PERSONVERNERKLÆRING FOR APPEN

1. INTRODUKSJON

1.1 Denne personvernerklæringen forklarer hvordan WSA samler inn og behandler personopplysningene dine når du bruker denne appen (heretter kalt “appen”).

1.2 WSA skal forstås som WS Audiology Denmark A/S, etablert i Danmark (heretter kalt “WSA”, “vi”, “oss”, “vår/vårt/våre”) og vi anses som behandlingsansvarlige for behandlingen av dine personopplysninger når du bruker denne appen.

1.3 WSA er en del av en global organisasjon, og dersom du samtykker til vår behandling av dine personopplysninger for forsknings- og utviklingsformål, må du være oppmerksom på at vi vil behandle dine personopplysninger sammen med noen av våre konsernselskaper. Juridisk sett regnes vi som såkalte felles behandlingsansvarlige. Du kan lese mer om hvordan vi i fellesskap behandler dine personopplysninger i punkt 5.

1.4 Du finner kontaktinformasjon til alle behandlingsansvarlige i punkt 2.1 og hvordan vi har delt ansvaret mellom oss i punkt 2.2.

1.5 Vær oppmerksom på at ikke alle funksjoner beskrevet nedenfor er tilgjengelige i alle land, og derfor er de kanskje ikke tilgjengelige for deg.

1.6 Dine personopplysninger vil bli behandlet i samsvar med denne personvernerklæringen og gjeldende rett. WS Audiology Denmark A/S er etablert i EU, og derfor gjelder den generelle personvernforordningen (EU) 2016/679 av 27. april 2016 om vern av fysiske personer i forbindelse med behandling av personopplysninger og om fri utveksling av slike opplysninger (heretter kalt “GDPR”) for vår behandling i tillegg til gjeldende lokale personvernregler. Med “personopplysninger” menes all informasjon knyttet til en identifisert eller identifiserbar fysisk person.

2. ANSVARLIGE

2.1 WS Audiology Denmark A/S er ansvarlig for behandlingen av dine personopplysninger når du bruker denne appen, se mer i punkt 4. Kontaktinformasjonen til WS Audiology Denmark A/S er:

WS Audiology Denmark A/S
Reg. nr. 15771100
Nymøllevej 6,
3540 Lynge
Danmark
Telefon +45 44 35 56 00
E-post: privacy@wsa.com

Dersom du samtykker til og tillater at vi behandler dine personopplysninger for forsknings- og utviklingsformål, er WS Audiology Denmark A/S sammen med sine to konsernselskaper, Sivantos GmbH og Sivantos Pte. Ltd., felles ansvarlig for slik behandling. Kontaktinformasjonen til Sivantos GmbH og Sivantos Pte. Ltd. er:

Sivantos GmbH,
Reg. nr. DE30144051,
Henri-Dunant-Straße 100,
91058 Erlangen, Tyskland
Telefonnummer: +49 91313080
E-post: privacy@wsa.com

Sivantos Pte. Ltd.
Reg. nr. 198600657G,
18 Tai Seng Street, # 08-08,
Singapore 539775
Telefonnummer: +65 6370 9666
E-post: privacy@wsa.com

2.2 WS Audiology Denmark A/S, Sivantos GmbH og Sivantos Pte. Ltd. har inngått en avtale som regulerer våre respektive ansvar i henhold til artikkel 26 i GDPR.

Oppsummert har vi blitt enige om at WS Audiology Denmark A/S er hovedansvarlig for å sikre et lovlig grunnlag for databehandlingen og at du er informert om vår behandling og dine rettigheter. WS Audiology Denmark A/S er videre ansvarlig for å svare på enhver forespørsel du måtte ha og i forhold til å sikre og slette eller anonymisere dine personopplysninger når det er nødvendig.

Til tross for foranstående kan du hevde dine rettigheter med og mot noen av de behandlingsansvarlige.

