Skip to content

PEMBERITAHUAN PRIVASI UNTUK APLIKASI

1. PENDAHULUAN

1.1 Pemberitahuan Privasi ini menjelaskan bagaimana WSA mengumpulkan dan memproses data pribadi anda ketika anda menggunakan aplikasi ini (selanjutnya disebut “App”).
1.2 WSA harus dipahami sebagai WS Audiology Denmark A/S, yang didirikan di Denmark (selanjutnya disebut sebagai “WSA”, “kami (subyek)”, “kami (obyek)”, “kami (milik)”) dan kami dianggap sebagai pengontrol data untuk pemrosesan data pribadi anda saat anda menggunakan App ini.
1.3 WSA adalah bagian daripada organisasi global, dan jika anda menyetujui pemrosesan data pribadi anda oleh kami untuk tujuan penelitian dan pengembangan, perlu diketahui bahwa kami akan memproses data pribadi anda bersama-sama dengan beberapa perusahaan grup kami. Secara hukum, kami dianggap sebagai pengendali bersama. Anda dapat membaca selengkapnya tentang cara kami bersama-sama memproses data pribadi anda pada Section 5.
1.4 Anda dapat memperoleh informasi kontak daripada semua pengontrol data pada Section 2.1 dan bagaimana kami telah berbagi tanggungjawab di antara kami pada Section 2.2
1.5 Harap dicatat bahwa tidak semua fitur yang dijelaskan di bawah ini tersedia di semua negara dan oleh karena itu fitur tersebut mungkin tidak tersedia untuk anda.
1.6 Data pribadi anda akan diproses sesuai dengan Pemberitahuan Privasi ini dan hukum yang berlaku. WS Audiology Denmark A/S didirikan di dalam UE dan olehkarenaitu Peraturan Perlindungan Data Umum (UE) 2016/679 tanggal 27 April 2016 tentang perlindungan orang perorangan sehubungan dengan pemrosesan data pribadi dan mengenai pergerakan bebas data tersebut (selanjutnya disebut “GDPR”) berlaku pada pemrosesan kami selain peraturan privasi setempat yang berlaku. ‘Data pribadi’ berarti setiap informasi yang berkaitan dengan orang perorangan yang teridentifikasi atau dapat diidentifikasi.

2. TANGGUNGJAWAB

2.1 WS Audiology Denmark A/S bertanggungjawab atas pemrosesan data pribadi anda ketika anda menggunakan App ini, lihat lebih lanjut pada Section 4. Informasi kontak daripada WS Audiology Denmark A/S adalah:
WS Audiology Denmark A/S 
Reg. no. 15771100
Nymøllevej 6,
3540 Lynge
Denmark
Telepon +45 44 35 56 00
E-mail: privacy@wsa.com
Jika anda mengizinkan dan membolehkan kami memproses data pribadi anda untuk tujuan penelitian & pengembangan, WS Audiology Denmark A/S bertanggungjawab bersama atas pemrosesan tersebut bersama-sama dengan dua perusahaan grup kami, Sivantos GmbH dan Sivantos Pte. Ltd. Informasi kontak mengenai Sivantos GmbH dan Sivantos Pte. Ltd adalah sebagai berikut:
Sivantos GmbH, 
Reg. no. DE30144051,
Henri-Dunant-Straße 100,
91058 Erlangen, Germany
Nomor telepon: +49 91313080
E-mail: privacy@wsa.com
Sivantos Pte. Ltd.,
Reg. no. 198600657G,
18 Tai Seng Street, #08-08,
Singapore 539775
Nomor telepon: +65 6370 9666
E-mail: privacy@wsa.com
2.2 WS Audiology Denmark A/S, Sivantos GmbH dan Sivantos Pte. Ltd. telah membuat kesepakatan yang mengatur tanggungjawab kami masing-masing berdasarkan Pasal 26 of GDPR.
Singkatnya, kami telah sepakat bahwa WS Audiology Denmark A/S terutama bertanggungjawab untuk memastikan dasar hukum bagi pemrosesan kami dan bahwa anda diberitahu tentang pemrosesan kami dan hak-hak anda. Selanjutnya, WS Audiology Denmark A/S bertanggungjawab untuk menanggapi setiap permintaan yang mungkin anda miliki dan sehubungan dengan mengamankan dan menghapus atau menganonimkan data pribadi anda bila diperlukan.
Sekalipun demikian, anda dapat menegaskan hak anda dengan dan terhadap setiap pengontrol data.

