ПОВІДОМЛЕННЯ ПРО КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ ДЛЯ ВИКОРИСТАННЯ ДОДАТКА

1. ВСТУП

1.1 У цьому Повідомленні про конфіденційність пояснюється, як компанія WSA збирає й обробляє ваші персональні дані під час використання вами цього Додатка (далі — «Додаток»).

1.2 Під WSA слід розуміти компанію WS Audiology Denmark A/S, засновану в Данії (далі — «WSA», «ми», «нас», «наш»), і ми вважаємося контролером даних для обробки ваших персональних даних, коли ви використовуєте цей Додаток.

1.3 WSA є частиною міжнародної організації, і якщо ви даєте згоду на обробку ваших персональних даних для цілей досліджень і розробок, зауважте, що ми оброблятимемо ваші персональні дані спільно з деякими компаніями нашої групи. З точки зору права ми вважаємося спільними контролерами. Ви можете дізнатися більше про те, як ми спільно обробляємо ваші персональні дані, у розділі 5.

1.4 Контактну інформацію всіх контролерів даних можна знайти в розділі 2.1, а інформацію про те, як ми розділили обов’язки між нами, — у розділі 2.2.

1.5 Зверніть увагу, що деякі функції, описані нижче, доступні не в усіх країнах, і тому вони можуть бути недоступними для вас.

1.6 Ваші персональні дані оброблятимуться відповідно до цього Повідомлення про конфіденційність та чинного законодавства. Компанія WS Audiology Denmark A/S створена в ЄС, і з цієї причини Загальний регламент про захист даних (ЄС) 2016/679 від 27 квітня 2016 року про захист фізичних осіб у зв’язку з обробкою персональних даних і вільним переміщенням таких даних (далі — «GDPR») застосовується до нашої обробки на додаток до будь-якого застосовного місцевого законодавства про конфіденційність. «Персональні дані» означають будь-яку інформацію, що стосується ідентифікованої фізичної особи або фізичної особи, яку можна ідентифікувати.

2. ОБОВ’ЯЗКИ

2.1 Компанія WS Audiology Denmark A/S несе відповідальність за обробку ваших персональних даних під час використання вами цього Додатка, див. більше в Розділі 4. Контактна інформація компанії WS Audiology Denmark A/S:

WS Audiology Denmark A/S
Реєстр. № 15771100
Nymøllevej 6,
3540 Lynge
Данія
Телефон +45 44 35 56 00
Електронна адреса: privacy@wsa.com

Якщо ви дасте згоду та дозволите нам обробляти ваші персональні дані в цілях дослідження та розробки, компанія WS Audiology Denmark A/S несе спільну відповідальність за таку обробку разом із нашими компаніями з двох груп — Sivantos GmbH та Sivantos Pte. Ltd. Контактна інформація компаній Sivantos GmbH та Sivantos Pte. Ltd.:

Sivantos GmbH,
Реєстр. № DE30144051,
Henri-Dunant-Straße 100,
91058 Erlangen, Німеччина
Телефон: +49 91313080
Електронна адреса: privacy@wsa.com

Sivantos Pte. Ltd.,
Реєстр. № 198600657G,
18 Tai Seng Street, #08-08,
Singapore 539775, Сингапур
Телефон: +65 6370 9666
Електронна адреса: privacy@wsa.com

2.2 WS Audiology Denmark A/S, Sivantos GmbH та Sivantos Pte. Ltd. уклали угоду, яка регулює наші обов’язки відповідно до ст. 26 GDPR.

Підсумовуючи, ми домовилися, що компанія WS Audiology Denmark A/S несе основну відповідальність за забезпечення законної підстави для обробки даних та інформування вас про нашу обробку та ваші права. Крім того, компанія WS Audiology Denmark A/S несе відповідальність за надання відповіді на будь-який ваш запит, а також за убезпечення та видалення або знеособлення ваших персональних даних, коли це необхідно.

Незважаючи на вищезазначене, ви можете скористатися своїми правами по відношенню до будь-якого контролера даних.

