger om dig, da vi ikke har behov for at kende dit navn eller din identitet. Alle dine personoplysninger, der indsamles til forsknings- og udviklingsformål, vil blive tilknyttet det samme unikke ClientID, se også afsnit 5.2.5 og 5.3.3.
5.1.9 Retsgrundlaget for indsamling og brug af dine personoplysninger er dit samtykke (GDPR artikel 6, stk. 1, litra a, og artikel 9, stk. 2, litra a).
Hvis du specifikt har givet samtykke til vores brug af dine personoplysninger fra Telecare og/eller Signia Assistant/Rexton Assist til forsknings- og udviklingsformål, henviser vi til afsnit 5.2-5.3 nedenfor, hvor du kan læse mere om, hvordan vi behandler dine personoplysninger indsamlet fra disse funktioner.
PERSONOPLYSNINGER BRUGT TIL FORSKNINGS- OG UDVIKLINGSFORMÅL – TELECARE
5.2 Hvis det er tilladt i dit land, og kun med dit samtykke, vil vi indsamle og bruge oplysninger om din brug af Telecare til forsknings- og udviklingsformål, så vi kan udvikle endnu bedre høreløsninger i fremtiden.
I dette tilfælde vil vi indsamle og bruge følgende kategorier af personoplysninger:
5.2.1 Længden, men ikke indholdet, af chatbeskeder mellem dig og din Hørespecialist.
5.2.2 Eventuelle tilfredshedsvurderinger og ratings af lektioner samt feedback, som du har givet til din Hørespecialist.
5.2.3 Anmodninger i Appen, som beder dig godkende, at der kan oprettes en lyd-/videoforbindelse, og at der kan udføres en fjernsession.
5.2.4 Dine høreapparaters konfiguration og ændringer heri.
5.2.5 Vi bruger et ID til at korrelere oplysninger om dig, da vi ikke har behov for at kende dit navn eller din identitet. Alle dine personoplysninger, der indsamles til forsknings- og udviklingsformål, vil blive tilknyttet det samme unikke ClientID, se også afsnit 5.1.8 og 5.3.3.
5.2.6 Retsgrundlaget for indsamling og brug af dine personoplysninger er dit samtykke (GDPR artikel 6, stk. 1, litra a, og artikel 9, stk. 2, litra a).
PERSONOPLYSNINGER  BRUGT TIL FORSKNINGS- OG UDVIKLINGSFORMÅL – SIGNIA ASSISTANT/REXTON ASSIST
5.3 Hvis det er tilladt i dit land, og kun med dit samtykke, vil vi indsamle og bruge oplysninger om din brug af Signia Assistant/Rexton Assist (herefter “den Digitale Assistent” i dette afsnit) til forsknings- og udviklingsformål, så vi kan udvikle endnu bedre høreløsninger i fremtiden.
I dette tilfælde vil vi indsamle og bruge følgende kategorier af personoplysninger:
5.3.1 Oplysninger om din brug af den Digitale Assistentfunktion i Appen, herunder hvornår du aktiverede og brugte den Digitale Assistent, og de valg, du har foretaget i dialogen med den Digitale Assistent.
5.3.2 Oplysninger om konfigurationerne i dine høreapparater, herunder eventuelle justeringer af konfigurationerne, som du har foretaget via den Digitale Assistent.
5.3.3 Vi bruger et ID til at korrelere oplysninger om dig, da vi ikke har behov for at kende dit navn eller din identitet. Alle dine personoplysninger, der indsamles til forsknings- og udviklingsformål, vil blive tilknyttet det samme unikke ClientID, se også afsnit 5.1.8 og 5.2.5.
5.3.4 Retsgrundlaget for indsamling og brug af dine personoplysninger er dit samtykke (GDPR artikel 6, stk. 1, litra a, og artikel 9, stk. 2, litra a).

6. PERSONOPLYSNINGER DELT MED DIN HEAR.COM-RÅDGIVER – KUN RELEVANT FOR BRUGERE AF HORIZON-HØREAPPARATER

6.1 Hvis du bruger Horizon App- og høreapparater (købt i USA), vil vi med dit samtykke dele nogle personoplysninger med Hear.com, så din Hear.com-rådgiver kan give dig feedback og yderligere hjælpe med at optimere din høreløsning. De personoplysninger, vi deler, er:
6.1.1 Hvor lang tid du bruger dine høreapparater (brugstid), og serienumrene på dine høreapparater.
6.1.2Retsgrundlaget for indsamling og brug af dine personoplysninger er dit samtykke (GDPR artikel 6, stk. 1, litra a, og artikel 9, stk. 2, litra a).
Du skal kontakte din Hear.com-rådgiver, hvis du har spørgsmål til, hvordan din rådgiver behandler dine personoplysninger. Samtykket i Appen er kun et samtykke til at dele data. Din Hear.com-rådgivers brug af dine oplysninger er ikke dækket af samtykket eller denne Privatlivspolitik.