3. PETUGAS PERLINDUNGAN DATA

3.1 Anda juga selalu dapat langsung menghubungi petugas perlindungan data (“DPO”) kami, yang merupakan orang yang bertanggungjawab untuk menjawab pertanyaan tentang perlindungan data pribadi dan melaksanakan hak anda berdasarkan hukum yang berlaku. Silakan gunakan alamat email berikut: dpo@wsa.com

4. DATA YANG DIPROSES KETIKA ANDA MENGGUNAKAN APLIKASI DAN FITUR-FITURNYA

DATA YANG HARUS KAMI KUMPULKAN 
4.1 Sebagai produsen peralatan kesehatan, kami berkewajiban memenuhi persyaratan peraturan. Untuk memastikan dan mendokumentasikan bahwa App dan alat bantu dengar anda mematuhi aturan & standar terkini mengenai kualitas, keamanan, dan kinerja, kami mengumpulkan data pribadi tertentu tentang anda. Kategori data pribadi yang kami kumpulkan adalah:
4.1.1 Data tentang perangkat seluler anda, termasuk jenis telepon anda dan negara perangkat tersebut digunakan.
4.1.2 Data tentang App anda dan penggunaan App, termasuk brand App anda dan bagaimana App tersebut digunakan oleh anda (halaman mana yang anda lihat, fitur yang mana dan cara anda menggunakannya).
4.1.3 Data tentang alat bantu dengar anda dan penggunaannya, termasuk nomor seri dan model serta seberapa sering anda menggunakan alat bantu dengar (waktu pemakaian).
4.1.4 ID, stempel waktu, dan data teknis seperti log dan crash log dari App dan alat bantu dengar, termasuk stempel waktu yang menentukan kapan konfigurasi pada alat bantu dengar anda terakhir kali diubah oleh Tenaga Profesional Perawat Pendengaran anda.
4.1.5 Dasar hukum bagi pemrosesan kami adalah persyaratan hukum (Pasal 6(1)(c) dan 9(2)(i) pada GDPR).
DATA YANG DIPROSES JIKA ANDA MENGGUNAKAN FITUR TELECARE 
4.2 Tergantung pada jenis alat bantu dengar anda dan negara tempat anda berada, Tenaga Profesional Perawat Pendengaran anda dapat menawarkan kepada anda layanan jarak jauh Telecare.
Dengan persetujuan anda, dan agar anda dapat menggunakan Telecare dan Tenaga Profesional Perawat Pendengaran anda untuk menyediakan layanan jarak jauh, kami akan mengirimkan kategori data berikut antara anda dan Tenaga Profesional Perawat Pendengaran anda:
4.2.1 Pesan obrolan dan streaming video dan audio antara anda dan Tenaga Profesional Perawat Pendengaran anda.
4.2.2 Penilaian kepuasan dan pelajaran yang anda berikan kepada Tenaga Profesional Perawat Pendengaran anda. Anda dapat menyampaikan kepuasan anda terhadap alat bantu dengar dan penilaian pelajaran pendengaran yang dapat anda akses di Telecare.
Jika Tenaga Profesional Perawat Pendengaran anda, selama sesi jarak jauh, melakukan perubahan pada konfigurasi alat bantu dengar anda, kami akan mengirimkan beberapa atau semua data berikut:
4.2.3 Permintaan yang muncul pada App yang mengharuskan anda menyetujui bahwa koneksi audio/video dapat dibangun dan bahwa sesi jarak jauh dapat dilakukan.
4.2.4 Data mengenai anda dan gangguan pendengaran anda, termasuk audiogram anda, jenis kelamin anda dan usia anda.
4.2.5 Data mengenai alat bantu dengar anda, termasuk model dan nomor seri.
4.2.6 Data mengenai anda menggunakan alat bantu dengar anda, termasuk berapa lama anda telah menggunakan alat bantu dengar anda, dan berapa lama anda telah habiskan pada lingkungan suara yang berbeda.
4.2.7 Data mengenai konfigurasi alat bantu dengar anda, termasuk perubahan pada konfigurasi anda.