3. СПЕЦІАЛІСТ ІЗ ЗАХИСТУ ДАНИХ

3.1 Ви також завжди можете безпосередньо зв’язатися з нашим спеціалістом із захисту даних («СЗД»), який відповідає за надання відповідей на запитання про захист персональних даних і реалізацію ваших прав відповідно до чинного законодавства. Використовуйте цю адресу електронної пошти: dpo@wsa.com

4. ДАНІ, ЯКІ ОБРОБЛЯЮТЬСЯ ПІД ЧАС ВИКОРИСТАННЯ ВАМИ ДОДАТКА ТА ЙОГО ФУНКЦІЙ

ДАНІ, ЯКІ МИ ПОВИННІ ЗБИРАТИ

4.1 Як виробник медичних виробів ми зобов’язані дотримуватися нормативно-правових вимог. Щоб гарантувати і задокументувати, що ваш Додаток і слухові апарати відповідають чинним правилам і стандартам якості, безпечності та ефективності, ми збираємо певні персональні дані про вас. Категорії персональних даних, які ми збираємо:

4.1.1 Дані про ваш мобільний пристрій, включно із даними про тип вашого телефону та країну, в якій він використовується.

4.1.2 Дані про ваш Додаток і його використання, включно із брендом вашого Додатка і тим, як ви використовуєте Додаток (які сторінки ви переглядаєте, які функції і як ви їх використовуєте).

4.1.3 Дані про ваші слухові апарати та їхнє використання, включно із серійним номером і моделлю, а також даними про те, скільки ви використовуєте слухові апарати (час носіння).

4.1.4 Ідентифікатори, часові позначки та технічні дані, як-от журнали та журнали реєстрації збоїв у Додатку та слухових апаратах, включно з часовими позначками, що встановлюються, коли конфігурації у ваших слухових апаратах востаннє були змінені вашим спеціалістом із лікування слуху.

4.1.5 Законною підставою для обробки нами даних є вимоги законодавства (стаття 6(1)(c) та 9(2)(i) GDPR).

ДАНІ, ЯКІ ОБРОБЛЯЮТЬСЯ, ЯКЩО ВИ ВИКОРИСТОВУЄТЕ ФУНКЦІЮ TELECARE

4.2 Залежно від типу ваших слухових апаратів і країни вашого перебування, ваш спеціаліст із лікування слуху може запропонувати вам дистанційні послуги Telecare.

За вашої згоди та з метою надання вам змоги використовувати Telecare та дистанційні послуги вашого спеціаліста з лікування слуху ми передаємо такі категорії даних між вами та вашим спеціалістом із лікування слуху:

4.2.1 Чат-повідомлення та будь-яка відео- та аудіопотоки між вами та вашим спеціалістом із лікування слуху.

4.2.2 Будь-які оцінки задоволеності та уроків, які ви надаєте своєму спеціалісту з лікування слуху. Ви можете висловити свою задоволеність слуховими апаратами та оцінити уроки з використання слухових апаратів, до яких ви маєте доступ в Telecare.

Якщо ваш спеціаліст із лікування слуху під час віддаленого сеансу вносить зміни в конфігурацію ваших слухових апаратів, ми передаємо деякі або всі такі дані:

4.2.3 Запит, який з’являється в Додатку та вимагає від вас дозволу не встановлення аудіо-/відеоз’єднання та проведення віддаленого сеансу зв’язку.

4.2.4 Дані про вас та ваші проблеми зі слухом, включно із вашою аудіограмою, інформацією про вашу стать і вік.

4.2.5 Дані про ваші слухові апарати, включно з моделлю та серійним номером.

4.2.6 Дані про використання вами слухових апаратів, зокрема скільки часу ви використовували слухові апарати, а також скільки часу ви провели в різних звукових середовищах.

4.2.7 Дані про конфігурації ваших слухових апаратів, включно зі змінами у ваших конфігураціях.

4.2.8 Ваші персональні дані будуть пов’язані з унікальним ідентифікатором Telecare.

4.2.9 Законною підставою для обробки даних є ваша згода (статті 6(1)(a) та 9(2)(a) GDPR).