3. PERSONVERNOMBUD

3.1 Du kan også alltid ta direkte kontakt med vårt personvernombud, som er ansvarlig for å svare på spørsmål om personvern og utøvelse av dine rettigheter i henhold til gjeldende lov. Bruk følgende e-postadresse: dpo@wsa.com

4. DATA SOM BEHANDLES NÅR DU BRUKER APPEN OG DENS FUNKSJONER

DATA VI ER PÅLAGT Å SAMLE INN

4.1 Som produsent av medisinsk utstyr er vi forpliktet til å oppfylle regulatoriske krav. For å sikre og dokumentere at appen og høreapparatet ditt er i samsvar med gjeldende regler og standarder for kvalitet, sikkerhet og ytelse, samler vi inn visse personopplysninger om deg. Kategorier av personopplysninger vi samler inn er:

4.1.1 Opplysninger om mobilenheten din, herunder telefontype og landet hvor enheten brukes.

4.1.2 Opplysninger om appen og din bruk av appen, herunder appens merke og hvordan appen brukes av deg (hvilke sider du ser på, hvilke funksjoner og hvordan du bruker dem).

4.1.3 Opplysninger om høreapparatet dit og din bruk av det, herunder serienummer og modell og hvor mye du bruker høreapparatet (brukstid).

4.1.4 IDer, tidsstempler og tekniske data som logger og krasjlogger fra appen og høreapparatet, herunder tidsstempler som fastslår når konfigurasjonene i høreapparatet sist ble endret av audiografen.

4.1.5 Det rettslige grunnlaget for vår behandling er de rettslige krav (artikkel 6(1)(c) og 9(2)(i) i GDPR).

DATA SOM BEHANDLES DERSOM DU BRUKER TELECARE-FUNKSJONEN

4.2 Avhengig av typen høreapparat og hvilket land du befinner deg i, kan audiografen tilby deg fjerntjenester fra Telecare.

Med ditt samtykke, og for å gjøre det mulig for deg å bruke Telecare og for audiografen til å levere eksterne tjenester, overfører vi følgende kategorier av data mellom deg og audiografen:

4.2.1 Chattemeldinger og eventuell video- og lydstreaming mellom deg og audiografen.

4.2.2 Vurderinger av tilfredshet med og veiledning du får fra audiografen. Du kan melde din tilfredshet med høreapparatet ditt og rangeringer av hørselsveiledning som du har tilgang til i Telecare.

Hvis audiografen i løpet av et fjernmøte gjør endringer i konfigurasjonen i høreapparatet ditt, overfører vi noen eller samtlige av følgende data:

4.2.3 En henvendelse som dukker opp i appen som krever at du godkjenner at en lyd-/videoforbindelse kan opprettes og at det kan gjennomføres et fjernmøte.

4.2.4 Opplysninger om deg og hørselstapet ditt, herunder audiogram, kjønn og alder.

4.2.5 Opplysninger om høreapparatet, herunder modell og serienummer.

4.2.6 Opplysninger om din bruk av høreapparatet, herunder hvor lenge du har brukt høreapparatet, og hvor lenge du har vært i forskjellige lydmiljøer.

4.2.7 Opplysninger om konfigurasjonene til høreapparatet ditt, herunder endringer i konfigurasjonene.

4.2.8 Dine personopplysninger vil bli knyttet til en unik Telecare ID.

4.2.9 Det rettslige grunnlaget for vår behandling er ditt samtykke (artikkel 6(1)(a) og 9(2)(a) i GDPR).

Du bør kontakte audiografen direkte hvis du har spørsmål om hvordan personopplysningene dine brukes av audiografen. Samtykket i appen er kun for overføring av dine personopplysninger mellom deg og audiografen. Audiografens faktiske bruk av personopplysningene omfattes ikke av samtykket eller denne personvernerklæringen.

OPPLYSNINGER SOM BEHANDLES HVIS DU BRUKER SIGNIA ASSISTENT/REXTON ASSIST-FUNKSJONEN

4.3 Avhengig av typen høreapparat og det landet du befinner deg i, kan Signia Assistent eller Rexton Assist (heretter kalt “Digital Assistent” i dette punktet) være tilgjengelig i Appen din.

Den digitale assistenten gir deg muligheten til å optimalisere hørselsopplevelsen ytterligere ved å foreslå små lydjusteringer i konfigurasjonene i høreapparatet ditt. Videre kan den også bistå når du har spørsmål om hvordan du skal håndtere høreapparatet.

Med ditt samtykke vil vi behandle følgende kategorier av data for å gjøre det mulig for deg å bruke den digitale assistenten:

4.3.1 Når du aktiverer og bruker Digital Assistent-funksjonen i appen, og valgene du gjør i dialogen med Digital Assistent.