4.2.8 Data pribadi anda akan dikaitkan dengan unique Telecare ID.
4.2.9 Dasar hukum pemrosesan kami adalah persetujuan anda (pasal 6(1)(a) dan 9(2)(a) dalam GDPR).
Anda harus menghubungi Tenaga Profesional Perawat Pendengaran anda secara langsung jika anda memiliki pertanyaan tentang bagaimana data pribadi anda digunakan oleh Tenaga Profesional Perawat Pendengaran anda. Persetujuan dalam App adalah untuk mengirimkan data anda antara anda dan Tenaga Profesional Perawat Pendengaran anda saja. Penggunaan data aktual oleh Tenaga Profesional Perawat Pendengaran anda tidak tercakup oleh persetujuan atau Pemberitahuan Privasi ini.
DATA YANG DIPROSES JIKA ANDA MENGGUNAKAN FITUR SIGNIA ASSISTANT/REXTON ASSIST 
4.3 Tergantung pada jenis alat bantu dengar anda dan negara tempat anda berada, Signia Assistant atau Rexton Assist (selanjutnya disebut “Asisten Digital” pada Section ini) mungkin tersedia di App anda.
Asisten Digital menawarkan anda kesempatan untuk lebih mengoptimalkan pengalaman pendengaran anda dengan menyarankan sedikit penyesuaian suara pada konfigurasi alat bantu dengar anda. Selain itu, ini juga dapat membantu ketika anda memiliki pertanyaan tentang cara menangani alat bantu dengar anda.
Dengan persetujuan anda, kami akan memproses kategori data berikut agar anda dapat menggunakan Asisten Digital:
4.3.1 Saat anda mengaktifkan dan menggunakan fitur Asisten Digital pada App, dan pilihan yang anda lakukan dalam dialog dengan Asisten Digital.
Jika anda melakukan penyesuaian pada konfigurasi alat bantu dengar anda, kami akan memproses lebih lanjut:
4.3.2 Data mengenai gangguan pendengaran anda, termasuk audiogram anda, jenis kelamin anda, dan usia anda.
4.3.3 Data mengenai alat bantu dengar anda, termasuk nomor seri dan modelnya.
4.3.4 Data mengenai anda menggunakan alat bantu dengar anda, termasuk berapa lama anda telah menggunakan alat bantu dengar, dan berapa lama anda telah habiskan pada lingkungan suara yang berbeda.
4.3.5 Data mengenai konfigurasi alat bantu dengar anda, termasuk penyesuaian yang anda lakukan terhadap konfigurasi tersebut.
4.3.6 Data pribadi anda akan dikaitkan dengan unique DigitalAssistantID.
Agar Tenaga Profesional Perawat Pendengaran anda selalu mendapat informasi terbaru tentang penyesuaian yang telah anda lakukan pada konfigurasi alat bantu dengar anda, kami selalu menyediakan dan berbagi (jika memungkinkan) data berikut dengan Tenaga Profesional Perawat Pendengaran anda:
4.3.7 Setiap perubahan pada konfigurasi yang telah anda terapkan pada alat bantu dengar anda dan masalah awal yang anda jelaskan melalui pilihan yang anda telah lakukan pada Asisten Digital.
4.3.8 Dasar hukum untuk pemrosesan dan sharing kami adalah persetujuan anda (pasal 6(1)(a) dan 9(2)(a) dalam GDPR).
Anda harus menghubungi Tenaga Profesional Perawat Pendengaran anda jika anda memiliki pertanyaan tentang bagaimana data yang kami sediakan dan bagikan, digunakan oleh Tenaga Profesional Perawat Pendengaran anda. Persetujuan dalam App mencakup penggunaan Asisten Digital oleh anda dan menampilkan serta berbagi data yang disebutkan di atas yang bersifat wajib kepada Tenaga Profesional Perawat Pendengaran anda. Penggunaan data ini oleh Tenaga Profesional Perawat Pendengaran anda tidak tercakup dalam persetujuan ini.

