Skip to content

UYGULAMA AYDINLATMA METNİ

1. GİRİŞ

1.1 İşbu Aydınlatma Metni, söz konusu uygulamayı (bundan böyle “Uygulama” olarak anılacaktır.) kullandığınızda WSA’nın kişisel verilerinizi nasıl topladığını ve işlediğini açıklamaktadır.

1.2 WSA, Danimarka’da yerleşik WS Audiology Denmark A/S (bundan böyle “WSA”, “biz”, “bize”, “bizim” olarak anılacaktır.) olarak anlaşılacaktır ve WSA, bu Uygulamayı kullanmanız halinde kişisel verilerinizin işlenmesi kapsamında veri sorumlusu olarak kabul edilecektir.

1.3 WSA küresel bir organizasyonun parçasıdır ve kişisel verilerinizi araştırma ve geliştirme amacıyla işlememize izin vermeniz durumunda, kişisel verilerinizi bazı grup şirketlerimizle birlikte işleyeceğimizi lütfen unutmayınız. Yasal açıdan, ortak veri sorumluluları olarak kabul edilmekteyiz. Kişisel verilerinizi ortaklaşa nasıl işlediğimiz hakkında daha fazla bilgiyi Bölüm 5’te okuyabilirsiniz.

1.4 Tüm veri sorumlularının iletişim bilgilerini Bölüm 2.1’de ve aramızdaki sorumlulukları nasıl paylaştığımızı Bölüm 2.2’de bulabilirsiniz.

1.5 Aşağıda açıklanan tüm özelliklerin her ülkede mevcut olmadığını ve bu sebeple sizin için uygulanabilir olmayabileceğini lütfen unutmayınız.

1.6 Kişisel verileriniz bu Aydınlatma Metni ve yürürlükteki mevzuata uygun olarak işlenecektir. WS Audiology Denmark A/S, AB içinde kurulmuştur ve bu nedenle kişisel verilerin işlenmesiyle ilgili olarak gerçek kişilerin korunmasına ve bu tür verilerin serbest dolaşımına ilişkin 27 Nisan 2016 tarihli Genel Veri Koruma Yönetmeliği (AB) 2016/679 (bundan böyle “GDPR” olarak anılacaktır), yürürlükteki tüm yerel mahremiyet düzenlemelerine ek olarak veri işlememiz bakımından geçerlidir. “Kişisel veri”, kimliği belirli veya belirlenebilir bir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgi anlamına gelir.

 

2. SORUMLULAR

2.1 WS Audiology Denmark A/S, bu Uygulamayı kullandığınızda kişisel verilerinizin işlenmesinden sorumludur, daha fazla bilgi için Bölüm 4’e bakınız. WS Audiology Denmark A/S’nin iletişim bilgileri aşağıdaki gibidir:

WS Audiology Denmark A/S
Sicil no. 15771100
Nymøllevej 6,
3540 Lynge
Danimarka
Telefon +45 44 35 56 00
E-posta: privacy@wsa.com

Kişisel verilerinizi araştırma ve geliştirme amacıyla işlememize izin vermeniz halinde, WS Audiology Denmark A/S bu tür işleme faaliyetlerinden iki grup şirketimiz olan Sivantos GmbH ve Sivantos Pte. Ltd. ile ortak sorumlu olacaktır. Sivantos GmbH ve Sivantos Pte. Ltd.’nin iletişim bilgileri aşağıdaki gibidir:

Sivantos GmbH,
Sicil no. DE30144051,
Henri-Dunant-Straße 100,
91058 Erlangen, Almanya
Telefon numarası: +49 91313080
E-posta: privacy@wsa.com

Sivantos Pte. Ltd,
Sicil no. 198600657G,
18 Tai Seng Caddesi, #08-08,
Singapur 539775
Telefon numarası: +65 6370 9666
E-posta: privacy@wsa.com

2.2 WS Audiology Denmark A/S, Sivantos GmbH ve Sivantos Pte. Ltd. GDPR Madde 26 kapsamında, ilgili sorumlulukları düzenleyen bir anlaşma yapmıştır.
Özetle, WS Audiology Denmark A/S’nin veri işlememiz için yasal bir temel oluşturmak ve veri işlememiz ve haklarınız konusunda sizi bilgilendirmek konusunda birincil sorumlu olduğu konusunda mutabakata vardık. Ayrıca, WS Audiology Denmark A/S, sahip olabileceğiniz her türlü talebe yanıt vermekten ve gerektiğinde kişisel verilerinizi güvence altına almak ve silmek veya anonimleştirmekle ilgili olarak da sorumlu olacaktır.
Yukarıda belirtilenlere bakılmaksızın, haklarınızı veri sorumlularının herhangi birine karşı ileri sürebilirsiniz.

