Skip to content

앱 개인정보 처리방침

1. 개요

1.1 본 개인정보 처리방침은 귀하가 본 앱(이하 “앱”)을 사용할 때 WSA가 귀하의 개인정보를 수집하고 처리하는 방법에 대해서 설명합니다.
1.2 WSA는 덴마크에 설립된 WS Audiology Denmark A/S(이하 “WSA”, “당사”, “우리”)로, 당사는 귀하가 앱을 사용할 때 귀하의 개인정보를 처리하는 개인정보처리자 입니다.
1.3 WSA는 다국적 기업의 일부로, 당사가 연구 및 개발 목적으로 귀하의 개인정보를 처리하는 것에 귀하가 동의할 경우 당사는 당사의 그룹 내 계열사와 함께 귀하의 개인정보를 처리합니다. 법적으로 당사는 공동 데이터 컨트롤러로 간주됩니다. 당사가 귀하의 개인정보를 공동으로 처리하는 방법에 대한 자세한 내용은 제5조에서 확인할 수 있습니다.
1.4 모든 데이터 컨트롤러의 연락처 정보는 제 2.1조에서, 당사가 당사와 책임을 공유하는 방법은 제 2.2조에서 확인할 수 있습니다.
1.5 아래에 설명된 모든 내용이 모든 국가에서 제공되는 것은 아니므로 귀하가 속한 국가에 따라 일부 기능을 사용하지 못할 수 있습니다.
1.6 귀하의 개인정보는 본 개인정보 처리방침 및 관련 법률에 따라 처리됩니다. WS Audiology Denmark A/S는 EU 내에 설립되었기 때문에 개인정보의 처리 및 자유로운 이동에 대한 보호에 관한 2016년 4월 27일의 일반 데이터 보호 규정(EU) 2016/679(이하 “GDPR”)이 귀하가 거주하는 국가의 개인 정보 보호 규정과 함께 당사의 처리에 적용됩니다. ‘개인정보’는 식별되거나 식별 가능한 개인과 관련된 모든 정보를 의미합니다.

2. 책임자

2.1 WS Audiology Denmark A/S는 귀하가 앱을 사용할 때 귀하의 개인정보 처리에 대한 책임이 있습니다(자세한 내용은 제4조 참조). WS Audiology Denmark A/S의 연락처는 다음과 같습니다:
WS Audiology Denmark A/S 
등록 번호 15771100
Nymøllevej 6,
3540 Lynge
덴마크
전화 +45 44 35 56 00
이메일: privacy@wsa.com
당사가 연구 및 개발 목적으로 귀하의 개인정보를 처리하는 것을 동의 및 허용하는 경우, WS Audiology Denmark A/S는 당사의 계열사인 Sivantos GmbH 및 Sivantos Pte. Ltd.와 함께 귀하의 개인정보 처리에 대한 책임을 집니다. Sivantos GmbH 및 Sivantos Pte. Ltd의 연락처는 다음과 같습니다:
Sivantos GmbH 
등록번호: DE30144051,
Henri-Dunant-Straße 100,
91058 Erlangen,, 독일
전화 번호 +49 91313080
이메일: privacy@wsa.com
Sivantos Pte. Ltd.,
등록 번호 198600657G,
18 Tai Seng Street, #08-08,
싱가포르 539775
전화 번호 +65 6370 9666
이메일: privacy@wsa.com
2.2 WS Audiology Denmark A/S, Sivantos GmbH 및 Sivantos Pte. Ltd는 GDPR 제26조에 따라 각자의 책임에 대하여 합의하였습니다.
요약하면, 합의에 따라 WS Audiology Denmark A/S 가 개인정보 처리에 대한 법적 근거를 마련하고 귀하에게 당사의 개인정보 처리 및 귀하의 권리에 대한 정보를 제공할 1차적 책임이 있습니다. 또한 WS Audiology Denmark A/S 는 귀하의 개인정보 보안 및 삭제 또는 익명화와 관련한 귀하의 모든 요청에 응답할 책임이 있습니다.
전술한 내용에도 불구하고, 귀하는 모든 데이터 컨트롤러에 대해 귀하의 권리를 주장할 수 있습니다.