5. DATA YANG DIGUNAKAN UNTUK TUJUAN RISET DAN PENGEMBANGAN

5.1 Jika diizinkan di negara anda dan hanya dengan persetujuan anda, kami akan mengumpulkan dan menggunakan data anda untuk tujuan penelitian & pengembangan sehingga kami bahkan dapat membuat solusi pendengaran yang lebih baik di masa mendatang.
Dalam hal ini kami akan mengumpulkan dan menggunakan kategori data pribadi berikut:
5.1.1 Data mengenai anda dan gangguan pendengaran anda, termasuk audiogram anda yang menggambarkan gangguan pendengaran anda, jenis kelamin dan usia anda.
5.1.2 Data mengenai alat bantu dengar anda, termasuk nomor seri dan model, serta data mengenai konfigurasi alat bantu dengar anda, termasuk setiap perubahan pada konfigurasi tersebut.
5.1.3 Data mengenai anda menggunakan alat bantu dengar anda, termasuk berapa lama anda menggunakan alat bantu dengar anda (waktu pemakaian), berapa lama anda telah habiskan untuk berbicara dan berapa lama anda telah habiskan di lingkungan suara yang berbeda, misalnya di lingkungan yang tenang atau bising (dengan atau tanpa orang berbicara).
5.1.4 Data mengenai berapa banyak langkah yang anda ambil dan seberapa aktif anda. Langkah-langkah dan tingkat aktivitas dicatat oleh sensor pada alat bantu dengar anda.
5.1.5 Data mengenai App anda, termasuk nama brand dan versi App.
5.1.6 Data mengenai penggunaan anda atas App, termasuk kapan anda mengaktifkan dan menggunakan App tersebut, halaman mana dalam App yang anda telah lihat, dan fitur apa serta cara anda menggunakannya.
5.1.7 Data mengenai perangkat seluler anda, termasuk model dan bahasa perangkat seluler anda serta negara penggunaannya.
5.1.8 Kami menggunakan ID untuk menkorelasikan data mengenai anda karena kami tidak tertarik dengan nama atau identitas anda. Semua data pribadi anda yang dikumpulkan untuk tujuan penelitian & pengembangan akan dikaitkan dengan unique ClientID yang sama, lihat juga Section 5.2.5 dan 5.3.3.
5.1.9 Dasar hukum untuk mengumpulkan dan menggunakan data pribadi anda adalah persetujuan anda (pasal 6(1)(a) dan 9(2)(a) dalam GDPR).
Jika anda secara spesifik telah menyetujui penggunaan oleh kami, data anda dari Telecare dan/atau Signia Assistant/Rexton Assist untuk tujuan penelitian & pengembangan, kami mengacu pada Section 5.2-5.3 di bawah ini, di mana anda dapat membaca lebih lanjut tentang cara kami memproses data anda yang dikumpulkan dari fitur-fitur ini.
DATA YANG DIGUNAKAN UNTUK TUJUAN RISET & PENGEMBANGAN– TELECARE
5.2 Jika dibolehkan di negara anda dan hanya dengan persetujuan anda, kami akan mengumpulkan dan menggunakan data mengenai penggunaan Telecare oleh anda untuk tujuan penelitian & pengembangan sehingga kami bahkan dapat membuat solusi pendengaran yang lebih baik di masa mendatang.
Dalam hal ini kami akan mengumpulkan dan menggunakan kategori-kategori data pribadi berikut:
5.2.1 Panjang, namun bukan isi, daripada pesan obrolan antara anda dan Tenaga Profesional Perawat Pendengaran anda.
5.2.2 Penilaian kepuasan dan pelajaran serta umpan balik yang anda telah berikan kepada Tenaga Profesional Perawat Pendengaran anda.
5.2.3 Permintaan yang muncul pada App yang mengharuskan anda menyetujui bahwa koneksi audio/video dapat dibangun dan sesi jarak jauh dapat dilakukan.
5.2.4 Data mengenai konfigurasi pada alat bantu dengar anda, termasuk setiap perubahan terhadap konfigurasi anda.
5.2.5 Kami menggunakan ID untuk menkorelasikan data mengenai anda karena kami tidak tertarik dengan nama atau identitas anda. Semua data pribadi anda yang dikumpulkan untuk tujuan penelitian & pengembangan akan dikaitkan dengan unique ClientID yang sama, lihat juga Section 5.1.8 dan 5.3.3.
5.2.6 Dasar hukum untuk mengumpulkan dan menggunakan data pribadi anda adalah persetujuan anda (pasal 6(1)(a) dan 9(2)(a) dalam GDPR).
DATA YANG DIGUNAKAN UNTUK TUJUAN RISET & PENGEMBANGAN – SIGNIA ASSISTANT/REXTON ASSIST
5.3 Jika diizinkan di negara anda dan hanya dengan persetujuan anda, kami akan mengumpulkan dan menggunakan data mengenai penggunaan anda atas Signia Assistant/Rexton Assist (selanjutnya disebut “Asisten Digital” pada Section ini) untuk tujuan penelitian & pengembangan sehingga kami bahkan dapat membuat solusi pendengaran yang lebih baik di masa mendatang.
Dalam hal ini, kami akan mengumpulkan dan menggunakan kategori-kategori berikut dari data pribadi anda:
5.3.1 Data tentang penggunaan fitur Asisten Digital dalam App, termasuk kapan anda mengaktifkan dan menggunakan Asisten Digital, serta pilihan yang anda buat dalam dialog dengan Asisten Digital.
5.3.2 Data tentang konfigurasi pada alat bantu dengar anda, termasuk penyesuaian konfigurasi yang diterapkan oleh anda melalui Asisten Digital.
5.3.3 Kami menggunakan ID untuk mengaitkan data tentang anda karena kami tidak tertarik pada nama atau identitas anda. Semua data pribadi anda yang dikumpulkan untuk tujuan penelitian & pengembangan akan terkait dengan ClientID unik yang sama, lihat juga Bagian 5.1.8 dan 5.2.5.
5.3.4 Basis hukum pengumpulan dan penggunaan data pribadi anda adalah persetujuan anda (Pasal 6(1)(a) dan 9(2)(a) dalam GDPR).