7. LOKATION

7.1 I Appen bliver du specifikt bedt om at give adgang til oplysning om din lokation for at kunne forbinde Appen med dine høreapparater. Den GPS-aktiverede lokation behandles kun på din mobile enhed, ikke af WSA, og den bruges kun til at forbinde dine høreapparater.

8. HVORDAN INDSAMLER VI DINE PERSONOPLYSNINGER?

8.1 Vi indsamler dine personoplysninger fra dig, din mobile enhed, Appen, dine høreapparater og fra din Hørespecialist. Til forsknings- og udviklingsformål, se specifikt afsnit 5.1, indsamler vi desuden nogle af dine personoplysninger fra den software, vi har udviklet, og som din Hørespecialist bruger til at foretage ændringer i konfigurationen af dine høreapparater. Vi indsamler oplysninger fra denne software, hver gang du har en konsultation med din Hørespecialist.

9. VORES DATABEHANDLERE

9.1 Vi bruger tredjeparter til behandling af personoplysninger. De behandler kun oplysninger efter vores instruks, og de fungerer derfor som vores databehandlere. Vi bruger databehandlere til hosting og i forbindelse med Telecare lyd-/videoopkald. Vi har indgået databehandleraftaler, jf. GDPR artikel 28, med vores databehandlere for at sikre, at databehandlerne implementerer passende organisatoriske og tekniske sikkerhedsforanstaltninger således, at behandlingen overholder kravene i GDPR og andre gældende love og sikrer beskyttelsen af dine rettigheder.

10. OVERFØRSEL AF DINE PERSONOPLYSNINGER TIL TREDJELANDE

10.1 Da WS Audiology Denmark A/S er etableret inden for EU, vil dine personoplysninger blive behandlet inden for EU. Hvis du giver samtykke til vores dataindsamling til forsknings- og udviklingsformål, vil dine personoplysninger derudover blive overført til Singapore, fordi den tredje dataansvarlige, Sivantos Pte. Ltd., er etableret i Singapore. Dine personoplysninger kan også blive overført til databehandlere, der er etableret uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (“EØS”), herunder USA. Set fra Den Europæiske Unions (“EU”) perspektiv garanterer nogle lande uden for EØS ikke et “tilstrækkeligt beskyttelsesniveau” for behandling af personoplysninger i overensstemmelse med EU-standarder.  Før vi videregiver personoplysninger, sikrer vi dog altid, at modtageren af dine personoplysninger er underlagt et beskyttelsesniveau, der kan sammenlignes med det, der kræves i henhold til lovgivningen i dit land (og under alle omstændigheder i henhold til vores forpligtelser i denne Privatlivspolitik). Specifikt under GDPR sikrer vi, at en sådan modtager enten har et passende databeskyttelsesniveau, og at kravene i GDPR artikel 44 er opfyldt, f.eks. på grund af en tilstrækkelighedsafgørelse truffet af EU-Kommissionen for det pågældende land i overensstemmelse med GDPR artikel 45, eller at de såkaldte EU-standardkontraktbestemmelser, der er udarbejdet af Europa-Kommissionen, er aftalt med modtageren i overensstemmelse med GDPR artikel 46.
Hvis du ønsker yderligere oplysninger om ovenstående dataoverførsler, kan du kontakte os – send venligst din anmodning til os eller vores databeskyttelsesrådgiver (DPO), som beskrevet ovenfor i afsnit 3.

11. OPBEVARING AF PERSONOPLYSNINGER

11.1 Vi opbevarer kun dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, hvortil oplysningerne bliver behandlet, herunder for at opfylde eventuelle lovkrav. Nedenfor har vi beskrevet de specifikke opbevaringsperioder for dine personoplysninger.
TELECARE
11.2 De personoplysninger, som vi behandler for at give dig muligheden for at bruge Telecare, se afsnit 4.2, overføres kun mellem dig og din(e) Hørespecialist(er). Vi gemmer ikke nogen af disse personoplysninger.
SIGNIA ASSISTENT/REXTON ASSISTENT
11.3 De personoplysninger, som vi behandler for at give dig muligheden for at bruge Signia Assistant/Rexton Assist, se afsnit 4.3, gemmes ikke, bortset fra de oplysninger, som vi stiller til rådighed for din Hørespecialist, se afsnit 4.3.7. Vi gemmer disse oplysninger i 5 år fra indsamlingen, så de kan bruges af din Hørespecialist. Herefter bliver de slettet eller anonymiseret.
FORSKNINGS- OG UDVIKLINGSFORMÅL
11.4 De personoplysninger, som vi indsamler og bruger til forsknings- og udviklingsformål, se afsnit 5.1-5.3, gemmes i 5 år. Herefter bliver de slettet eller anonymiseret.