3. 데이터 보호 책임자

3.1 귀하는 개인정보 보호 및 관련 법률에 따른 권리 행사에 관한 질문에 답변할 책임이 있는 당사의 개인정보 보호 책임자(“DPO”)에게 언제든지 직접 문의할 수 있습니다. 다음 이메일 주소를 이용하시기 바랍니다: dpo@wsa.com

4. 앱 및 해당 기능을 사용할 때 처리되는 데이터

당사가 수집해야 하는 데이터    
4.1 당사는 의료 기기 제조업체로서 법령상 요건을 충족할 의무가 있습니다. 귀하의 앱과 보청기가 품질, 안전 및 성능에 관한 현행 규정 및 표준을 준수하는지 확인하고 문서화하기 위해 당사는 귀하에 관한 특정 개인정보를 수집합니다. 당사가 수집하는 개인정보의 범위는 다음과 같습니다:
4.1.1 귀하의 모바일 기기 유형 및 모바일 기기가 사용되는 국가를 포함한 모바일 기기에 대한 정보.
4.1.2 귀하의 앱 브랜드 및 귀하의 앱 사용 방식(귀하가 보는 페이지, 사용하는 기능 및 방법)을 포함한 귀하의 앱 및 앱 사용에 관한 정보.
4.1.3일련 번호 및 모델, 보청기 사용량(착용 시간) 등 보청기 및 사용량에 대한 정보.
4.1.4 귀하의 보청기의 설정이 보청기 전문가에 의해 마지막으로 변경된 시점을 확인하는 타임스탬프를 포함하여 앱과 보청기의 로그 및 충돌 로그와 같은 ID, 타임스탬프 및 기술 데이터.
4.1.5 당사의 이러한 개인정보 처리는 법적 의무입니다(GDPR 제6조 제1항(c) 및 제9조 제2항(i) ).
텔레케어 기능을 사용하는 경우 처리되는 정보
4.2 보청기 유형과 거주 국가에 따라 보청기 전문가가 텔레케어 원격 서비스를 제공할 수 있습니다.
귀하와 귀하의 보청기 전문가가 텔레케어를 사용하여 원격 서비스를 제공할 수 있도록 하기 위한 목적으로, 귀하의 동의 하에 당사는 귀하와 귀하의 보청기 전문가 간에 아래와 같은 범위의 데이터를 전송합니다:
4.2.1 귀하와 보청기 전문가 간의 채팅 메시지 및 모든 비디오 및 오디오 스트리밍.
4.2.2 귀하가 보청기 전문가에게 제공하는 만족도 및 레슨 평가. 보청기에 대한 만족도와 텔레케어에서 이용할 수 있는 청각 레슨에 대한 평점을 제출할 수 있습니다.
원격 세션 중에 보청기 관리 전문가가 보청기의 설정을 변경하는 경우 다음 데이터의 일부 또는 전부를 전송합니다:
4.2.3 오디오/비디오 연결을 설정하고 원격 세션을 수행할 수 있는지 승인하라는 요청이 앱에 표시되는 팝업 창.
4.2.4 청력도, 성별, 나이를 포함한 사용자 및 사용자의 청력 손실에 관한 데이터.
4.2.5 모델 및 일련 번호를 포함한 보청기 관련 데이터.
4.2.6 보청기 사용 시간, 다양한 음향 환경에서 보낸 시간 등 보청기 사용에 대한 데이터.
4.2.7보청기 설정에 대한 데이터(설정 변경 사항 포함)입니다.