6. DATA YANG DIBAGIKAN DENGAN KONSULTAN HEAR.COM ANDA – BERLAKU UNTUK PENGGUNA ALAT BANTU DENGAR HORIZON SAJA

6.1 Jika anda menggunakan App Horizon dan alat bantu dengar (dibeli di Amerika Serikat), dengan persetujuan anda, kami akan berbagi beberapa data pribadi dengan Hear.com agar konsultan Hear.com anda dapat memberikan umpan balik kepada anda dan membantu lebih lanjut dalam mengoptimalkan solusi pendengaran anda. Data pribadi yang kami bagikan meliputi:
6.1.1 Berapa lama anda menggunakan alat bantu dengar anda (waktu pemakaian), dan nomor seri alat bantu dengar anda.
6.1.2 Basis hukum pengumpulan dan penggunaan data pribadi anda adalah persetujuan anda (Pasal 6(1)(a) dan 9(2)(a) dalam GDPR).
Anda sebaiknya menghubungi konsultan Hear.com anda jika anda memiliki pertanyaan tentang bagaimana data pribadi anda digunakan oleh konsultan anda. Persetujuan di App hanya bersifat untuk berbagi data. Penggunaan data oleh konsultan Hear.com sebenarnya tidak dicakup oleh persetujuan ini atau Pemberitahuan Privasi ini.

7. LOKASI

7.1 Dalam App, anda diminta secara khusus untuk memberikan akses lokasi untuk menyambungkan App dengan alat bantu dengar anda. Lokasi yang diaktifkan GPS hanya diproses di perangkat seluler anda, bukan oleh WSA, dan hanya digunakan untuk menyambungkan alat bantu dengar anda.

8. BAGAIMANA KAMI MENGUMPULKAN DATA PRIBADI ANDA

8.1 Kami mengumpulkan data pribadi anda dari anda, perangkat seluler anda, App, alat bantu dengar anda, dan dari Tenaga Profesional Perawatan Pendengaran anda. Selain itu, untuk tujuan penelitian & pengembangan, lihat Bagian 5.1 secara khusus, kami mengumpulkan sebagian data pribadi anda dari perangkat lunak yang telah kami kembangkan dan yang digunakan Tenaga Profesional Perawatan Pendengaran anda untuk melakukan perubahan pada konfigurasi alat bantu dengar anda. Kami mengumpulkan data dari perangkat lunak ini setiap kali anda berkonsultasi dengan Tenaga Profesional Perawatan Pendengaran anda.

9. PEMROSES DATA KAMI

9.1 Kami menggunakan pihak ketiga untuk memproses data pribadi. Mereka memproses sesuai instruksi dari kami dan sebagai hasilnya, mereka bertindak sebagai pemroses data kami. Kami menggunakan pemroses data sebagai penyedia hosting dan dalam kaitannya dengan panggilan audio/video Telecare. Kami telah membuat perjanjian pemrosesan data yang sesuai dengan Pasal 28 dari GDPR dengan pemroses data kami untuk memastikan bahwa pemroses data menerapkan langkah-langkah keamanan organisasional dan teknis yang sesuai sehingga pemrosesan sesuai dengan persyaratan GDPR dan hukum lainnya yang berlaku dan memastikan perlindungan hak-hak anda.