Якщо у вас виникли запитання щодо того, як ваші персональні дані використовуються вашим спеціалістом із лікування слуху, вам слід звернутися безпосередньо до нього. Згода в Додатку стосується лише передачі ваших даних між вами та вашим спеціалістом із лікування слуху. Фактичне використання даних вашим спеціалістом із лікування слуху не охоплюється цією згодою або цим Повідомленням про конфіденційність.

ДАНІ, ЯКІ ОБРОБЛЯЮТЬСЯ, ЯКЩО ВИ ВИКОРИСТОВУЄТЕ ФУНКЦІЮ SIGNIA ASSISTANT/REXTON ASSIST

4.3 Залежно від типу ваших слухових апаратів і країни вашого перебування, Signia Assistant або Rexton Assist (далі у цьому розділі — «Цифровий помічник» ) може бути доступним у вашому Додатку.

Цифровий помічник надає вам змогу додатково оптимізувати ваш досвід користування слуховим апаратом, пропонуючи невеликі налаштування звуку в конфігураціях ваших слухових апаратів. Крім того, він також може допомогти у разі виникнення запитань щодо того, як поводитися зі слуховими апаратами.

За вашої згоди ми оброблятимемо такі категорії даних, щоб надати вам змогу використовувати Цифрового помічника:

4.3.1 Під час активації та використання функції Цифрового помічника в Додатку, а також вибору опцій, який ви робите під час діалогу з Цифровим помічником.

Якщо ви внесете зміни в конфігурації ваших слухових апаратів, ми будемо далі обробляти:

4.3.2 Дані про ваші проблеми зі слухом, включно з аудіограмою, інформацією про вашу стать і вік.

4.3.3 Дані про ваші слухові апарати, включно із серійним номером і моделлю.

4.3.4 Дані про використання вами слухових апаратів, зокрема скільки часу ви використовували слухові апарати, а також скільки часу ви провели в різних звукових середовищах.

4.3.5 Дані про конфігурації ваших слухових апаратів, включно із будь-якими змінами, які ви вносите у конфігурації.

4.3.6 Ваші персональні дані будуть пов’язані з унікальним ідентифікатором Цифрового помічника.

Щоб ваш спеціаліст із лікування слуху був завжди в курсі змін, які ви внесли до конфігурації слухових апаратів, ми завжди надаємо йому або обмінюємося з ним (за можливості) такими даними:

4.3.7 Будь-які зміни в конфігураціях, які ви застосували у ваших слухових апаратах, і початкову проблему, яку ви описали за допомогою вибору, який ви зробили в Цифровому помічнику.

4.3.8 Правові підстави для обробки та обміну, які ми здійснюємо, — ваша згода (статті 6(1)(a) та 9(2)(a) GDPR).

Якщо у вас виникли запитання щодо того, як дані, які ми надаємо або якими ми обмінюємося, використовуються вашим спеціалістом із лікування слуху, вам слід звернутися безпосередньо до нього. Згода у Додатку охоплює використання вами Цифрового помічника та обов’язкове відображення та надання вищезазначених даних вашому спеціалісту з лікування слуху. Ця згода не поширюється на використання цих даних вашим спеціалістом із лікування слуху.

5. ДАНІ, ЩО ВИКОРИСТОВУЮТЬСЯ ДЛЯ ЦІЛЕЙ ДОСЛІДЖЕНЬ І РОЗРОБОК

5.1 Якщо це дозволено у вашій країні та лише за вашої згоди, ми будемо збирати та використовувати ваші дані для цілей досліджень і розробок, щоб створювати ще кращі слухові апарати в майбутньому.

У цьому випадку ми збиратимемо та використовуватимемо такі категорії персональних даних:

5.1.1 Дані про вас та ваші проблеми зі слухом, включно із вашою аудіограмою, в якій зафіксовані дані про ваші проблеми зі слухом, інформація про вашу стать і вік.

5.1.2 Дані про ваші слухові апарати, включно із серійним номером і моделлю, а також дані про конфігурації ваших слухових апаратів, включно з будь-якими змінами в конфігураціях.