4.2.8 귀하의 개인정보는 고유한 텔레케어 ID와 연결됩니다.
4.2.9 당사가 이러한 개인정보 처리에 대한 법적 근거는 귀하의 동의입니다(GDPR 제6조 제1항(a) 및 제9조 제2항(a)).
청각 관리 전문가가 귀하의 개인정보를 이용하는 것에 대해 궁금한 점이 있는 경우 청각 관리 전문가에게 직접 문의해야 합니다. 앱의 개인정보 처리에 대한 동의는 귀하와 청각 관리 전문가 간에만 귀하의 정보를 전송하기 위한 것입니다. 청각 관리 전문가의 실제 정의 사용은 본 개인정보 취급방침 또는 그에 대한 귀하의 동의의 적용을 받지 않습니다.
시그니아 어시스턴트/렉스턴 어시스턴트 기능 사용 시 처리되는 데이터 
4.3 보청기 유형 및 거주 국가에 따라 시그니아 어시스턴트 또는 렉스턴 어시스턴트(이하 본 조에서 “디지털 어시스턴트”)를 앱에서 사용할 수 있습니다.
디지털 어시스턴트는 보청기 구성에 대한 작은 소리 조정을 제안하여 청각 환경을 더욱 최적화할 수 있는 기회를 제공합니다. 또한 보청기 관리 방법에 대한 질문이 있을 때에도 도움을 받을 수 있습니다.
당사는 귀하가 디지털 어시스턴트를 사용할 수 있도록 하기 위해 귀하의 동의하에 아래와 같은 범위의 정보를 처리합니다:
4.3.1 앱에서 디지털 도우미 기능을 활성화하고 사용하는 경우, 그리고 디지털 도우미와의 대화에서 선택하는 사항.
보청기 설정을 조정하는 경우 아래와 같은 추가 정보를 처리합니다:
4.3.2 청력도, 성별, 나이를 포함한 청력 손실에 관한 데이터.
4.3.3 일련 번호 및 모델을 포함한 보청기 관련 데이터.
4.3.4 보청기 사용 시간, 다양한 음향 환경에서 보낸 시간 등 보청기 사용에 관한 데이터.
4.3.5 보청기 구성에 대한 데이터(설정에 대한 모든 조정 포함)입니다.
4.3.6 귀하의 개인정보는 고유한 디지털 어시스턴트 ID와 연결됩니다.
보청기 설정에 대한 조정 사항을 보청기 전문가에게 계속 업데이트할 수 있도록 하기 위하여 당사는 아래 정보를 보청기 전문가에게 제공합니다:
4.3.7 보청기 설정 변경에 대한 사항 및 귀하가 디지털 도우미에서 선택한 사항을 통해 설명한 초기 문제.
4.3.8 당사의 이러한 개인정보 처리 및 공유에 대한 법적 근거는 귀하의 동의입니다(GDPR 제6조 제1항(a) 및 제9조 제2항(a)).
청각 관리 전문가가 귀하의 개인정보를 이용하거나 당사로부터 제공받는 것에 대해 궁금한 점이 있는 경우 청각 관리 전문가에게 직접 문의해야 합니다. 앱의 개인정보 처리에 대한 동의는 디지털 도우미의 이용 및 앞서 언급한 데이터의 필수적인 표시와 귀하의 청각 관리 전문가에 대한 제공을 위한 것입니다. 청각 관리 전문가의 실제 정의 사용은 본 개인정보 취급방침 또는 그에 대한 귀하의 동의의 적용을 받지 않습니다.