 

3. VERİ KORUMA GÖREVLİSİ

3.1 Ayrıca, kişisel verilerin korunması ve yürürlükteki yasalar kapsamındaki haklarınızı kullanma konusundaki soruları yanıtlamaktan sorumlu kişi olan veri koruma görevlimizle (“DPO”) her zaman doğrudan iletişime geçebilirsiniz. Lütfen aşağıdaki e-posta adresini kullanınız: dpo@wsa.com

 

4. UYGULAMAYI VE ÖZELLİKLERİNİ KULLANDIĞINIZDA İŞLENEN VERİLER

TOPLAMAMIZ GEREKEN VERİLER

4.1 Tıbbi cihaz üreticisi olarak yasal gereklilikleri yerine getirmekle yükümlüyüz. Uygulamanın ve işitme cihazlarının kalite, güvenlik ve performansla ilgili mevcut kurallara ve standartlara uygunluğunu sağlamak ve belgelemek amacıyla bazı kişisel verilerinizi topluyoruz. Bu bağlamda topladığımız kişisel veri kategorileri aşağıdaki gibidir:
4.1.1 Telefon türünüz ve cihazın kullanıldığı ülke dahil olmak üzere mobil cihazınızla ilgili veriler.
4.1.2 Uygulamanızın markası ve Uygulamanın sizin tarafınızdan nasıl kullanıldığı (hangi sayfaları görüntülediğiniz, hangi özellikleri ve bunları nasıl kullandığınız) dahil olmak üzere Uygulamanız ve Uygulamanın kullanımı hakkındaki veriler.
4.1.3 Seri numaranız ve modeliniz ve işitme cihazlarınızı ne kadar kullandığınız (kullanım süresi) dahil olmak üzere işitme cihazlarınız ve kullanımınız hakkındaki veriler.
4.1.4 İşitme cihazlarınızdaki konfigürasyonların İşitme Uzmanınız tarafından en son ne zaman değiştirildiğini gösteren zaman damgaları da dahil olmak üzere, Uygulama ve işitme cihazlarından alınan loglar ve arıza logları gibi kimlikler, zaman damgaları ve teknik veriler.
4.1.5 İşlememizin kanuni dayanağı yasal gerekliliklerdir (GDPR madde 6(1)(c) ve 9(2)(i)).

TELECARE ÖZELLİĞİNİ KULLANMANIZ HALİNDE İŞLENEN VERİLER

4.2 İşitme cihazlarınızın türüne ve bulunduğunuz ülkeye bağlı olarak, İşitme Uzmanınız size uzaktan Telecare hizmetlerini sunabilir.
Sizin rızanızla ve Telecare’i kullanmanızı ve İşitme Uzmanınızın uzaktan hizmet vermesini sağlamak amacıyla, siz ve İşitme Uzmanınız arasında aşağıdaki veri kategorilerini ileteceğiz:
4.2.1 Siz ve İşitme Uzmanınız arasındaki sohbet mesajları ve her türlü video ve ses akışı.
4.2.2 İşitme Uzmanınıza sağladığınız tüm memnuniyet ve ders derecelendirmeleri. İşitme cihazlarınızdan memnuniyetinizi ve erişebildiğiniz işitme derslerinin derecelendirmelerini Telecare vasıtasıyla gönderebilirsiniz.
İşitme Uzmanınız uzaktan oturum sırasında işitme cihazlarınızın konfigürasyonlarında değişiklik yaparsa, aşağıdaki verilerin bir kısmını veya tamamını ileteceğiz:
4.2.3 Uygulamada açılan ve bir ses/görüntü bağlantısının kurulabileceğini ve bir uzaktan oturumun gerçekleştirilebileceğini onaylamanızı gerektiren bir istek.
4.2.4 Odyogramınız, cinsiyetiniz ve yaşınız dahil olmak üzere siz ve işitme kaybınız hakkındaki veriler.
4.2.5 Model ve seri numarası dahil olmak üzere işitme cihazlarınızla ilgili veriler.
4.2.6 İşitme cihazlarınızı ne kadar süre kullandığınız ve farklı ses ortamlarında ne kadar zaman geçirdiğiniz dahil olmak üzere işitme cihazlarınızı kullanımınızla ilgili veriler.
4.2.7 Konfigürasyonlarınızdaki değişiklikler de dahil olmak üzere işitme cihazlarınızın konfigürasyonları hakkındaki veriler.
4.2.8 Kişisel verileriniz tekil bir Telecare ID ile ilişkilendirilecektir.
4.2.9 İşlememizin kanuni dayanağı sizin rızanızdır (GDPR madde 6(1)(a) ve 9(2)(a)).
Kişisel verilerinizin İşitme Uzmanınız tarafından nasıl kullanıldığı hakkında herhangi bir sorunuz varsa doğrudan İşitme Uzmanınızla iletişime geçmelisiniz. Uygulamadaki rıza, verilerinizi yalnızca siz ve İşitme Uzmanınız arasında iletmek içindir. İşitme Uzmanınız tarafından verilerin fiili kullanımı, rıza veya bu Aydınlatma Metni kapsamında değildir.