5.1.3 Дані про використання вами слухових апаратів, зокрема скільки часу ви використовуєте слухові апарати (час носіння), скільки часу ви провели в режимі говоріння та скільки часу ви провели в різних звукових середовищах, наприклад у тихому або шумному середовищі (з людьми, що розмовляють, або без них).

5.1.4 Дані про те, скільки кроків ви робите та наскільки ви активні. Кроки та рівень активності реєструються датчиками у ваших слухових апаратах.

5.1.5 Дані про ваш Додаток, включно з назвою бренду та версію Додатка.

5.1.6 Дані про те, як ви використовуєте Додаток, зокрема коли ви активували та використовували Додаток, які сторінки Додатка ви переглядали, а також які функції ви використовували та як.

5.1.7 Дані про ваш мобільний пристрій, включно із моделлю та мовою вашого мобільного пристрою та країною, в якій він використовується.

5.1.8 Ми використовуємо ідентифікатор для співставлення даних про вас, оскільки нас не цікавлять ваше ім’я або дані, що можуть ідентифікувати вашу особу. Усі ваші персональні дані, зібрані для цілей дослідження та розробок, будуть пов’язані з тим самим унікальним ідентифікатором клієнта, див. також розділи 5.2.5 і 5.3.3.

5.1.9 Законною підставою для збору та використання ваших персональних даних є ваша згода (статті 6(1)(a) та 9(2)(a) GDPR).

Якщо ви надаєте спеціальну згоду на використання нами ваших даних із Telecare та (або) Signia Assistant/Rexton Assist для цілей дослідження та розробки, ми посилаємося на розділи 5.2-5.3 нижче, де ви можете дізнатися більше про те, як ми обробляємо ваші дані, зібрані за допомогою цих функцій.

ДАНІ, ЩО ВИКОРИСТОВУЮТЬСЯ ДЛЯ ЦІЛЕЙ ДОСЛІДЖЕНЬ І РОЗРОБОК — TELECARE

5.2 Якщо це дозволено у вашій країні та лише за вашої згоди, ми збиратимемо та використовуватимемо дані про використання вами Telecare для цілей досліджень і розробок, щоб ми могли створювати ще кращі слухові апарати в майбутньому.

У цьому випадку ми збиратимемо та використовуватимемо такі категорії персональних даних:

5.2.1 Тривалість, але не вміст повідомлень у чаті між вами та вашим спеціалістом із лікування слуху.

5.2.2 Будь-які оцінки задоволеності та уроків, а також відгуки, які ви надаєте своєму спеціалісту з лікування слуху.

5.2.3 Будь-який запит, який з’являється в Додатку та вимагає від вас дозволу не встановлення аудіо-/відеоз’єднання та проведення віддаленого сеансу зв’язку.

5.2.4 Дані про конфігурації у ваших слухових апаратах, включно з будь-якими змінами у ваших конфігураціях.

5.2.5 Ми використовуємо ідентифікатор для співставлення даних про вас, оскільки нас не цікавлять ваше ім’я або дані, що можуть ідентифікувати вашу особу. Усі ваші персональні дані, зібрані для цілей дослідження та розробок, будуть пов’язані з тим самим унікальним ідентифікатором клієнта, див. також розділи 5.1.8 і 5.3.3.

5.2.6 Законною підставою для збору та використання ваших персональних даних є ваша згода (статті 6(1)(a) та 9(2)(a) GDPR).

ДАНІ, ЩО ВИКОРИСТОВУЮТЬСЯ ДЛЯ ЦІЛЕЙ ДОСЛІДЖЕНЬ І РОЗРОБОК — SIGNIA ASSISTANT/REXTON ASSIST

5.3 Якщо це дозволено у вашій країні та лише за вашої згоди, ми збиратимемо та використовуватимемо дані про використання вами Signia Assistant/Rexton Assist (далі у цьому розділі — «Цифровий помічник») для цілей досліджень і розробок, щоб у майбутньому ми могли розробляти ще кращі слухові апарати.