5. 연구 및 개발 목적으로 사용되는 데이터

5.1 당사는 귀하의 국가에서 허용되는 경우, 그리고 귀하의 동의가 있는 경우에만 향후 더 나은 청각 솔루션을 만들기 위해 연구 개발 목적으로 귀하의 데이터를 수집하고 사용할 수 있습니다.
이 경우 당사는 다음 범위의 개인정보를 수집 및 이용합니다:
5.1.1 청력 손실을 나타내는 청력도, 성별 및 연령을 포함하여 귀하와 귀하의 청력 손실에 관한 데이터.
5.1.2 일련 번호 및 모델을 포함한 보청기에 대한 데이터와 설정 변경 사항을 포함한 보청기 설정에 대한 데이터.
5.1.3 보청기 사용 시간(착용 시간), 말하기 시간, 다양한 소리 환경(예: 조용한 환경 또는 시끄러운 환경(사람이 말하거나 말하지 않는 환경))에서 보낸 시간 등 보청기 사용에 대한 데이터.
5.1.4 걸음 수와 활동량에 대한 데이터. 걸음 수와 활동 수준은 보청기의 센서에 의해 기록됩니다.
5.1.5 앱의 브랜드 이름 및 버전을 포함한 앱 관련 데이터.
5.1.6 귀하가 앱을 활성화하고 사용한 시기, 귀하가 확인한 앱의 페이지, 귀하가 사용한 기능 및 사용 방법을 포함한 귀하의 앱 사용에 관한 데이터.
5.1.7 모바일 기기의 모델과 언어, 사용 국가를 포함한 모바일 기기에 관한 데이터.
5.1.8 당사는 귀하의 이름이나 신원을 필요로 하지 않으므로, 귀하에 관한 정보의 상관관계를 파악하기 위해 ID를 사용합니다. 연구 및 개발 목적으로 수집된 귀하의 모든 개인정보는 동일한 고유 ClientID에 연결됩니다(제5.2.5조 및 제5.3.3조 참조).
5.1.9 당사의 이와 같은 귀하의 개인정보 수집 및 사용의 법적 근거는 귀하의 동의입니다(GDPR 제6조 제1항(a) 및 제9조 제2항(a)).
귀하가 연구 개발 목적으로 텔레케어 및/또는 시그니아 어시스턴트/렉스턴 어시스턴트에서 귀하의 데이터를 사용하는 것에 특별히 동의한 경우, 아래 제5.2조-제5.3조에서 이러한 기능을 통해 수집한 귀하의 데이터를 당사가 처리하는 방법에 대해 자세히 확인할 수 있습니다.
연구 개발 목적으로 사용되는 데이터 – 텔레케어
5.2 당사는 귀하의 국가에서 허용되는 경우, 그리고 귀하의 동의가 있는 경우에만 향후 더 나은 청각 솔루션을 만들기 위해 연구 개발 목적으로 귀하의 데이터를 수집하고 사용할 수 있습니다.
이 경우 당사는 아래와 같은 범위의 개인정보를 수집 및 이용합니다:
5.2.1 귀하와 보청기 전문가 간의 채팅 메시지의 양(내용은 제외).
5.2.2 보청기 전문가에게 제공한 모든 만족도 및 레슨 평가와 피드백.
5.2.3 오디오/비디오 연결을 설정하고 원격 세션을 수행할 수 있는지 승인하라고 앱에 표시되는 요청.
5.2.4 보청기의 설정에 대한 데이터(설정 변경 사항 포함).
5.2.5 당사는 귀하의 이름이나 신원을 필요로 하지 않으므로, 귀하에 관한 정보의 상관관계를 파악하기 위해 ID를 사용합니다. 연구 및 개발 목적으로 수집된 귀하의 모든 개인정보는 동일한 고유 ClientID에 연결됩니다(제5.2.5조 및 제5.3.3조 참조).
5.2.6 당사의 이러하 귀하의 개인정보 수집 및 사용의 법적 근거는 귀하의 동의입니다(GDPR 제6조 제1항(a) 및 제9조 제2항(a)).
연구 개발 목적으로 사용되는 데이터 – 시그니아 어시스턴트/렉스턴 어시스턴트
5.3 귀하의 국가에서 허용되는 경우, 그리고 귀하의 동의가 있는 경우에만, 당사는 향후 더 나은 청각 솔루션을 만들기 위한 연구 개발 목적으로 귀하의 시그니아 어시스턴트/렉스턴 어시스턴트(이하 본 조에서 “디지털 어시스턴트”) 사용에 대한 데이터를 수집 및 사용할 것입니다.
이 경우 당사는 다음 범위의 개인정보를 수집 및 이용합니다:
5.3.1 디지털 어시스턴트를 활성화하고 사용한 시기, 디지털 어시스턴트와의 대화에서 선택한 내용을 포함하여 앱에서 디지털 어시스턴트 기능 사용에 관한 데이터.
5.3.2 디지털 어시스턴트를 통해 사용자가 적용한 설정에 대한 조정을 포함하여 보청기의 설정에 대한 데이터.
5.3.3 당사는 귀하의 이름이나 신원을 필요로 하지 않으므로, 귀하에 관한 정보의 상관관계를 파악하기 위해 ID를 사용합니다. 연구 및 개발 목적으로 수집된 귀하의 모든 개인정보는 동일한 고유 ClientID에 연결됩니다(제5.2.5조 및 제5.3.3조 참조).
5.3.4 당사의 이러한 귀하의 개인정보 수집 및 사용의 법적 근거는 귀하의 동의입니다(GDPR 제6조 제1항(a) 및 제9조 제2항(a)).