10. TRANSFER DATA PRIBADI ANDA KE NEGARA KETIGA

10.1 Karena WS Audiology Denmark A/S berada di dalam Uni Eropa, data pribadi anda akan diproses di dalam UE. Selain itu, jika anda memberikan persetujuan untuk pengumpulan data kami untuk tujuan penelitian & pengembangan, data pribadi anda akan ditransfer ke Singapura karena pengontrol data ketiga, Sivantos Pte. Ltd., berada di Singapura. Data pribadi anda juga dapat ditransfer ke pemroses data yang berada di luar Area Ekonomi Eropa (“EEA”), termasuk Amerika Serikat. Dari sudut pandang Uni Eropa (“UE”), beberapa negara di luar EEA tidak menjamin “tingkat perlindungan yang memadai” untuk pengolahan data pribadi sesuai dengan standar UE. Namun, sebelum kami meneruskan data, kami selalu memastikan bahwa penerima data pribadi anda tetap tunduk pada tingkat perlindungan yang sebanding dengan yang diperlukan oleh undang-undang negara anda (dan dalam setiap keadaan, sesuai dengan komitmen kami dalam Pemberitahuan Privasi ini). Secara khusus di bawah GDPR, kami memastikan bahwa penerima tersebut memiliki tingkat perlindungan data yang sesuai atau bahwa persyaratan Pasal 44 dari GDPR dipenuhi, misalnya melalui keputusan kesesuaian oleh Komisi UE untuk negara yang bersangkutan sesuai dengan Pasal 45 dari GDPR, atau bahwa klausa kontrak standar UE yang disusun oleh Komisi Eropa telah disetujui dengan penerima sesuai dengan Pasal 46 dari GDPR.
Jika anda memerlukan informasi lebih lanjut tentang transfer data di atas, anda dapat meminta informasinya dari kami – harap kirimkan permintaan anda kepada kami atau Pejabat Perlindungan Data (DPO) kami, seperti diuraikan di atas dalam Bagian 3.

11. PENYIMPANAN DATA

11.1 Kami hanya menyimpan data pribadi anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengolahan data, termasuk untuk memenuhi persyaratan hukum apa pun. Di bawah ini kami telah menjelaskan periode retensi spesifik untuk data pribadi anda.
TELECARE
11.2 Data pribadi yang kami proses untuk memungkinkan anda menggunakan Telecare, lihat Bagian 4.2, ditransmisikan antara anda dan Tenaga Profesional Perawatan Pendengaran anda saja. Kami tidak menyimpan data pribadi ini.
SIGNIA ASSISTANT/REXTON ASSIST
11.3 Data pribadi yang kami proses untuk memungkinkan anda menggunakan Signia Assistant/Rexton Assist, lihat Bagian 4.3, tidak disimpan, kecuali data yang kami sediakan kepada Tenaga Profesional Perawatan Pendengaran anda, lihat Bagian 4.3.7. Kami menyimpan data ini selama 5 tahun sejak pengumpulan untuk menyesuaikan penggunaan Tenaga Profesional Perawatan Pendengaran anda. Setelah itu, data tersebut dihapus atau dianonimkan.
TUJUAN PENELITIAN & PENGEMBANGAN
11.4 Data pribadi yang kami kumpulkan dan gunakan untuk tujuan Penelitian & Pengembangan, lihat Bagian 5.1-5.3, disimpan selama 5 tahun. Setelah itu, data tersebut dihapus atau dianonimkan.