У цьому випадку ми збиратимемо та використовуватимемо такі категорії персональних даних:

5.3.1 Дані про використання вами функції Цифрового помічника в Додатку, зокрема, коли ви активували та використовували Цифровий помічник, а також варіанти, які ви вибирали під час діалогу з Цифровим помічником.

5.3.2 Дані про конфігурації у ваших слухових апаратах, включно із будь-якими коригуваннями конфігурацій, які ви застосовуєте за допомогою Цифрового помічника.

5.3.3 Ми використовуємо ідентифікатор для співставлення даних про вас, оскільки нас не цікавлять ваше ім’я або дані, що можуть ідентифікувати вашу особу. Усі ваші персональні дані, зібрані для цілей дослідження та розробок, будуть пов’язані з тим самим унікальним ідентифікатором клієнта, див. також розділи 5.1.8 і 5.2.5.

5.3.4 Законною підставою для збору та використання ваших персональних даних є ваша згода (статті 6(1)(a) та 9(2)(a) GDPR).

6. ДАНІ, ЩО ПЕРЕДАЮТЬСЯ ВАШОМУ КОНСУЛЬТАНТУ HEAR.COM (СТОСУЮТЬСЯ ЛИШЕ КОРИСТУВАЧІВ СЛУХОВОГО АПАРАТУ HORIZON)

6.1 Якщо ви використовуєте додаток Horizon і слухові апарати (куплені в Сполучених Штатах), за вашою згодою ми передаватимемо деякі персональні дані на вебсайт Hear.com, щоб ваш консультант Hear.com міг надати вам зворотний зв’язок і надалі допомагати в оптимізації вашого слухового пристрою. Ми надаємо такі персональні дані:

6.1.1 Скільки часу ви використовуєте слухові апарати (час носіння) та серійні номери ваших слухових апаратів.

6.1.2 Законною підставою для збору та використання ваших персональних даних є ваша згода (статті 6(1)(a) та 9(2)(a) GDPR).

Якщо у вас виникли запитання щодо того, як ваші персональні дані використовуються консультантом Hear.com, зверніться до нього. Згода в Додатку є згодою лише на передачу даних. Фактичне використання даних вашим консультантом Hear.com не охоплюється згодою або цією Політикою конфіденційності.

7. РОЗТАШУВАННЯ

7.1 У Додатку вас просять надати доступ до розташування для сполучення Додатка із вашими слуховими апаратами. Розташування, визначене за допомогою GPS, обробляється тільки на вашому мобільному пристрої, а не WSA, і використовується лише для сполучення ваших слухових апаратів.

8. ЯК МИ ЗБИРАЄМО ВАШІ ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ

8.1 Ми збираємо ваші персональні дані у вас, із вашого мобільного пристрою, Додатка, ваших слухових апаратів і у вашого спеціаліста з лікування слуху. Крім того, з метою дослідження та розробки (зокрема див. розділ 5.1), ми збираємо деякі ваші персональні дані з програмного забезпечення, яке ми розробили і яке ваш спеціаліст із лікування слуху використовує для внесення змін до конфігурацій ваших слухових апаратів. Ми збираємо дані з цього програмного забезпечення щоразу, коли ви консультуєтеся зі своїм спеціалістом із лікування слуху.

9. ЯК МИ ОБРОБЛЯЄМО ДАНІ

9.1 Ми залучаємо треті сторони для обробки персональних даних. Вони обробляють дані відповідно до чітких інструкцій з нашого боку, а, отже, вони діють як наші обробники даних. Ми використовуємо обробників даних як постачальників послуг хостингу та у зв’язку з аудіо-/відеодзвінками Telecare. Ми уклали угоди про обробку даних, які відповідають статті 28 GDPR, з нашими обробниками даних, щоб забезпечити впровадження ними відповідних організаційно-технічних заходів безпеки у такий спосіб, щоб обробка відповідала вимогам GDPR та іншого застосовного законодавства і забезпечувала захист ваших прав.