12. DINE RETTIGHEDER

Du kan til enhver tid kontakte os. Du kan til enhver tid trække et samtykke du har givet os tilbage. Vores App giver dig en nem måde at gøre det på.
Du har også en eller flere af følgende rettigheder:
  • Du har ret til at modtage information om, hvordan vi behandler dine personoplysninger, samt til at modtage en kopi af de oplysninger, vi opbevarer om dig (GDPR art. 15).
  • Du har ret til at bede os om at rette eventuelle ufuldstændige eller unøjagtige oplysninger, som vi har om dig (GDPR art. 16).
  • Du har ret til at bede os om at slette dine personoplysninger, hvis der ikke længere er nogen god grund til, at vi opbevarer dem. I det omfang, vi er nødt til at opbevare dine personoplysninger, f.eks. for at overholde vores retlige forpligtelser eller for at retskrav kan fastlægges, gøres gældende eller forsvares, er vi ikke forpligtet til at slette dine personoplysninger (GDPR art. 17).
  • Du kan have ret til at bede os om at begrænse vores behandling af dine personoplysninger. Dette giver dig mulighed for at bede os om at suspendere vores behandling, for eksempel hvis du vil have os til at fastslå oplysningernes rigtighed eller formålet med behandlingen (GDPR artikel 18).
  • Du kan have ret til at modtage de personoplysninger, du har givet os, i et struktureret, almindeligt og maskinlæsbart format (“dataportabilitet”) og ret til at få disse oplysninger overført til en anden dataansvarlig, hvis kravet i GDPR artikel 20, stk. 1, eller anden gældende lov er opfyldt.
Hvis du mener, at behandlingen af dine personoplysninger strider mod databeskyttelseslovgivning, har du også ret i henhold til GDPR art. 77 til at klage til en databeskyttelsestilsynsmyndighed efter eget valg. Det omfatter også den databeskyttelsestilsynsmyndighed, der er ansvarlig for os:
Den databeskyttelsestilsynsmyndighed, der er ansvarlig for WS Audiology denmark A/S:
Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Danmark
Tlf. +45 33 19 32 00
dt@datatilsynet.dk
Den databeskyttelsestilsynsmyndighed, der er ansvarlig for Sivantos GmbH:
Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht
Promenade 18
91522 Ansbach
Tyskland
Telefon: +49 (0) 981 180093-0
Telefax: +49 (0) 981 180093-800
E-mail: poststelle@lda.bayern.de
Den databeskyttelsestilsynsmyndighed, der er ansvarlig for Sivantos Pte. Ltd.:
Kommissionen for beskyttelse af persondata
10 Pasir Panjang Road
#03-01 Mapletree Business City
Singapore 117438
Telefon: +65 6377 3131
Telefax: +65 65773888
Hjemmeside: https://www.pdpc.gov.sg/

HVIS DU ER BOSIDDENDE I INDIEN

For klager relateret til personer i Indien har du ret til at klage til WSA med hensyn til enhver handling eller undladelse, opfyldelse af forpligtelser eller udøvelse af rettigheder i henhold til gældende lov. Du kan kontakte vores DPO, hvis du har spørgsmål eller bekymringer om behandlingen af dine personoplysninger, se afsnit 3 i Privatlivspolitikken. Vi bestræber os på at behandle alle sådanne anmodninger rettidigt og inden for 30 dage.
Når du har opbrugt din klagemulighed hos WSA, har du ret til at indgive en klage til Data Protection Board of India i henhold til gældende lov.

HVIS DU ER BOSIDDENDE I CANADA

Hvis dine personoplysninger blev indsamlet i Canada, skal du være opmærksom på følgende yderligere aspekter om, hvordan vi behandler dine personoplysninger:
For udøvelse af dine rettigheder, herunder dem, der vedrører adgang, rettelse og sletning, kan du kontakte vores DPO, hvis du har spørgsmål eller bekymringer om behandlingen af dine personoplysninger, se afsnit 3 i Privatlivspolitikken. Vi bestræber os på at behandle alle sådanne anmodninger rettidigt. Hvis du befinder dig i provinsen Quebec, skal vi besvare din anmodning om adgang eller berigtigelse omgående og senest 30 dage efter, at din anmodning er modtaget. Hvis du ikke er tilfreds med vores svar, eller hvis du ønsker at indgive en klage, kan du altid kontakte Office of the Privacy Commissioner of Canada på 1-800-282-1376 (gratis) eller via almindelig post: Office of the Privacy Commissioner of Canada, 30 Victoria Street, Gatineau, QC K1A 1H3. Du kan også kontakte Office of the Privacy Commissioner i provinserne British Columbia og Alberta eller Commission d’accàs à l’information i provinsen Quebec, alt efter hvad der er relevant.