SIGNIA ASSISTANT/REXTON ASSIST ÖZELLİĞİNİ KULLANMANIZ HALİNDE İŞLENEN VERİLER

4.3 İşitme cihazlarınızın türüne ve bulunduğunuz ülkeye bağlı olarak, Uygulamanızda Signia Assistant veya Rexton Assist (bu Bölümde bundan böyle “Dijital Asistan” olarak anılacaktır) mevcut olabilir.
Dijital Asistan, işitme cihazlarınızdaki konfigürasyonlarda küçük ses ayarlamaları önererek işitme deneyiminizi daha da optimize etme fırsatı sunar. Ayrıca, işitme cihazlarınızı nasıl kullanacağınız konusunda sorularınız olduğunda da size destek olabilir.
Rızanıza dayalı olarak, Dijital Asistanı kullanmanızı sağlamak amacıyla aşağıdaki veri kategorilerini işleyeceğiz:
4.3.1 Uygulamada Dijital Asistan özelliğini etkinleştirdiğinizde ve kullandığınızda ve Dijital Asistan ile iletişimde yaptığınız seçimler.
İşitme cihazlarınızın konfigürasyonlarında ayarlamalar yaparsanız, aşağıdaki ek işleme faaliyetleri gerçekleştirilecektir:
4.3.2 Odyogramınız, cinsiyetiniz ve yaşınız dahil olmak üzere işitme kaybınızla ilgili veriler.
4.3.3 Seri numarası ve model dahil olmak üzere işitme cihazlarınızla ilgili veriler.
4.3.4 İşitme cihazlarınızı ne kadar süre kullandığınız ve farklı ses ortamlarında ne kadar zaman geçirdiğiniz dahil olmak üzere işitme cihazlarınızı kullanımınızla ilgili veriler.
4.3.5 Konfigürasyonlarda yaptığınız ayarlamalar da dahil olmak üzere işitme cihazlarınızın konfigürasyonları hakkındaki veriler.
4.3.6 Kişisel verileriniz tekil bir Dijital Asistan ID ile ilişkilendirilecektir.
İşitme Uzmanınızı işitme cihazlarınızdaki konfigürasyonlarda yaptığınız değişiklikler hakkında güncel tutmak için, aşağıdaki verileri her zaman İşitme Uzmanınızın kullanımına sunar ve (eğer mümkünse) kendisiyle paylaşırız:
4.3.7 İşitme cihazlarınızda uyguladığınız konfigürasyonlardaki tüm değişiklikler ve Dijital Asistan’da yaptığınız seçimler aracılığıyla tanımladığınız ilk sorun.
4.3.8 İşlememizin ve paylaşımımızın kanuni dayanağı sizin rızanızdır (GDPR madde 6(1)(a) ve 9(2)(a)).
Kullanımına sunduğumuz ve paylaştığımız verilerin İşitme Uzmanınız tarafından nasıl kullanıldığı hakkında herhangi bir sorunuz varsa İşitme Uzmanınızla iletişime geçmelisiniz. Uygulamadaki rıza, Dijital Asistan kullanımınızı ve yukarıda belirtilen verilerin, zorunlu bir şekilde, İşitme Uzmanınıza gösterilmesini ve İşitme Uzmanınız ile paylaşılmasını kapsar. Bu verilerin İşitme Uzmanınız tarafından kullanımı bu rıza kapsamında değildir.

 