Hvis du gjør justeringer i konfigurasjonen av høreapparatet ditt, vil vi videre behandle:

4.3.2 Opplysninger om hørselstapet ditt, herunder audiogram, kjønn og alder.

4.3.3 Opplysninger om høreapparatet, herunder serienummer og modell.

4.3.4 Opplysninger om din bruk av høreapparatet, herunder hvor lenge du har brukt høreapparatet, og hvor lenge du har vært i forskjellige lydmiljøer.

4.3.5 Opplysninger om konfigurasjonene i høreapparatet ditt, herunder endringer i konfigurasjonene.

4.3.6 Personopplysningene dine vil bli knyttet til en unik DigitalAssistentID.

For å holde audiografen oppdatert om de justeringene du har gjort i konfigurasjonene i høreapparatet, vil vi alltid gjøre tilgjengelig og (om mulig) dele følgende data for audiografen:

4.3.7 Eventuelle endringer i konfigurasjonene du har brukt i høreapparatet og det opprinnelige problemet du beskrev gjennom valgene du har gjort i Digital Assistant.

4.3.8 Det juridiske grunnlaget for vår behandling og deling er ditt samtykke (artikkel 6(1)(a) og 9(2)(a) i GDPR).

Du bør kontakte audiografen din hvis du har spørsmål om hvordan dataene vi gjør tilgjengelig og deler, brukes av audiografen din. Samtykket i appen dekker din bruk av den digitale assistenten og den obligatoriske visningen og delingen av ovennevnte data til audiografen. Audiografens bruk av disse dataene omfattes ikke av dette samtykket.

5. DATA SOM BRUKES TIL FORSKNINGS- OG UTVIKLINGSFORMÅL

5.1 Hvis det er tillatt i ditt land og kun med ditt samtykke, vil vi samle inn og bruke dine personopplysninger til forsknings- og utviklingsformål, slik at vi kan lage enda bedre hørselsløsninger i fremtiden.

I dette tilfellet vil vi samle inn og bruke følgende kategorier av personopplysninger:

5.1.1 Opplysninger om deg og hørselstapet ditt, herunder audiogram som viser hørselstapet, kjønn og alder.

5.1.2 Opplysninger om høreapparatet, herunder serienummer og modell, samt data om konfigurasjonene i høreapparatet, herunder eventuelle endringer i konfigurasjonene.

5.1.3 Opplysninger om din bruk av høreapparatet, herunder hvor lenge du bruker høreapparatet (brukstid), hvor mye tid du har brukt på å snakke og hvor lenge du har vært i forskjellige lydmiljøer, f.eks. stille eller støyende omgivelser (med eller uten folk som snakker).

5.1.4 Opplysninger om hvor mange skritt du tar og hvor aktiv du er. Skritt og aktivitetsnivå logges av sensorer i høreapparatet.

5.1.5 Opplysninger om din app, herunder merkenavn og versjon av appen.

5.1.6 Opplysninger om din bruk av appen, herunder når du aktiverte og brukte appen, hvilke sider i appen du har sett på, og hvilke funksjoner du brukte og hvordan du brukte dem.

5.1.7 Opplysninger om mobilenheten din, herunder modell og språket på mobilenheten og det landet den brukes i.

5.1.8 Vi bruker en ID for å samordne opplysningene om deg, da vi ikke er interessert i navnet ditt eller identiteten din. Alle personopplysninger som samles inn for forsknings- og utviklingsformål vil bli knyttet til den samme unike kunde-ID-en, se også punkt 5.2.5 og 5.3.3.

5.1.9 Det rettslige grunnlaget for innsamling og bruk av dine personopplysninger er ditt samtykke (artikkel 6(1)(a) og 9(2)(a) i GDPR).

Dersom du spesifikt har samtykket til at vi bruker personopplysninger fra Telecare og/eller Signia Assistant/Rexton Assist for forsknings- og utviklingsformål, viser vi til punktene 5.2–5.3 nedenfor, der du kan lese mer om hvordan vi behandler dine personopplysninger som samles inn fra disse funksjonene.

DATA SOM BRUKES TIL FORSKNINGS- OG UTVIKLINGSFORMÅL – TELECARE

5.2 Hvis det er tillatt i ditt land og kun med ditt samtykke, vil vi samle inn og bruke opplysninger om din bruk av Telecare til forsknings- og utviklingsformål, slik at vi kan lage enda bedre hørselsløsninger i fremtiden.