12. HAK-HAK ANDA

Anda dapat menghubungi kami kapan saja. Anda dapat mencabut setiap persetujuan yang telah anda berikan kepada kami kapan saja. App kami menyediakan cara yang mudah untuk melakukan ini.
Anda juga memiliki satu atau lebih dari hak-hak berikut:
  • Anda berhak menerima informasi tentang bagaimana kami memproses data pribadi anda serta menerima salinan data yang kami simpan tentang anda (Pasal 15 dari GDPR).
  • Anda berhak meminta kami memperbaiki setiap informasi yang tidak lengkap atau tidak akurat yang kami simpan tentang anda (Pasal 16 dari GDPR).
  • Anda berhak meminta kami menghapus data anda jika tidak ada alasan yang baik bagi kami untuk menyimpannya lagi. Sejauh kami perlu menyimpan data anda, misalnya untuk kami mematuhi kewajiban hukum atau untuk membuktikan, menegakkan, atau membela hak hukum, kami tidak diwajibkan untuk menghapus data pribadi anda (Pasal 17 dari GDPR).
  • Anda mungkin berhak meminta kami membatasi pemrosesan data pribadi anda. Ini memungkinkan anda meminta kami untuk menangguhkan pemrosesan, misalnya jika anda ingin kami memverifikasi keakuratannya atau alasan pemrosesan data tersebut (Pasal 18 dari GDPR).
  • Anda mungkin berhak menerima data pribadi yang telah anda berikan kepada kami dalam format terstruktur, umum, dan dapat dibaca mesin (“portabilitas data”) dan berhak untuk mentransfer data ini ke orang lain yang bertanggung jawab (pengendali) jika persyaratan dalam Pasal 20 (1) dari GDPR atau undang-undang lain yang berlaku terpenuhi.
Jika anda yakin bahwa pemrosesan data pribadi anda melanggar hukum privasi data, anda juga memiliki hak di bawah Pasal 77 dari GDPR untuk mengajukan keluhan kepada otoritas pengawas privasi data pilihan anda. Ini juga termasuk otoritas pengawas privasi data yang bertanggung jawab atas kami:
Otoritas Pengawas Privasi Data yang bertanggung jawab atas WS Audiology Denmark A/S:
Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Denmark
Tlf. +45 33 19 32 00
dt@datatilsynet.dk
Otoritas Pengawas Privasi Data yang bertanggung jawab atas Sivantos GmbH:
Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht
Promenade 18
91522 Ansbach
Germany
Phone: +49 (0) 981 180093-0
Telefax: +49 (0) 981 180093-800
E-Mail: poststelle@lda.bayern.de
Otoritas Pengawas Privasi Data yang bertanggung jawab atas Sivantos Pte. Ltd.:
Personal Data Protection Commission
10 Pasir Panjang Road
#03-01 Mapletree Business City
Singapore 117438
Phone: +65 6377 3131
Telefax: +65 65773888
Website: https://www.pdpc.gov.sg/

PENDUDUK INDIA

Untuk keluhan terkait Data Principals di India, anda memiliki hak keluhan kepada WSA terkait setiap tindakan atau kelalaian, pelaksanaan kewajiban, atau penggunaan hak di bawah hukum yang berlaku. Untuk hak-hak anda, anda dapat menghubungi DPO kami jika anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang pemrosesan informasi pribadi anda, lihat Bagian 3 dalam Pemberitahuan Privasi. Kami berusaha menanggapi semua permintaan tersebut dengan cepat dan dalam waktu 30 hari.
Setelah anda menghabiskan keluhan anda kepada WSA, anda memiliki hak untuk mengajukan keluhan kepada Dewan Perlindungan Data India sesuai hukum yang berlaku.

PENDUDUK KANADA

Jika informasi pribadi anda dikumpulkan di Kanada, perhatikan aspek tambahan berikut tentang bagaimana kami memproses informasi pribadi anda:
Untuk hak-hak anda, termasuk hak akses, koreksi, dan penghapusan, anda dapat menghubungi DPO kami jika anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang pemrosesan informasi pribadi anda, lihat Bagian 3 dalam Pemberitahuan Privasi. Kami berusaha menanggapi semua permintaan tersebut dengan cepat. Jika anda berada di provinsi Quebec, kami harus menjawab permintaan anda untuk akses atau rectification dengan cepat dan paling lambat 30 hari setelah permintaan anda diterima. Jika anda tidak puas dengan tanggapan kami, atau anda ingin mengajukan keluhan resmi, anda selalu dapat menghubungi Office of the Privacy Commissioner of Canada di 1-800-282-1376 (gratis) atau melalui surat biasa: Office of the Privacy Commissioner of Canada, 30 Victoria Street, Gatineau, QC K1A 1H3. Anda juga dapat menghubungi Office of the Privacy Commissioner di provinsi British Columbia dan Alberta atau Commission d’accès à l’information di provinsi Quebec, sesuai yang berlaku.