6. HEAR.COM 컨설턴트와 공유되는 개인정보 – 호라이즌 보청기 사용자에게만 해당됩니다.

6.1 귀하가 미국에서 구입한 Horizon 앱 및 보청기를 사용하는 경우, 당사는 귀하의 동의 하에 개인정보 일부를 Hear.com과 공유하여 Hear.com 컨설턴트가 귀하에게 피드백을 제공하고 귀하의 청각 솔루션을 최적화하는 데 도움을 줄 수 있도록 합니다. 당사가 공유하는 개인정보는 다음과 같습니다:
6.1.1 보청기 사용 시간(착용 시간) 및 보청기 일련 번호.
6.1.2당사의 이러한 귀하의 개인정보 수집 및 이용의 법적 근거는 귀하의 동의입니다(GDPR 제6조 제1항(a) 및 제9조 제2항(a)).
컨설턴트가 귀하의 개인정보를 사용하는 방법에 대해 궁금한 점이 있는 경우 Hear.com 컨설턴트에게 문의해야 합니다. 앱의 동의는 개인정보 공유에 대한 동의에만 해당합니다. Hear.com 컨설턴트의 실제 개인정보 사용은 동의 또는 본 개인정보 취급방침의 적용을 받지 않습니다.

7. 위치

7.1 앱에서 보청기와 앱을 페어링하기 위해 특별히 위치 액세스 권한을 부여하라는 메시지가 표시됩니다. GPS 사용 위치는 WSA가 처리하지 않고 사용자의 모바일 기기에서만 처리되며 보청기를 페어링하는 데만 사용됩니다.

8. 개인정보 수집 방법

8.1 당사는 귀하, 귀하의 모바일 기기, 앱, 보청기 및 귀하의 청각 관리 전문가 로부터 귀하의 개인정보를 수집합니다. 또한, 연구 및 개발 목적으로(특히 제5.1항을 참조), 당사는 당사가 개발하고 귀하의 청각 관리 전문가가 보청기 구성을 변경하는 데 사용하는 소프트웨어에서 귀하의 개인정보 일부를 수집합니다. 당사는 귀하가 보청기 전문가와 상담할 때마다 이 소프트웨어에서 데이터를 수집합니다.

9. 당사의 데이터 프로세서

9.1 당사는 개인정보 처리를 위해 제3자를 이용하고 있습니다. 이들은 당사의 엄격한 지시에 따라 처리하므로 결과적으로 당사의 데이터 프로세서 역할을 합니다. 당사는 데이터 프로세서를 텔레케어 음성/영상 통화와 관련하여 호스팅 업체로 사용합니다. 당사는 데이터 프로세서가 GDPR 및 기타 관련 법령의 요구사항을 준수하고 사용자의 권리를 보호하는 방식으로 적절한 조직적, 기술적 보안 조치를 실시하도록 하기 위해 데이터 프로세서와 GDPR 제28조를 준수하는 데이터 프로세싱 계약을 체결했습니다.

10. 귀하의 개인정보를 제3국으로 이전

10.1 WS Audiology Denmark A/S는 EU 내에 설립되었으므로 귀하의 개인정보는 EU 내에서 처리됩니다. 또한 귀하가 연구 및 개발 목적으로 개인정보 수집에 동의하는 경우, 귀하의 개인정보는 제 3자 데이터 컨트롤러인 Sivantos Pte. 가 싱가포르에 설립되어 있기 때문에 싱가포르로 이전됩니다. 귀하의 개인정보는 미국을 포함하여 유럽경제지역(“EEA”) 외부에 설립된 데이터 프로세서에게도 전송될 수 있습니다. 유럽연합(“EU”)의 관점에서 볼 때, EEA 외부의 일부 국가는 EU 표준에 따라 개인정보 처리에 대한 “적절한 수준의 보호”를 보장하지 않습니다.  그러나 당사는 개인정보를 이전하기 전에 항상 개인정보의 수신자가 귀하의 국가의 법령에 따라 요구되는 수준과 유사한 수준의 보호를 받을 수 있도록(그리고 어떠한 경우에도 본 개인정보 처리방침에 규정된 바에 따라) 보장합니다. 특히 GDPR에 따라 당사는 해당 수신자가 적절한 수준의 데이터 보호 조치를 취하고 (예컨대 해당 국가에 대하여 GDPR 제45조에 따라 EU 집행위원회의 적정성 결정 등에 의하여) GDPR 제44조의 요구사항을 충족하도록 하거나, GDPR 제46조에 따라 EU 집행위원회가 작성한 소위 EU 표준 계약 조항에 수신인과 합의하도록 합니다.
상기 개인정보 이전에 대한 추가 정보가 필요한 경우, 위 제3조에 명시된 대로 당사 또는 당사의 데이터 보호 책임자(DPO)에게 요청하여 주시기 바랍니다.