5. ARAŞTIRMA VE GELİŞTİRME AMAÇLI KULLANILAN VERİLER

5.1 Ülkenizde izin veriliyorsa ve yalnızca sizin rızanızla, gelecekte daha da iyi işitme çözümleri üretebilmemiz için verilerinizi araştırma ve geliştirme amacıyla toplayacak ve kullanacağız.
Bu durumda aşağıdaki kişisel veri kategorilerini toplayacak ve kullanacağız:
5.1.1 İşitme kaybınızı temsil eden odyogramınız, cinsiyetiniz ve yaşınız dahil olmak üzere siz ve işitme kaybınız hakkındaki veriler.
5.1.2 Seri numarası ve model dahil olmak üzere işitme cihazlarınızla ilgili veriler ve konfigürasyonlarda yapılan değişiklikler dahil olmak üzere işitme cihazlarınızın konfigürasyonlarıyla ilgili veriler.
5.1.3 İşitme cihazlarınızı ne kadar süre kullandığınız (kullanım süresi), ne kadar süre konuşarak geçirdiğiniz ve farklı ses ortamlarında, örneğin sessiz veya gürültülü bir ortamda (insanların konuştuğu veya konuşmadığı) ne kadar süre geçirdiğiniz dahil olmak üzere işitme cihazlarınızı kullanımınızla ilgili veriler.
5.1.4 Kaç adım attığınıza ve ne kadar aktif olduğunuza ilişkin veriler. Adımlar ve aktivite seviyesi, işitme cihazlarınızdaki sensörler tarafından kaydedilir.
5.1.5 Uygulamanın marka adı ve sürümü dahil olmak üzere Uygulamanız hakkındaki veriler.
5.1.6 Uygulamayı ne zaman etkinleştirdiğiniz ve kullandığınız, Uygulamada hangi sayfaları görüntülediğiniz ve hangi özellikleri ve bunları nasıl kullandığınız dahil olmak üzere Uygulamayı kullanımınızla ilgili veriler.
5.1.7 Mobil cihazınızın modeli, dili ve kullanıldığı ülke dahil olmak üzere mobil cihazınızla ilgili veriler.
5.1.8 Adınız veya kimliğinizle ilgilenmediğimiz için hakkınızdaki verileri ilişkilendirmek için bir ID kullanırız. Araştırma ve geliştirme amacıyla toplanan tüm kişisel verileriniz aynı tekil Müşteri ID’si ile ilişkilendirilecektir, ayrıca bkz. Bölüm 5.2.5 ve 5.3.3.
5.1.9 Kişisel verilerinizin toplanması ve kullanılmasının kanuni dayanağı sizin rızanızdır (GDPR madde 6(1)(a) ve 9(2)(a)).
Telecare ve/veya Signia Assistant/Rexton Assist’ten gelen verilerinizi araştırma ve geliştirme amacıyla kullanmamıza özellikle rıza verdiyseniz, bu özelliklerden toplanan verilerinizi nasıl işlediğimiz hakkında daha fazla bilgi edinebileceğiniz aşağıdaki Bölüm 5.2-5.3’e bakınız.

ARAŞTIRMA VE GELİŞTİRME AMAÇLI KULLANILAN VERİLER – TELECARE
5.2 Ülkenizde izin veriliyorsa ve yalnızca sizin rızanızla, gelecekte daha da iyi işitme çözümleri üretebilmemiz için araştırma ve geliştirme amacıyla Telecare kullanımınızla ilgili verileri toplayacak ve kullanacağız.
Bu durumda aşağıdaki kişisel veri kategorilerini toplayacak ve kullanacağız:
5.2.1 Sizinle İşitme Uzmanınız arasındaki sohbet mesajlarının içeriği olmamak üzere uzunluğu.
5.2.2 İşitme Uzmanınıza sağladığınız memnuniyet ve ders derecelendirmelerinin yanı sıra geri bildirimler.
5.2.3 Uygulamada açılan ve bir ses/video bağlantısının kurulabileceğini ve bir uzaktan oturumun gerçekleştirilebileceğini onaylamanızı gerektiren tüm talepler.
5.2.4 Konfigürasyonlarda yaptığınız ayarlamalar da dahil olmak üzere işitme cihazlarınızın konfigürasyonları hakkındaki veriler.
5.2.5 Adınız veya kimliğinizle ilgilenmediğimiz için sizinle ilgili verileri ilişkilendirmek için bir ID kullanırız. Araştırma ve geliştirme amacıyla toplanan tüm kişisel verileriniz aynı tekil Müşteri ID’si ile ilişkilendirilecektir, ayrıca bkz. Bölüm 5.1.8 ve 5.3.3.
5.2.6 Kişisel verilerinizin toplanması ve kullanılmasının kanuni dayanağı sizin rızanızdır (GDPR madde 6(1)(a) ve 9(2)(a)).

ARAŞTIRMA VE GELİŞTİRME AMAÇLI KULLANILAN VERİLER – SIGNIA ASSISTANT/REXTON ASSIST
5.3 Ülkenizde izin veriliyorsa ve yalnızca sizin rızanızla, Signia Assistant/Rexton Assist (bu Bölümde bundan böyle “Dijital Asistan” olarak anılacaktır) kullanımınızla ilgili verileri, gelecekte daha da iyi işitme çözümleri üretebilmemiz için araştırma ve geliştirme amacıyla toplayacak ve kullanacağız.
Bu durumda, aşağıdaki kişisel veri kategorilerini toplayacak ve kullanacağız:
5.3.1 Dijital Asistanı ne zaman etkinleştirdiğiniz ve kullandığınız ve Dijital Asistan ile iletişimde yaptığınız seçimler dahil olmak üzere Uygulamadaki Dijital Asistan özelliğini kullanımınızla ilgili veriler.
5.3.2 Dijital Asistan aracılığıyla uyguladığınız konfigürasyon ayarlamaları da dahil olmak üzere işitme cihazlarınızdaki konfigürasyonlar hakkındaki veriler.
5.3.3 Adınız veya kimliğinizle ilgilenmediğimiz için hakkınızdaki verileri ilişkilendirmek için bir ID kullanırız. Araştırma ve geliştirme amacıyla toplanan tüm kişisel verileriniz aynı tekil Müşteri ID’si ile ilişkilendirilecektir, ayrıca bkz. Bölüm 5.1.8 ve 5.2.5.
5.3.4 Kişisel verilerinizin toplanması ve kullanılmasının kanuni dayanağı sizin rızanızdır (GDPR madde 6(1)(a) ve 9(2)(a)).