10. ПЕРЕДАВАННЯ ВАШИХ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ ДО ТРЕТІХ КРАЇН

10.1 Оскільки компанія WS Audiology Denmark A/S створена в ЄС, ваші персональні дані будуть оброблятися в межах ЄС. Крім того, якщо ви дасте згоду на збір нами даних для цілей досліджень і розробок, ваші персональні дані будуть передані до Сингапуру через третього контролера даних, Sivantos Pte. Ltd,. заснованої у Сингапурі. Ваші персональні дані також можуть передаватися обробникам даних, заснованим за межами Європейської економічної зони («ЄЕЗ»), у тому числі у Сполучених Штатах Америки. З точки зору Європейського Союзу (ЄС), деякі країни за межами ЄЕЗ не гарантують «достатнього рівня захисту» при обробці персональних даних відповідно до стандартів ЄС. Однак, перш ніж передавати дані, ми завжди переконуємося, що одержувач ваших персональних даних забезпечує рівень захисту, порівнянний з тим, який вимагається законодавством вашої країни (і в будь-якому випадку, відповідно до наших зобов’язань, викладених у цьому Повідомленні про конфіденційність). Зокрема, відповідно до GDPR ми гарантуємо, що такий одержувач або має належний рівень захисту даних, або виконує вимоги ст. 44 GDPR, наприклад, завдяки рішенню про відповідність, ухваленому Комісією ЄС для відповідної країни згідно зі ст. 45 GDPR, або що так звані стандартні договірні умови ЄС, підготовлені Європейською Комісією, були узгоджені з одержувачем відповідно до ст. 46 GDPR.

Якщо вам потрібна додаткова інформація про вищезазначену передачу даних, ви можете запросити її у нас. Надішліть свій запит нам або нашому спеціалісту із захисту даних (СЗД), як зазначено вище в розділі 3.

11. ЗБЕРІГАННЯ ДАНИХ

11.1 Ми зберігаємо ваші персональні дані лише доти, доки це необхідно для досягнення цілей обробки даних, зокрема для виконання будь-яких юридичних вимог. Нижче ми описали конкретні періоди зберігання ваших персональних даних.

TELECARE

11.2 Персональні дані, які ми обробляємо, що дозволяють вам використовувати Telecare (див. розділ 4.2), передаються лише між вами та вашим спеціалістом(-ами) з лікування слуху. Ми не зберігаємо жодні з цих персональних даних.

SIGNIA ASSISTANT/REXTON ASSIST

11.3 Персональні дані, які ми обробляємо, що дозволяють вам використовувати Signia Assistant/Rexton Assist (див. розділ 4.3), не зберігаються, за винятком даних, які ми надаємо вашому спеціалісту з лікування слуху (див. розділ 4.3.7). Ми зберігаємо ці дані протягом 5 років із моменту збору, щоб надавати їх вашому спеціалісту з лікування слуху. Після цього вони видаляються або знеособлюються.

ДОСЛІДЖЕННЯ ТА РОЗРОБКИ

11.4 Персональні дані, які ми збираємо та використовуємо для цілей досліджень і розробок (див. розділи 5.1–5.3), зберігаються протягом 5 років. Після цього вони видаляються або знеособлюються.

12. ВАШІ ПРАВА

Ви можете зв’язатися з нами в будь-який час. Ви можете відкликати будь-яку згоду, яку ви надали нам, у будь-який час. Наш Додаток дає змогу легко зробити це.

Ви також маєте одне або декілька з таких прав.

Ви маєте право отримувати інформацію про те, як ми обробляємо ваші персональні дані, а також отримувати копію ваших даних, які ми зберігаємо (ст. 15 GDPR).
Ви маєте право просити нас виправити будь-яку неповну або неточну інформацію, яку ми зберігаємо про вас (ст. 16 GDPR).
Ви маєте право просити нас видалити ваші дані, якщо у нас немає достатніх підстав для їхнього подальшого зберігання. Якщо нам потрібно зберігати ваші дані, наприклад, для того, щоб ми дотримувалися наших юридичних зобов’язань або для подання, обґрунтування або оскарження законних вимог, ми не зобов’язані видаляти ваші персональні дані (ст. 17 GDPR).
Ви можете мати право вимагати обмежити обробку ваших персональних даних. Це дозволяє вам вимагати від нас призупинити обробку ваших персональних даних, наприклад, якщо ви хочете, щоб ми встановили їхню точність або причину їхньої обробки (ст. 18 GDPR).
Ви можете мати право отримувати персональні дані, які ви нам надали, у структурованому, загальному та машиночитаному форматі («перенос даних»), а також право на передачу цих даних іншій відповідальній особі (контролеру), якщо застосовуються умови ст. 20 (1) GDPR або іншого застосовного законодавства.