11. 개인정보 보유

11.1 당사는 법적 요건을 충족하기 위한 목적을 포함하여 개인정보 처리의 목적을 달성하는 데 필요한 기간 동안만 귀하의 개인정보를 보유합니다. 귀하의 개인정보의 구체적인 보유 기간은 아래에 기재된 바와 같습니다.
텔레케어 
11.2 귀하가 텔레케어를 사용할 수 있도록 당사가 처리하는 개인정보(제4.2조 참조)는 귀하와 귀하의 청각 관리 전문가(들) 사이에서만 전송됩니다. 당사는 이러한 개인정보를 저장하지 않습니다.
시그니아 어시스턴트/렉스턴 어시스턴트
11.3 귀하가 시그니아 어시스턴트/렉스턴 어시스턴트를 사용할 수 있도록 당사가 처리하는 개인정보(제4.3조 참조)는 당사가 귀하의 청각 관리 전문가에게 제공하는 데이터(제4.3.7조 참조)를 제외하고는 저장되지 않습니다. 당사는 귀하의 청각 관리 전문가의 사용을 위해 이러한 개인정보를 수집한 날로부터 5년 동안 보관합니다. 그 이후에는 삭제되거나 익명화됩니다.
연구 및 개발 목적
11.4 연구 개발 목적으로 수집 및 사용하는 개인정보(제5.1조 내지 제5.3조)는 5년간 보관됩니다. 그 이후에는 삭제되거나 익명화됩니다.

12. 귀하의 권리

귀하는 언제든지 당사에 연락할 수 있습니다. 귀하는 언제든지 당사에 제공한 동의를 철회할 수 있습니다. 당사의 앱은 이를 쉽게 철회할 수 있는 방법을 제공합니다.
또한 귀하는 다음 권리 중 하나 이상을 보유합니다:
  • 귀하는 당사가 귀하의 개인정보를 처리하는 방법에 대한 정보를 받고 당사가 귀하에 대해 보유하는 개인정보의 사본을 받을 권리가 있습니다(GDPR 제15조).
  • 귀하는 당사가 귀하에 대해 보유하고 있는 불완전하거나 부정확한 정보를 수정하도록 요청할 권리가 있습니다(GDPR 제16조).
  • 귀하는 당사가 귀하의 개인정보를 더 이상 보관해야 할 정당한 이유가 없는 경우 당사에 개인정보 삭제를 요청할 권리가 있습니다. 예를 들어 법적 의무를 준수하거나 법적 요건을 충족, 집행 또는 방어하기 위해 귀하의 개인정보를 보관해야 하는 경우에 한하여, 당사는 귀하의 개인정보를 삭제할 의무가 없습니다(GDPR 17조).
  • 귀하는 당사에 귀하의 개인정보 처리를 제한하도록 요청할 권리가 있습니다. 이를 통해 귀하는 예를 들어 데이터의 정확성 또는 처리 이유를 확인하기 원하는 경우 당사에 처리 중단을 요청할 수 있습니다(GDPR 제18조).
  • 귀하는 귀하가 당사에 제공한 개인정보를 구조화되고 일반적이며 기계가 읽을 수 있는 형식(“데이터 이동성”)으로 받을 권리가 있으며, GDPR 제20조 제1항 또는 기타 관련 법령의 요건에 해당하는 경우 이 개인정보를 다른 책임자(컨트롤러)에게 전송하도록 할 수 있는 권리가 있을 수 있습니다.
귀하의 개인정보 처리가 개인정보 보호 법령을 위반한다고 생각하시는 경우, 귀하는 GDPR 제77조에 따라 귀하가 선택한 데이터 보호 감독 기관 에 불만을 제기할 수 있는 권리도 있습니다. 여기에는 당사를 관할하는 데이터 보호 감독 기관도 포함됩니다:
다음 데이터 보호 감독 기관은 WS Audiology Denmark A/S를 담당합니다:
Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Denmark
Tlf. +45 33 19 32 00
dt@datatilsynet.dk
다음 데이터 보호 감독 기관은 Sivantos GmbH 를 담당합니다:
바이에른주 개인정보보호청
Promenade 18
91522 Ansbach
Germany
Phone: +49 (0) 981 180093-0
Telefax: +49 (0) 981 180093-800
E-Mail: poststelle@lda.bayern.de
다음 데이터 보호 감독 기관은 Sivantos Pte. Ltd.를 담당합니다:
개인정보 보호 위원회
10 Pasir Panjang Road
#03-01 Mapletree Business City
Singapore 117438
Phone: +65 6377 3131
Telefax: +65 65773888
Website: https://www.pdpc.gov.sg/