6. HEAR.COM DANIŞMANINIZLA PAYLAŞILAN VERİLER – SADECE HORİZON HEARİNG AİD KULLANICILARI İÇİN GEÇERLİDİR

6.1 Horizon Uygulamasını ve işitme cihazlarını (Amerika Birleşik Devletleri’nde satın alınmış) kullanıyorsanız, rızanıza dayalı olarak, Hear.com danışmanınızın size geri bildirimde bulunmasını ve işitme çözümünüzü optimize etmenize daha fazla yardımcı olmasını sağlamak için bazı kişisel verileri Hear.com ile paylaşacağız. Paylaştığımız kişisel veriler şunlardır:
6.1.1 İşitme cihazlarınızı ne kadar süre kullandığınız (kullanım süresi) ve işitme cihazlarınızın seri numaraları.
6.1.2 Kişisel verilerinizi toplamanın ve kullanmanın kanuni dayanağı sizin rızanızdır (GDPR madde6(1)(a) ve 9(2)(a)).
Kişisel verilerinizin danışmanınız tarafından nasıl kullanıldığı hakkında herhangi bir sorunuz varsa Hear.com danışmanınızla iletişime geçmelisiniz. Uygulamadaki rıza, yalnızca verilerin paylaşılmasına yönelik bir rızadır. Verilerin Hear.com danışmanınız tarafından fiili kullanımı, rıza veya bu Aydınlatma Metni kapsamında değildir.

 

7. KONUM

7.1 Uygulamada, Uygulamayı işitme cihazlarınızla eşleştirmek için konum erişimine izin vermeniz özellikle istenir. GPS özellikli konum, WSA tarafından değil, yalnızca mobil cihazınızda işlenir ve yalnızca işitme cihazlarınızı eşleştirmek için kullanılır.

 

8. KİŞİSEL VERİLERİNİZİ NASIL TOPLUYORUZ

8.1 Kişisel verilerinizi sizden, mobil cihazınızdan, Uygulamadan, işitme cihazlarınızdan ve İşitme Uzmanınızdan toplarız. Ayrıca, araştırma ve geliştirme amacıyla, özellikle Bölüm 5.1’e bakın, geliştirdiğimiz ve İşitme Uzmanınızın işitme cihazlarınızın konfigürasyonlarında değişiklik yapmak için kullandığı yazılımdan bazı kişisel verilerinizi topluyoruz. İşitme Uzmanınızla her konsültasyon yaptığınızda bu yazılımdan veri toplarız.

 

9. VERİ İŞLEYENLERİMİZ

9.1 Kişisel verilerin işlenmesi için üçüncü taraflardan yararlanmaktayız. Bizden aldıkları kesin talimatlar doğrultusunda veri işlemektedirler ve sonuç olarak veri işleyenlerimiz olarak hareket ederler. Barındırma sağlayıcıları ve Telecare sesli/görüntülü aramalar ile bağlantılı olarak veri işleyenlerden faydalanmaktayız. Veri işleyenler tarafından gerçekleştirilen veri işleme faaliyetlerinin GDPR ve diğer uygulanabilir yasaların gerekliliklerine uygun olmasını ve haklarınızın korunmasını sağlayacak şekilde uygun teknik ve idari tedbirleri uygulamalarını sağlamak için veri işleyenlerimiz ile GDPR’nin 28. maddesine uygun veri işleme sözleşmeleri imzaladık.

 