I dette tilfellet vil vi samle inn og bruke følgende kategorier av personopplysninger:

5.2.1 Lengden på, men ikke innholdet i, alle chattemeldinger mellom deg og din audiograf.

5.2.2 Vurderinger av tilfredshet med og veiledning du får fra audiografen.

5.2.3 Enhver anmodning som dukker opp i appen som krever at du godkjenner at det kan opprettes en lyd-/videoforbindelse og at det kan utføres et fjernmøte.

5.2.4 Opplysninger om konfigurasjonene i høreapparatet, herunder eventuelle endringer i konfigurasjonene.

5.2.5 Vi bruker en ID for å samordne opplysningene om deg, da vi ikke er interessert i navnet ditt eller identiteten din. Alle personopplysninger som samles inn for forsknings- og utviklingsformål vil bli knyttet til den samme unike kunde-ID-en, se også punkt 5.1.8 og 5.3.3.

5.2.6 Det rettslige grunnlaget for innsamling og bruk av dine personopplysninger er ditt samtykke (artikkel 6(1)(a) og 9(2)(a) i GDPR).

DATA SOM BRUKES TIL FORSKNINGS- OG UTVIKLINGSFORMÅL – SIGNIA ASSISTANT/REXTON ASSIST

5.3 Hvis det er tillatt i ditt land og kun med ditt samtykke, vil vi samle inn og bruke data om din bruk av Signia Assistant/Rexton Assist (heretter “Digital Assistant” i dette avsnittet) for forsknings- og utviklingsformål, slik at vi kan lage enda bedre hørselsløsninger i fremtiden.

I dette tilfellet vil vi samle inn og bruke følgende kategorier av personopplysninger:

5.3.1 Opplysninger om din bruk av Digital Assistent-funksjonen i appen, herunder når du aktiverte og brukte den digitale assistenten, og valgene du gjorde i dialogen med den digitale assistenten.

5.3.2 Opplysninger om konfigurasjonene i høreapparatet, herunder eventuelle justeringer av konfigurasjonene du bruker via den digitale assistenten.

5.3.3 Vi bruker en ID for å samordne opplysningene om deg, da vi ikke er interessert i navnet ditt eller identiteten din. Alle personopplysninger som samles inn for forsknings- og utviklingsformål vil bli knyttet til den samme unike kunde-IDen, se også punkt 5.1.8 og 5.2.5.

5.3.4 Det rettslige grunnlaget for innsamling og bruk av dine personopplysninger er ditt samtykke (artikkel 6(1)(a) og 9(2)(a) i GDPR).

6. DATA DELT MED DIN HEAR.COM KONSULENT – RELEVANT KUN FOR HORIZON HEARING AID-BRUKERE

6.1 Hvis du bruker Horizon App- og høreapparat (kjøpt i USA), vil vi med ditt samtykke dele noen personopplysninger med Hear.com for å gjøre det mulig for din Hear.com konsulent å gi tilbakemelding til deg og videre bistå med å optimalisere din hørselshjelp. Personopplysningene vi deler er:

6.1.1 Hvor lenge du bruker høreapparatet (brukstid), og serienummeret til høreapparatet.

6.1.2 Det rettslige grunnlaget for å samle inn og bruke personopplysningene dine er ditt samtykke (artikkel 6(1)(a) og 9(2)(a) i GDPR).

Du bør kontakte din Hear.com konsulent hvis du har spørsmål om hvordan dine personopplysninger brukes av konsulenten. Samtykket i appen er et samtykke til kun å dele dataene. Din Hear.com-konsulents faktiske bruk av personopplysningene omfattes ikke av samtykket eller denne personvernerklæringen.

7. LOKASJON

7.1 I appen blir du spesifikt bedt om å angi stedstilgang for å pare appen med høreapparatet. Den GPS-aktiverte lokasjonen behandles kun på mobilenheten din, ikke av WSA, og brukes bare til å pare høreapparatet ditt.

8. HVORDAN VI SAMLER INN PERSONOPPLYSNINGENE DINE

8.1 Vi henter inn personopplysningene dine fra deg, mobilenheten din, appen, høreapparatet ditt og fra audiografen din. Videre, for forsknings- og utviklingsformål, se spesielt punkt 5.1, samler vi inn noen av personopplysningene fra programvaren som vi har utviklet, og som audiografen bruker til å gjøre endringer i konfigurasjonene i høreapparatet ditt. Vi samler inn data fra denne programvaren hver gang du har en konsultasjon med audiografen din.