인도 거주자

인도 내 정보주체와 관련된 고충의 경우, 귀하는 관련 법령에 따른 모든 행위 또는 부작위, 의무 이행 또는 권리 행사와 관련하여 WSA에 고충을 구제받을 권리가 있습니다. 귀하의 권리와 관련하여, 개인정보 처리와 관련된 질문이나 우려 사항이 있는 경우 개인정보 처리방침 제3조를 참조하여 당사의 DPO에게 문의할 수 있습니다. 당사는 이러한 모든 요청을 30일 이내에 적시에 처리하기 위해 노력합니다.
WSA를 통한 고충 처리 절차를 모두 거친 경우 귀하는 관련 법령에 따라 인도 데이터 보호 위원회에 진정을 제기할 권리가 있습니다.

캐나다 거주자

귀하의 개인정보가 캐나다에서 수집된 경우, 당사가 귀하의 개인정보를 처리하는 방법에 대해 다음과 같은 추가 사항을 참고하시기 바랍니다:
액세스, 수정 및 삭제를 포함한 귀하의 권리와 관련하여, 개인정보 처리와 관련하여 질문이나 우려 사항이 있는 경우 개인정보 처리방침 제 3조를 참조하여 당사의 DPO에 문의할 수 있습니다. 당사는 이러한 모든 요청을 적시에 처리하기 위해 노력합니다. 귀하가 퀘벡주에 거주하는 경우, 당사는 귀하의 액세스 또는 수정 요청에 대해 귀하의 요청이 접수된 후 30일 이내에 즉시 회신해야 합니다. 당사의 답변이 만족스럽지 않거나 정식으로 진정을 제기하고자 하는 경우 언제든지 1-800-282-1376(무료) 또는 일반 우편을 통해 캐나다 개인정보 보호 위원회 사무소에 연락할 수 있습니다: 캐나다 개인정보 보호 위원회 사무소, 30 Victoria Street, Gatineau, QC K1A 1H3. 또한 브리티시 컬럼비아주 및 앨버타주의 개인정보 보호 위원회 사무소 또는 퀘벡주의 개인정보 보호 위원회(Commission d’accàs à l’information)에 문의할 수도 있습니다(각 해당되는 경우).