PENDUDUK AMERIKA SERIKAT

Bagian ini menyediakan pengungkapan tambahan yang hanya berlaku untuk penduduk Amerika Serikat.
Data Pribadi yang Kami Kumpulkan. Bagian 4-6 dalam Pemberitahuan Privasi menjelaskan kategori data pribadi yang telah kami kumpulkan dari konsumen dalam dua belas (12) bulan terakhir. Bagi penduduk California, perhatikan bahwa ini mencakup jenis “informasi pribadi” berikut yang dijelaskan dalam hukum California:
  • Identifier dan informasi pribadi yang diidentifikasi dalam Statuta Catatan Konsumen California, termasuk alamat IP, identifier unik internal;
  • Informasi komersial, seperti alat bantu dengar dan layanan yang anda beli, peroleh, atau pertimbangkan;
  • Informasi audio, elektronik, visual, atau serupa, seperti tes pendengaran dan perubahan pada alat bantu dengar anda yang dilakukan melalui App kami;
  • Informasi pribadi sensitif, seperti data terkait kesehatan yang dijelaskan di bawah ini, dan konten komunikasi tertentu dengan pihak ketiga yang mungkin anda lakukan melalui App kami;
  • Data geolokasi – anda dapat mengaktifkan App kami untuk mengumpulkan lokasi anda (jika anda melakukannya, perhatikan bahwa ini hanya digunakan untuk menghubungkan alat bantu dengar anda, dan anda dapat menonaktifkan koneksi kapan saja dalam pengaturan perangkat anda);
  • Informasi aktivitas jaringan elektronik atau jaringan lainnya, termasuk, namun tidak terbatas pada, riwayat penelusuran, riwayat pencarian, dan informasi tentang interaksi anda dengan App kami.
  • Kesimpulan yang diambil dari informasi yang terdaftar di atas.
Jika anda tinggal di negara bagian yang telah mengesahkan undang-undang privasi data kesehatan, perhatikan bahwa data pribadi yang kami kumpulkan mungkin mengandung jenis data kesehatan konsumen berikut:
  • Kondisi kesehatan, pengobatan, dan diagnosis, termasuk yang terkait dengan gangguan pendengaran atau ketidakmampuan pendengaran;
  • Intervensi medis, seperti yang terkait dengan alat bantu dengar;
  • Prosedur terkait kesehatan;
  • Fungsi pendengaran, tanda vital, gejala, atau pengukuran dari hal-hal tersebut;
  • Diagnosis atau pengujian diagnostik atau pengobatan.
10.2. Sumber Data Pribadi. Kami memperoleh data pribadi yang dijelaskan dalam Pemberitahuan Privasi ini (a) langsung dari anda, (b) dari alat bantu dengar anda dan interaksi anda dengan App kami, (c) dari pihak ketiga, termasuk Tenaga Profesional Perawatan Pendengaran, sistem operasi, dan platform.
10.3. Penggunaan Data Pribadi. Bagian 4-6 dalam Pemberitahuan Privasi menjelaskan tujuan bisnis dan komersial untuk mengumpulkan data pribadi dan cara kami menggunakan data pribadi.
10.4. Pengungkapan Data Pribadi; Tidak Ada Periklanan Terarah. Bagian 4-6 dalam Pemberitahuan Privasi menjelaskan kategori pihak ketiga (pemroses) dengan siapa kami membagikan informasi pribadi. Harap dicatat:
  • Semua data pribadi dapat diungkapkan untuk tujuan bisnis: Kami mengungkapkan semua atau sebagian besar data pribadi yang dijelaskan dalam Pemberitahuan Privasi ini kepada semua kategori pihak ketiga yang diidentifikasi dalam Pemberitahuan Privasi ini untuk tujuan bisnis kami.
  • Tidak ada “penjualan” data pribadi atau periklanan terarah. Kami tidak “mengjual” data pribadi sebagaimana ditentukan dalam undang-undang privasi AS. Kami juga tidak membagikan data pribadi untuk periklanan terarah. Kami juga tidak membiarkan pihak ketiga menargetkan iklan kepada anda saat menggunakan App berdasarkan aktivitas anda dari waktu ke waktu dan di berbagai situs web atau layanan online.
10.5. Hak Privasi anda. Anda dapat menggunakan hak-hak yang tercantum di Bagian 12 dalam Pemberitahuan Privasi. Untuk menggunakan hak-hak anda, anda dapat menghubungi kami seperti berikut:
Penduduk negara bagian AS tertentu dapat memilih untuk menggunakan hak-hak mereka sendiri atau meminta agen yang diotorisasi mengajukan permintaan atas nama mereka. Jika anda menggunakan agen yang diotorisasi, kami dapat memverifikasi identitas anda, identitas agen anda, kewenangan agen anda untuk bertindak atas nama anda, atau hal lain yang diizinkan oleh hukum.
Di beberapa negara bagian AS, anda mungkin memiliki hak untuk mengajukan banding atas tanggapan kami terhadap permintaan hak anda. Jika demikian, kami akan memberi tahu anda dalam tanggapan kami tentang cara menggunakan hak anda untuk mengajukan banding.