9. VÅRE DATABEHANDLERE

9.1 Vi bruker tredjeparter til behandling av personopplysninger. De behandler etter streng instruks fra oss, og følgelig fungerer de som våre databehandlere. Vi bruker databehandlere som vertsleverandører og i forbindelse med Telecare lyd-/videosamtaler. Vi har inngått databehandleravtaler i samsvar med artikkel 28 i GDPR med våre databehandlere for å sikre at databehandlerne implementerer passende organisatoriske og tekniske sikkerhetstiltak på en slik måte at behandlingen oppfyller kravene i GDPR og andre gjeldende lover og sikrer vern av dine rettigheter.

10. OVERFØRING AV DINE PERSONOPPLYSNINGER TIL TREDJELAND

10.1 Siden WS Audiology Denmark A/S er etablert i EU, vil dine personopplysninger bli behandlet i EU. I tillegg, dersom du samtykker til vår innhenting av personopplysninger for forsknings- og utviklingsformål, vil dine opplysninger bli overført til Singapore fordi den tredje behandlingsansvarlige, Sivantos Pte. Ltd., er etablert i Singapore. Dine personopplysninger kan også overføres til databehandlere etablert utenfor Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (“EØS”), herunder USA. Fra et EU-perspektiv er det noen land utenfor EØS som ikke garanterer et “tilstrekkelig beskyttelsesnivå” for behandling av personopplysninger i samsvar med EUs standarder. Før vi overfører opplysningene, sørger vi imidlertid alltid for at mottakeren av personopplysningene dine forblir underlagt et beskyttelsesnivå som er sammenlignbart med det som kreves i henhold til lovene i ditt land (og i alle tilfeller i tråd med våre forpliktelser i denne personvernerklæringen). Spesielt under GDPR sikrer vi at en slik mottaker enten har et passende nivå av databeskyttelse og at kravene i artikkel 44 i GDPR er oppfylt, for eksempel på grunn av en beslutning om tilstrekkelig beskyttelsesnivå fra EU-kommisjonen for det respektive landet i samsvar med art. 45 i GDPR, eller at de såkalte EU-standardkontraktsvilkår utarbeidet av EU-kommisjonen er avtalt med mottakeren i samsvar med art. 46 i GDPR.

Hvis du trenger ytterligere informasjon om de ovennevnte dataoverføringene, kan du be om det fra oss – vennligst send forespørselen din til oss eller vårt personvernombud, som beskrevet ovenfor i punkt 3.

11. OPPBEVARING AV PERSONOPPLYSNINGER

11.1 Vi beholder bare personopplysningene dine så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene som dataene ble behandlet for, herunder for å tilfredsstille eventuelle rettslige krav. Nedenfor har vi beskrevet de spesifikke oppbevaringsperiodene for personopplysningene dine.

TELECARE

11.2 Personopplysningene vi behandler for at du skal kunne bruke Telecare, se punkt 4.2, overføres kun mellom deg og audiografen(e). Vi lagrer ingen av disse personopplysningene.

SIGNIA ASSISTENT/REXTON ASSIST

11.3 Personopplysningene vi behandler for at du skal kunne bruke Signia Assistant/Rexton Assist, se punkt 4.3, lagres ikke, bortsett fra de opplysningene vi gjør tilgjengelige for audiografen, se punkt 4.3.7. Vi lagrer disse opplysningene i 5 år fra innsamlingen for å tilpasse dem til audiografens bruk. Deretter blir de slettet eller anonymisert.

FORSKNINGS- OG UTVIKLINGSFORMÅL

11.4 Personopplysningene vi samler inn og bruker til forsknings- og utviklingsformål, se punkt 5.1-5.3, lagres i 5 år. Deretter blir de slettet eller anonymisert.

12. DINE RETTIGHETER

Du kan kontakte oss når som helst. Du kan når som helst trekke tilbake ethvert samtykke du har gitt oss. I appen finner du en enkel måte å gjøre dette på.

Du har også én eller flere av følgende rettigheter:

• Du har rett til å motta informasjon om hvordan vi behandler dine personopplysninger, samt å motta en kopi av de opplysningene vi har om deg (art. 15 i GDPR).