10. KİŞİSEL VERİLERİNİZİN ÜÇÜNCÜ ÜLKELERE AKTARILMASI

10.1 WS Audiology Denmark A/S AB içinde kurulduğundan, kişisel verileriniz AB içinde işlenecektir. Buna ek olarak, araştırma ve geliştirme amacıyla verilerinizin toplanması için rıza verirseniz, kişisel verileriniz Singapur’a aktarılacaktır çünkü üçüncü veri sorumlusu Sivantos Pte. Ltd., Singapur’da kurulmuştur. Kişisel verileriniz, Amerika Birleşik Devletleri de dahil olmak üzere Avrupa Ekonomik Alanı (“AEA”) dışında yerleşik veri işleyenlere de aktarılabilir. Avrupa Birliği (“AB”) açısından, AEA dışındaki bazı ülkeler, kişisel verilerin AB standartlarına uygun olarak işlenmesi için “yeterli koruma düzeyini” garanti etmemektedir. Bununla birlikte, verileri aktarmadan önce, kişisel verilerinizin alıcısının, ülkenizin yasaları uyarınca gerekli olanla karşılaştırılabilir (ve her durumda, bu Aydınlatma Metnindeki taahhütlerimize uygun) bir koruma düzeyine tabi kalmasını her zaman sağlarız. Özellikle GDPR kapsamında, söz konusu alıcının uygun bir veri koruma seviyesine sahip olmasını ve GDPR’nin 44. maddesindeki gerekliliklerin karşılanmasını, örneğin AB Komisyonu’nun GDPR’nin 45. maddesi uyarınca ilgili ülke için aldığı bir yeterlilik kararı nedeniyle, veya Avrupa Komisyonu tarafından hazırlanan AB standart sözleşme hükümlerinin GDPR’nin 46. maddesi uyarınca alıcı ile kabul edilmiş olmasını sağlıyoruz.
Yukarıdaki veri aktarımları hakkında daha fazla bilgiye ihtiyacınız varsa, bunu bizden talep edebilirsiniz – lütfen talebinizi yukarıda Bölüm 3’te belirtildiği gibi bize veya Veri Koruma Görevlimize (DPO) gönderiniz.

 

11. VERİ SAKLAMA

11.1 Kişisel verilerinizi, hukuki yükümlülükleri yerine getirme amaçları da dahil olmak üzere, yalnızca verilerin işlenme amaçlarını yerine getirmek için gerekli olduğu sürece saklarız. Aşağıda kişisel verileriniz için belirli saklama sürelerini açıkladık.
TELECARE
11.2 Telecare’i kullanmanızı sağlamak için işlediğimiz kişisel veriler, bkz. Bölüm 4.2, yalnızca siz ve İşitme Bakımı Uzman(lar)ınız arasında iletilir. Bu kişisel verilerin hiçbirini saklamıyoruz.
SIGNIA ASİSTAN/REXTON ASİSTAN
11.3 Signia Assistant/Rexton Assist’i kullanmanızı sağlamak için işlediğimiz kişisel veriler, bkz. Bölüm 4.3, İşitme Uzmanınıza sunduğumuz veriler, bkz. Bölüm 4.3.7, dışında saklanmaz. Bu verileri, İşitme Uzmanınızın kullanımına uygun olması için topladıktan sonra 5 yıl boyunca saklarız. Daha sonra silinir veya anonimleştirilirler.
ARAŞTIRMA VE GELİŞTİRME AMAÇLARI
11.4 Araştırma ve Geliştirme amacıyla topladığımız ve kullandığımız kişisel veriler, bkz. Bölüm 5.1-5.3, 5 yıl süreyle saklanır. Daha sonra silinir veya anonimleştirilir.

12. HAKLARINIZ

İstediğiniz zaman bizimle iletişime geçebilirsiniz. Bize verdiğiniz herhangi bir rızayı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz. Uygulamamız bunu yapmak için kolay bir yol sağlar.
Ayrıca aşağıdaki haklardan bir veya daha fazlasına sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizi nasıl işlediğimiz hakkında bilgi alma ve hakkınızda tuttuğumuz verilerin bir kopyasını alma hakkına sahipsiniz (GDPR madde 15).
  • Hakkınızda sakladığımız eksik veya yanlış bilgileri düzeltmemizi isteme hakkına sahipsiniz (GDPR madde 16).
  • Artık saklamamız için iyi bir neden olmadığı durumlarda verilerinizi silmemizi isteme hakkına sahipsiniz. Verilerinizi, örneğin hukuki yükümlülüklerimize uymamız veya hukuki gerekliliklerin oluşturulması, uygulanması veya savunulması için saklamamız gerektiği ölçüde, kişisel verilerinizi silmemiz gerekmez (GDPR madde 17).
  • Kişisel verilerinizi işlememizi kısıtlamamızı isteme hakkına sahip olabilirsiniz. Bu, örneğin doğruluğunu veya işleme nedenini belirlememizi istiyorsanız, işlememizi askıya almamızı istemenizi sağlar (GDPR madde 18).
  • Bize sağladığınız kişisel verileri yapılandırılmış, ortak ve makine tarafından okunabilir bir formatta alma (“veri taşınabilirliği”) ve GDPR’nin 20 (1) maddesindeki veya diğer geçerli yasadaki gereklilik mevcutsa, bu verilerin başka bir sorumlu kişiye (veri sorumlusu) iletilmesini sağlama hakkına sahip olabilirsiniz.