미국 거주자

이 섹션에서는 미국 거주자에게만 적용되는 추가 공개 사항을 기술합니다.
당사가 수집하는 개인정보.  개인정보 처리방침의 제4조 내지 제6조에서는 지난 12개월 동안 당사가 소비자로부터 수집한 개인정보의 범주에 대해 설명합니다. 캘리포니아 거주자의 경우, 여기에는 캘리포니아 법에 규정된 다음 유형의 “개인정보”가 포함됩니다:
  • 캘리포니아 소비자 기록 법령에 명시된 식별자 및 개인 정보(IP 주소, 내부 고유 식별자 포함);
  • 구매, 취득 또는 고려 중인 보청기 및 서비스와 같은 상업적 정보;
  • 앱을 통해 수행된 청력 검사 및 보청기에 대한 변경 사항과 같은 오디오, 전자, 시각 또는 이와 유사한 정보; 
  • 아래에 기재된 건강 관련 데이터 및 귀하가 당사의 앱을 통해 수행할 수 있는 제3자와의 특정 커뮤니케이션의 내용 등의 민감한 개인정보;
  • 지리적 위치 데이터 – 앱이 귀하의 위치를 수집하도록 설정할 수 있습니다(이 경우 보청기를 페어링하는 데만 사용되며, 기기 설정에서 언제든지 페어링을 비활성화할 수 있습니다);
  • 인터넷 또는 기타 전자 네트워크 활동 정보(인터넷 사용 기록, 검색 기록 및 귀하와 당사의 앱과의 상호작용에 관한 정보를 포함하되 이에 국한되지 않음).
  • 위에 나열된 정보에서 추론한 정보.
건강 데이터 개인정보 보호 법령이 통과된 주에 거주하는 경우, 당사가 수집하는 개인정보에는 다음과 같은 유형의 소비자 건강 데이터가 포함될 수 있다는 점에 유의하시기 바랍니다:
  • 청력 상실 또는 청각 장애와 관련된 건강 상태, 치료 및 진단;
  • 보청기 관련 의료 시술과 같은 의료 시술;
  • 건강 관련 절차;
  • 청력 기능, 활력 징후, 증상 또는 앞서 언급한 조치;
  • 진단 또는 진단 검사 또는 치료.
10.2. 개인정보의 출처.  당사는 본 개인정보 처리방침에 설명된 개인정보를 (a) 귀하로부터 직접, (b) 귀하의 보청기 및 귀하와 당사의 앱과의 상호작용으로부터, (c) 청각 관리 전문가, 운영 체제 및 플랫폼을 포함한 제3자로부터 취득합니다.
10.3. 개인정보의 사용.  개인정보 처리방침의 제4조 내지 제6조에서 당사가 개인정보를 수집하는 비즈니스 및 상업적 목적과 개인정보 사용 방법에 대해 설명합니다.
10.4. 개인정보 공개, 타겟 광고 금지.  개인정보 처리방침의 제 4조 내지 제6조에서는 당사가 개인정보를 공유하는 제3자(프로세서)의 범주에 대해 설명합니다. 다음을 참고하시기 바랍니다:
  • 모든 개인정보는 사업적 목적으로 공개될 수 있습니다: 당사는 사업적 목적을 위해 본 개인정보 처리방침에 명시된 모든 범주의 제3자와 본 개인정보 처리방침에 기재된 개인정보의 전부 또는 사실상 전부를 공개합니다.
  • 개인정보의 “판매” 또는 타겟팅 광고를 하지 않습니다. 당사는 미국 개인정보 보호 법령에 정의된 개인정보의 “판매”를 하지 않습니다.  당사는 또한 타겟 광고를 위해 개인정보를 공유하지 않습니다.  또한 당사는 제3자가 앱을 사용하는 동안 시간 경과에 따른 귀하의 활동과 다양한 인터넷 웹사이트 또는 온라인 서비스를 기반으로 귀하에게 타겟팅 광고를 제공하도록 허용하지 않습니다.
10.5. 귀하의 개인정보 보호 권리.  귀하는 개인정보 처리방침의 제12조에 명시된 권리를 행사할 수 있습니다.   귀하의 권리를 행사하려면 다음과 같이 당사에 연락할 수 있습니다:
  • 이메일: privacy@wsa.com
  • 전화: +1 888 857 5754
미국 특정 주 거주자는 자신의 권리를 직접 행사하거나 권한 있는 대리인이 자신을 대신하여 요청을 제출하도록 선택할 수 있습니다. 귀하가 대리인을 사용하는 경우, 당사는 귀하의 신원, 대리인의 신원, 대리인의 대리 권한 또는 법이 허용하는 기타 사항을 확인할 수 있습니다.
미국의 특정 주에서는 귀하의 권리 요청에 대한 당사의 답변에 이의를 제기할 권리가 있을 수 있습니다. 이 경우, 당사는 귀하의 요청에 대한 답변에서 귀하의 이의 제기 권리를 행사하는 방법을 알려드립니다.