• Du har rett til å be oss om å korrigere ufullstendig eller unøyaktig informasjon som vi lagrer om deg (art. 16 i GDPR).

• Du har rett til å be oss om å slette opplysningene om deg der det ikke er noen god grunn for oss å beholde dem lenger. I den grad vi trenger å beholde opplysningene om deg, for eksempel for å overholde våre rettslige forpliktelser eller for at rettslige krav skal etableres, håndheves eller forsvares, er vi ikke forpliktet til å slette dine personopplysninger (art. 17 i GDPR).

• Du kan ha rett til å be oss om å begrense vår behandling av dine personopplysninger. Dette gjør at du kan be oss om å suspendere behandlingen vår, for eksempel hvis du vil at vi skal fastslå nøyaktigheten eller årsaken til behandlingen av den (art. 18 i GDPR).

• Du kan ha rett til å motta personopplysningene du har gitt oss i et strukturert, vanlig og maskinlesbart format (“dataportabilitet”) og rett til å få disse opplysningene overført til en annen ansvarlig person (behandlingsansvarlig) dersom det er grunnlag for det i artikkel 20 (1) i GDPR eller annen gjeldende lov.

Hvis du mener at behandlingen av dine personopplysninger bryter personvernlovgivningen, har du også i henhold til artikkel 77 i GDPR rett til å klage til en datatilsynsmyndighet etter eget valg. Dette inkluderer også datatilsynsmyndigheten som er ansvarlig for oss:

Datatilsynsmyndigheten med ansvar for WS Audiology Denmark A/S:

Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Danmark
Tlf. +45 33 19 32 00
dt@datatilsynet.dk

Datatilsynsmyndigheten som er ansvarlig for Sivantos GmbH:

Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht
Promenade 18
91522 Ansbach
Tyskland
Telefon: +49 (0) 981 180093-0
Telefaks: +49 (0) 981 180093-800
E-post: poststelle@lda.bayern.de

Datatilsynsmyndigheten som er ansvarlig for Sivantos Pte. Ltd.:

Personal Data Protection Commission
10 Pasir Panjang-veien
#03-01 Mapletree Business City
Singapore 117438
Telefon: +65 6377 3131
Telefaks: +65 65773888
Nettside: https://www.pdpc.gov.sg/

INNBYGGERE I INDIA

Når det gjelder klager knyttet til Data Principals i India, har du rett til klagebehandling hos WSA med hensyn til enhver handling eller unnlatelse, oppfyllelse av forpliktelser eller utøvelse av rettigheter i henhold til gjeldende lov. Når det gjelder dine rettigheter kan du kontakte vårt personvernombud dersom du har spørsmål eller bekymringer knyttet til behandlingen av dine personopplysninger, se punkt 3 i personvernerklæringen. Vi streber etter å behandle alle slike forespørsler innen rimelig tid og innen 30 dager.

Når du har uttømt klagebehandlingen din hos WSA, har du rett til å sende klage til Data Protection Board of India i henhold til gjeldende lovgivning.

INNBYGGERE I CANADA

Dersom dine personopplysninger ble samlet inn i Canada, må du være oppmerksom på følgende tilleggsaspekter om hvordan vi behandler dine personopplysninger:

Når det gjelder dine rettigheter, herunder de som gjelder tilgang, korrigering og sletting, kan du kontakte vårt personvernombud dersom du har spørsmål eller bekymringer om behandlingen av dine personopplysninger, se punkt 3 i personvernerklæringen. Vi streber etter å behandle alle slike forespørsler innen rimelig tid. Hvis du befinner deg i provinsen Quebec, må vi svare på forespørselen din om tilgang eller retting omgående og senest 30 dager etter at din henvendelse er mottatt. Hvis du ikke er fornøyd med svaret vårt, eller du ønsker å sende inn en formell klage, kan du kontakte Office of the Privacy Commissioner of Canada på 1-800-282-1376 (gratis) eller via vanlig post: Office of the Privacy Commissioner of Canada, 30 Victoria Street, Gatineau, QC K1A 1H3. Du kan også kontakte Office of the Privacy Commissioner i provinsene British Columbia og Alberta eller Commission d’accàs à l’information i provinsen Quebec, dersom det er aktuelt.

INNBYGGERE I USA

Denne delen inneholder ytterligere opplysninger som bare gjelder for innbyggere i USA.