Якщо ви вважаєте, що обробка ваших персональних даних порушує закон про захист даних, ви також маєте право згідно зі ст. 77 GDPR подати скаргу до наглядового органу із захисту даних за вашим вибором. Зокрема ви можете звернутися до таких наглядових органів із захисту даних:

Орган нагляду за захистом даних, відповідальний за WS Audiology Denmark A/S:

Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Данія
Телефон: +45 33 19 32 00
dt@datatilsynet.dk

Орган нагляду за захистом даних, відповідальний за Sivantos GmbH:

Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht
Promenade 18
91522 Ansbach
Німеччина
Телефон: +49 (0) 981 180093-0
Телефакс: +49 (0) 981 180093-800
Електронна адреса: poststelle@lda.bayern.de

Орган нагляду за захистом даних, відповідальний за Sivantos Pte. Ltd.:

Комісія з питань захисту персональних даних
10 Pasir Panjang Road
#03-01 Mapletree Business City
Singapore 117438
Телефон: +65 6377 3131
Телефакс: +65 65773888
Веб-сайт: https://www.pdpc.gov.sg/

РЕЗИДЕНТИ ІНДІЇ

Щодо скарг, пов’язаних із володільцями даних в Індії, ви маєте право подати скаргу до WSA стосовно будь-якої дії або бездіяльності, виконання зобов’язань або реалізації прав відповідно до чинного законодавства. Якщо у вас виникнуть будь-які запитання або сумніви щодо обробки ваших персональних даних, ви можете звернутися до нашого СЗД, див. розділ 3 у Повідомленні про конфіденційність. Ми намагаємося своєчасно реагувати на всі такі запити протягом 30 днів.

Після того, як ви вичерпали всі можливості розгляду скарги у WSA, ви маєте право подати скаргу до Ради із захисту даних Індії відповідно до чинного законодавства.

РЕЗИДЕНТИ КАНАДИ

Якщо ваші персональні дані збиралися в Канаді, зверніть увагу на такі додаткові аспекти щодо того, як ми обробляємо ваші персональні дані:

Щодо ваших прав, у тому числі тих, що стосуються доступу, виправлення та видалення, ви можете звернутися до нашого СЗД, якщо у вас виникнуть будь-які запитання або занепокоєння щодо обробки ваших персональних даних, див. розділ 3 у Повідомленні про конфіденційність. Ми намагаємося своєчасно реагувати на всі такі запити. Якщо ви перебуваєте в провінції Квебек, ми повинні відповісти на ваш запит про доступ або виправлення негайно і не пізніше, ніж через 30 днів після отримання запиту. Якщо ви не задоволені нашою відповіддю або хочете подати офіційну скаргу, ви завжди можете звернутися до Управління комісара з питань конфіденційності інформації в Канаді за телефоном 1-800-282-1376 (безкоштовно) або звичайною поштою: Office of the Privacy Commissioner of Canada, 30 Victoria Street, Gatineau, QC K1A 1H3. Ви також можете зв’язатися з Управлінням комісара з питань конфіденційності інформації в провінціях Британська Колумбія та Альберта або Commission d’accàs à l’information у провінції Квебек, залежно від обставин.

РЕЗИДЕНТИ СПОЛУЧЕНИХ ШТАТІВ

Цей розділ містить додаткову інформацію, яка стосується виключно резидентів США.