HVIS DU ER BOSIDDENDE I THE UNITED STATES

Dette afsnit indeholder yderligere oplysninger, der kun gælder for bosiddende i USA.
Personoplysninger, vi indsamler.  Afsnit 4-6 i Privatlivspolitikken beskriver de kategorier af personoplysninger, vi har indsamlet fra forbrugere i de sidste tolv (12) måneder. Bosiddende i Californien bedes bemærke, at dette omfatter følgende typer af “personoplysninger”, som er beskrevet i Californiens lovgivning:
  • Identifikatorer og personoplysninger identificeret i Californiens Consumer Records Statute, herunder IP-adresse, interne unikke identifikatorer;
  • Kommercielle oplysninger, såsom høreapparater og tjenester, du har købt, anskaffet eller overvejet;
  • Lyd, elektronisk, visuel eller lignende information, såsom høretests og ændringer af dine høreapparater, der udføres via vores App;
  • Følsomme oplysninger, såsom de sundhedsrelaterede oplysninger, der er beskrevet nedenfor, og indholdet af visse kommunikationer med tredjeparter, som du kan deltage i via vores App;
  • Geolokaliseringsdata – du kan tillade vores App at indsamle din lokation (hvis du gør det, skal du være opmærksom på, at det kun bruges til at forbinde dine høreapparater, og du kan til enhver tid deaktivere forbindelsen i dine enhedsindstillinger);
  • Oplysninger om internet- eller anden elektronisk netværksaktivitet, herunder, men ikke begrænset til, browserhistorik, søgehistorik og oplysninger om din interaktion med vores App.
  • Konklusioner draget ud fra ovenstående oplysninger.
Hvis du bor i en stat, der har vedtaget en lov om beskyttelse af sundhedsoplysninger, skal du være opmærksom på, at de personoplysninger, vi indsamler, kan indeholde følgende typer af forbruger sundhedsoplysninger:
  • Helbredstilstande, behandling og diagnose, herunder dem, der er relateret til høretab eller hørenedsættelse;
  • Medicinske indgreb, f.eks. i forbindelse med høreapparater;
  • Sundhedsrelaterede procedurer;
  • Hørefunktioner, vitale tegn, symptomer eller målinger af ovenstående;
  • Diagnoser eller diagnostiske test eller behandling.
10.2. Kilder til personoplysninger.  Vi indhenter de personoplysninger, der er beskrevet i denne Privatlivspolitik (a) direkte fra dig, (b) fra dine høreapparater og dine interaktioner med vores App, (c) fra tredjeparter, herunder Hørespecialister, operativsystemer og platforme.
10.3. Brug af personoplysninger.  Afsnit 4-6 i Privatlivspolitikken beskriver de forretningsmæssige og kommercielle formål, som vi indsamler personoplysninger til, og hvordan vi bruger personoplysninger.
10.4. Videregivelse af personoplysninger; Ingen målrettet annoncering.  Afsnit 4-6 i Privatlivspolitikken beskriver de kategorier af tredjeparter (databehandlere), som vi deler personoplysninger med.  Bemærk venligst:
  • Alle personoplysninger kan videregives til et forretningsformål: Vi videregiver alle eller stort set alle de personoplysninger, der er beskrevet i denne Privatlivspolitikken, til alle kategorier af tredjeparter, der er identificeret i denne Privatlivspolitik, til vores forretningsformål.
  • Intet “salg” af personoplysninger eller målrettet annoncering. Vi “sælger” ikke personoplysninger som defineret i den amerikanske lovgivning om beskyttelse af personoplysninger.  Vi deler heller ikke personoplysninger til målrettet annoncering.  Vi lader heller ikke tredjeparter målrette annoncer til dig, mens du bruger Appen, baseret på din aktivitet over tid og på tværs af forskellige internetsider eller onlinetjenester.
10.5. Dine rettigheder til beskyttelse af personoplysninger.  Du kan udøve de rettigheder, der er anført i afsnit 12 i meddelelsen om beskyttelse af personoplysninger.   For at udøve dine rettigheder kan du kontakte os som følger:
Beboere i visse amerikanske stater kan vælge at udøve deres rettigheder selv eller at få en autoriseret agent til at indsende anmodninger på deres vegne.  Hvis du bruger en autoriseret agent, kan vi verificere din identitet, din agents identitet, din agents bemyndigelse til at handle på dine vegne eller ethvert andet forhold, der er tilladt ved lov.
I visse amerikanske stater kan du have ret til at appellere vores svar på dine anmodninger om rettigheder.  Hvis det er tilfældet, vil vi informere dig i vores svar på din anmodning om, hvordan du udøver din ret til at appellere.