Personopplysninger som vi samler inn. Punktene 4-6 i personvernerklæringen beskriver kategoriene av personopplysninger vi har samlet inn fra forbrukere i løpet av de siste tolv (12) månedene. Innbyggere i California må være oppmerksom på at dette inkluderer følgende typer “personopplysninger” beskrevet i lovene for California:

Identifikatorer og personopplysninger identifisert i California’s Consumer Records Statute, herunder IP-adresse, interne unike identifikatorer;
Kommersiell informasjon, for eksempel høreapparater og tjenester du har kjøpt, anskaffet eller vurdert;
Audio-, elektronisk, visuell eller lignende informasjon, for eksempel hørselstester og endringer i høreapparatet ditt som er utført via appen vår;
Sensitive personopplysninger, for eksempel helserelaterte data beskrevet nedenfor, og innholdet i visse kommunikasjoner med tredjeparter du kan delta i via appen vår;
Geolokasjonsdata – du kan aktivere appen vår til å samle inn posisjonen din (dersom du gjør det, vær oppmerksom på at den bare brukes til å pare høreapparatet ditt, og du kan deaktivere paring når som helst i enhetsinnstillingene);
Informasjon om Internett-aktivitet eller annen elektronisk nettverksaktivitet, herunder, men ikke begrenset til, nettleserhistorikk, søkehistorikk og informasjon om din interaksjon med appen vår.
Slutninger hentet fra informasjonen som er oppført ovenfor.

Hvis du bor i en stat som har vedtatt en personvernlov for helseopplysninger, må du være oppmerksom på at personopplysningene vi samler inn, kan inneholde følgende typer forbrukerhelsedata:

Helsemessige forhold, behandling og diagnose, inkludert de som er relatert til hørselstap eller hørselshemming;
Medisinske inngrep, for eksempel de som er relatert til høreapparater;
Helserelaterte prosedyrer;
Hørselsfunksjoner, vitale tegn, symptomer eller målinger av det foregående;
Diagnoser eller diagnostisk testing eller behandling.

10.2. Kilder til personopplysninger. Vi innhenter personopplysningene beskrevet i denne personvernerklæringen (a) direkte fra deg, (b) fra høreapparatet ditt og dine samhandlinger med appen vår, (c) fra tredjeparter, herunder audiografer, operativsystemer og plattformer.

10.3. Bruk av personopplysninger. Punktene 4-6 i personvernerklæringen beskriver de forretningsmessige og kommersielle formålene vi samler inn personopplysninger for, og hvordan vi bruker personopplysningene.

10.4. Utlevering av personopplysninger; Ingen målrettet annonsering. Punktene 4-6 i personvernerklæringen beskriver tredjepartskategorier (behandlere) som vi deler personopplysninger med. Vennligst merk:

Alle personopplysninger kan bli utlevert for et forretningsformål: Vi utleverer alle eller en vesentlig del av personopplysningene beskrevet i denne personvernerklæringen, med alle tredjepartskategorier som er identifisert i denne personvernerklæringen for våre forretningsformål.
Intet “salg” av personopplysninger eller målrettet annonsering. Vi “selger” ikke personopplysninger som definert i amerikansk personvernlovgivning. Vi deler heller ikke personopplysninger for målrettet annonsering. Vi lar heller ikke tredjeparter stile annonser direkte til deg mens du bruker appen basert på aktiviteten din over tid og på tvers av forskjellige nettsteder eller nettjenester.

10.5. Dine personvernrettigheter. Du kan utøve rettighetene som er oppført i punkt 12 i personvernerklæringen. For å utøve dine rettigheter kan du kontakte oss på følgende måte:

Send oss en e-post på privacy@wsa.com
Ring oss på +1 888 857 5754

Innbyggere i enkelte amerikanske delstater kan velge å utøve sine rettigheter selv, eller å få en autorisert agent til å rette en henvendelse på deres vegne. Dersom du benytter en autorisert agent, kan vi bekrefte identiteten din, agentens identitet, agentens myndighet til å handle på dine vegne, eller andre saker som er tillatt ved lov.

I enkelte amerikanske delstater kan du ha rett til å overprøve vårt svar på henvendelser om dine rettigheter. I så fall vil vi i vårt svar på din henvendelse informere deg om hvordan du kan utøve din klagerett.