Персональні дані, які ми збираємо. Розділи 4–6 Повідомлення про конфіденційність описують категорії персональних даних, які ми зібрали у споживачів протягом останніх 12 (дванадцяти) місяців. Жителі Каліфорнії, зверніть увагу, що це включає такі типи «персональної інформації», як описано в законодавстві штату Каліфорнія:

ідентифікатори та персональна інформація, визначені в Законі Каліфорнії про документацію споживачів, включно з IP-адресою, внутрішніми унікальними ідентифікаторами;
комерційна інформація, наприклад слухові апарати та послуги, які ви придбали, отримали або розглядали;
звукова, електронна, візуальна або подібна інформація, наприклад, слухові тести та зміни у ваших слухових апаратах, запроваджені через наш Додаток;
конфіденційна персональна інформація, наприклад, дані про стан здоров’я, описані нижче, та вміст певних комунікацій з третіми сторонами, з якими ви можете взаємодіяти через наш Додаток;
геолокаційні дані: ви можете дозволити нашому Додатку збирати дані про ваше розташування (зауважте, що якщо ви це зробите, ця інформація використовується лише для з’єднання ваших слухових апаратів, і ви можете вимкнути з’єднання в будь-який час у налаштуваннях вашого пристрою);
інформація про діяльність в Інтернеті або іншій електронній мережі, зокрема історія перегляду, історія пошуку та інформація про вашу взаємодію з нашим Додатком;
висновки, отримані на основі наведеної вище інформації.

Якщо ви проживаєте в країні, яка ухвалила закон про конфіденційність даних про стан здоров’я, зверніть увагу, що зібрані нами персональні дані можуть містити такі типи даних про стан здоров’я споживачів:

стан здоров’я, лікування та діагностика, зокрема ті, що стосуються втрати слуху або порушення слуху;
медичні втручання, наприклад, пов’язані зі слуховими апаратами;
процедури, пов’язані зі здоров’ям;
функції слуху, основні фізіологічні показники, симптоми або показники зазначеного вище;
діагнози, діагностичні аналізи або лікування.

10.2. Джерела персональних даних. Ми отримуємо персональні дані, описані в цьому Повідомленні про конфіденційність: (a) безпосередньо від вас; (b) від ваших слухових апаратів і вашої взаємодії з нашим Додатком; (c) від третіх сторін, зокрема спеціалістів із лікування слуху, операційних систем і платформ.

10.3. Використання персональних даних. Розділи 4-6 Повідомлення про конфіденційність описують ділові та комерційні цілі, для яких ми збираємо персональні дані, і те, як ми використовуємо персональні дані.

10.4. Розкриття персональних даних. Заборона цільової реклами. Розділи 4–6 Повідомлення про конфіденційність описують категорії третіх сторін (обробників), яким ми передаємо персональні дані. Зверніть увагу:

Усі персональні дані можуть розкриватися з комерційною метою: Ми розкриваємо всі або практично всі персональні дані, описані в цьому Повідомленні про конфіденційність, усім категоріям третіх сторін, визначеним у цьому Повідомленні про конфіденційність, у наших комерційних цілях.
Заборона «продажу» персональних даних або цільової реклами. Ми не продаємо персональні дані відповідно до законів США про конфіденційність. Ми також не ділимося персональними даними для цільової реклами. Ми також не дозволяємо третім сторонам направляти вам рекламні оголошення під час використання Додатка на основі вашої активності протягом тривалого часу та на різних вебсайтах в Інтернеті або на онлайн-сервісах.

10.5. Ваші права на конфіденційність. Ви можете скористатися правами, переліченими в розділі 12 Повідомлення про конфіденційність. Щоб скористатися своїми правами, ви можете зв’язатися з нами в такий спосіб:

Надіславши нам електронного листа: privacy@wsa.com
Зателефонувавши нам за номером +1 888 857 5754

Резиденти певних штатів США можуть самостійно скористатися своїми правами або попросити уповноваженого агента подати запити від їхнього імені. Якщо ви користуєтеся послугами уповноваженого агента, ми можемо перевірити вашу особу, особу вашого агента, повноваження вашого агента діяти від вашого імені або будь-які інші питання, дозволені законодавством.

У деяких штатах США ви можете мати право оскаржити нашу відповідь на ваші запити щодо прав. Якщо так, ми повідомимо вам у відповідь на ваш запит про те, як реалізувати ваше право на оскарження.