Kişisel verilerinizin işlenmesinin veri koruma mevzuatını ihlal ettiğini düşünüyorsanız, GDPR’nin 77. maddesi uyarınca tercih ettiğiniz bir kişisel verileri koruma kurumuna şikâyette bulunma hakkına da sahipsiniz. Buna bizden sorumlu kişisel verileri koruma kurumu da dahildir:

WS Audiology Denmark A/S’den sorumlu Kişisel Verileri Koruma Kurumu:

Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Danimarka
Tlf. +45 33 19 32 00
dt@datatilsynet.dk

Sivantos GmbH’den sorumlu Kişisel Verileri Koruma Kurumu:

Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht
Promenade 18
91522 Ansbach
Almanya
Telefon: +49 (0) 981 180093-0
Telefaks: +49 (0) 981 180093-800
E-Mail: poststelle@lda.bayern.de

Sivantos Pte.’den sorumlu Kişisel Verileri Koruma Kurumu:

Kişisel Verileri Koruma Komisyonu
10 Pasir Panjang Yolu
#03-01 Mapletree İş Şehri
Singapur 117438
Telefon +65 6377 3131
Telefaks: +65 65773888
İnternet sitesi: https://www.pdpc.gov.sg/

HİNDİSTANDA MUKİM KİŞİLER

Hindistan’daki Veri Sorumluları ile ilgili şikayetler için, yürürlükteki yasalar uyarınca yükümlülüklerin yerine getirilmesi veya hakların kullanılması ve herhangi bir eylem veya ihmal ile ilgili olarak WSA ile şikâyetlerinizi iletme hakkına sahipsiniz. Haklarınız kapsamında, kişisel verilerinizin işlenmesiyle ilgili herhangi bir sorunuz veya endişeniz olması durumunda Veri Koruma Görevlimiz ile (DPO) iletişime geçebilirsiniz. İşbu Aydınlatma Metni’ndeki 3. Bölümden detaylı bilgiye ulaşabilirsiniz. Bu gibi tüm talepleri mümkün olan en kısa süre içerisinde ve her halükârda 30 gün içerisinde karşılamak için çalışmaktayız.
WSA ile şikayetlerinizi ilettikten sonra, yürürlükteki yasalar uyarınca Hindistan Veri Koruma Kurulu’na şikâyette bulunma hakkınız bulunmaktadır.

KANADA’DA MUKİM KİŞİLER

Kişisel verileriniz Kanada’da toplandıysa, lütfen kişisel verilerinizi nasıl işlediğimizle ilgili aşağıdaki ek hususları bildirmek isteriz:
Erişim, düzeltme ve silme ile ilgili olanlar da dahil olmak üzere ilgili kişi olarak haklarınız kapsamında, kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında herhangi bir sorunuz veya endişeniz olması durumunda Veri Koruma Görevlimiz ile (DPO) iletişime geçebilirsiniz. İşbu Aydınlatma Metni’ndeki 3. Bölümden detaylı bilgiye ulaşabilirsiniz. Bu gibi tüm talepleri mümkün olan en kısa süre içerisinde ele almaya çalışıyoruz. Quebec eyaletinde bulunuyorsanız, erişim veya düzeltme talebinize derhal ve talebinizin alınmasından sonra en geç 30 gün içinde yanıt vermekteyiz. Yanıtımızdan memnun kalmazsanız veya resmi bir şikâyette bulunmak isterseniz, Kanada Gizlilik Komiseri Ofisi ile her zaman 1-800-282-1376 (ücretsiz) numaralı telefondan veya normal posta yoluyla iletişime geçebilirsiniz: Kanada Gizlilik Komiseri Ofisi, 30 Victoria Caddesi, Gatineau, QC K1A 1H3. Ayrıca British Columbia ve Alberta eyaletlerindeki Gizlilik Komiserliği Ofisi veya Quebec eyaletindeki Commission d’accàs à l’information ile de iletişime geçebilirsiniz.

AMERİKA BİRLEŞİK DEVLETLERİ’NDE MUKİM KİŞİLER

Bu bölümde, yalnızca Amerika Birleşik Devletleri’nde ikamet edenler için geçerli olan ek açıklamalar yer almaktadır.
Topladığımız Kişisel Veriler. İşbu Aydınlatma Metni’nin 4-6. bölümlerinde son on iki (12) ay içinde tüketicilerden topladığımız kişisel veri kategorileri yer almaktadır. Kaliforniya’da mukim kişiler, lütfen bunun Kaliforniya yasaları kapsamında tanımlanan aşağıdaki “kişisel veri” kategorilerini içerdiğini unutmayınız:

  • IP adresi ve dahili benzersiz kimlik tanımlayıcıları dahil olmak üzere Kaliforniya Tüketici Kayıtları Tüzüğü’nde tanımlanan kimlik tanımlayıcıları ve kişisel veriler;
  • İşitme cihazları ve diğer hizmetler gibi satın aldığınız, elde ettiğiniz veya değerlendirdiğiniz ticari veriler;
  • Uygulamamız aracılığıyla yapılan işitme testleri ve işitme cihazlarınızdaki değişiklikler gibi sesli, elektronik, görsel veya benzer veriler;
  • Aşağıda açıklanan sağlıkla ilgili veriler gibi hassas kişisel veriler ve Uygulama’mız aracılığıyla üçüncü taraflarla gerçekleştirebileceğiniz iletişimlerin içeriğine ilişkin veriler;
  • Coğrafi konum verileri: Uygulama’mız üzerinden konumunun izlenmesine izin vermeniz halinde bu izleme yalnızca işitme cihazlarınızı eşleştirmek için kullanılır ve cihaz ayarlarınızdan istediğiniz zaman eşleştirmeyi devre dışı bırakabilirsiniz.
  • Tarama geçmişi, arama geçmişi ve Uygulama’mızla etkileşiminize ilişkin veriler dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere İnternet veya diğer elektronik ağ etkinliğine ilişkin veriler.
  • Yukarıda listelenen verilerden elde edilen çıkarımlar.

Sağlık Verileri Koruma Tüzüğü’nü kabul etmiş bir eyalette ikamet ediyorsanız, topladığımız kişisel verilerin aşağıdaki kategorilerde sağlık verilerini içerebileceğini hatırlatmak isteriz:

  • İşitme kaybı veya işitme bozukluğu ile ilgili olanlar da dahil olmak üzere sağlık koşulları, tedavi ve teşhise ilişkin veriler;
  • İşitme cihazlarıyla ilgili olanlar dahil tıbbi müdahalelere ilişkin veriler;
  • Sağlıkla ilgili prosedürler kapsamındaki veriler;
  • İşitme fonksiyonları, yaşamsal belirtiler, semptomlar veya bunların ölçümlerine ilişkin veriler.
  • Teşhisler, testler veya tedaviye ilişkin veriler.

10.2. Kişisel Verileri Topladığımız Kaynaklar. İşbu Aydınlatma Metni’nde açıklanan kişisel verileri (a) doğrudan sizden, (b) işitme cihazlarınızdan ve Uygulama’mızla olan etkileşimlerinizden, (c) İşitme Bakımı Uzmanları, işletim sistemleri ve platformlar dahil olmak üzere üçüncü taraflardan elde etmekteyiz.
10.3. Kişisel Verilerin Kullanımı. İşbu Aydınlatma Metni’nin 4-6. bölümleri, kişisel verileri hangi iş ve ticari amaçlarla topladığımızı ve kişisel verileri nasıl kullandığımızı açıklamaktadır.
10.4. Kişisel Verilerin Paylaşılması; Hedef Odaklı Reklamcılık Gerçekleştirilmemektedir. İşbu Aydınlatma Metni’nin 4-6. bölümlerinde, kişisel verileri paylaştığımız üçüncü taraflara (veri işleyenler) ait detaylı bilgi sağlanmaktadır.

  • Kişisel verileriniz ticari amaçlarımız doğrultusunda paylaşılabilir: İşbu Aydınlatma Metni’nde yer alan kişisel verilerin tamamını veya önemli bir kısmını ticari amaçlarımız doğrultusunda işbu Aydınlatma Metni’nde belirtilen tüm üçüncü taraf kategorileri ile paylaşmaktayız.
  • Kişisel verilerinizin satılması veya hedef odaklı reklam faaliyeti söz konusu değildir. ABD Veri Koruma Yasaları kapsamında tanımlandığı şekilde kişisel verilerinizi “satmıyoruz”. Ayrıca kişisel verileri hedef odaklı reklamcılık faaliyetleri için paylaşmıyoruz. Üçüncü tarafların Uygulama’yı kullandığınız sırada ve farklı İnternet siteleri veya çevrimiçi hizmetlerdeki etkinliğinize dayalı olarak size reklam hedeflemesine izin vermiyoruz.

10.5. İlgili Kişi Olarak Haklarınız. İşbu Aydınlatma Metni’nin 12. Bölümü’nde sayılan haklara sahip olduğunuzu bildirmek isteriz. Söz konusu haklarınızı kullanmak için aşağıdaki iletişim adreslerimizden bize ulaşabilirsiniz:

  • privacy@wsa.com adresine e-posta gönderebilir veya
  • +1 888 857 5754 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz.

Belirli ABD eyaletlerinde mukim kişiler ilgili kişi olarak haklarını bizzat kendileri kullanmayı veya yetkili temsilcileri aracılığıyla kullanmayı tercih edebilirler. Yetkili temsilciniz vasıtasıyla kullanmayı tercih ettiğiniz takdirde; yetkili temsilcinizin kimliğini, sizin adınıza hareket etme yetkisini veya yasaların izin verdiği ölçüde diğer bazı hususları teyit edebiliriz.

Bazı ABD eyaletlerinde, hak taleplerinize verdiğimiz yanıta itiraz etme hakkınız olabilir. Böyle bir durumda, talebinize verdiğimiz yanıtta itiraz hakkınızı nasıl kullanacağınız konusunda sizi ayrıca bilgilendireceğiz.